我的onenote不能用了

Question

试了说的这几种方法都不行，完全用不了，打开就让修复，一点修复就关掉了

Answer 1

此回复为自动翻译，可能存在一些措辞错误。此外，由于我们的测试环境使用英文界面，截图也会显示为英文。感谢您的理解！ 

您好，@婉真 L， 

感谢您在 Microsoft Q&A 论坛中提出您的问题。根据您目前的情况，如果您尚未尝试过，建议您依次尝试以下方法：  方法一：修复 Office 安装 

请参考 Microsoft 官方指南：修复 Office 应用程序 - Microsoft 支持 

操作步骤如下： 

• 前往 设置 → 应用 → 已安装的应用 
• 找到 Microsoft 365，然后选择 修改 
• 选择 快速修复. 如果问题仍然存在，请尝试 联机修复 

方法二：修改注册表（高级操作） 

• 单击 Windows 开始 按钮，选择 运行，然后输入 regedit 以启动注册表编辑器 
• 找到以下路径： 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote

• 右键单击 FirstBootStatus，将其数值更改为 02000202 
• 重启设备后，再次尝试打开 OneNote 

方法三：卸载并重新安装 Office 

如果以上方法仍未解决 OneNote 无法正常使用的问题，建议您尝试完全卸载并重新安装 Microsoft Office，以排除因 Office 程序文件损坏、版本异常或安装过程出现问题所导致的影响。 

操作步骤如下：   

• 前往 设置 → 应用 → 已安装的应用 
• 在应用列表中找到 Microsoft 365 或 Microsoft Office 
• 单击 卸载，并按照系统提示完成卸载操作 
• 卸载完成后，请重新启动电脑 
• 按照 Microsoft 官方指南重新下载并安装 Office：在电脑或 Mac 上下载、安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office 2024 - Microsoft 支持 

您也可以参考以下与您情况相关的 Microsoft 官方文章，可能会有所帮助： 错误：在上次尝试 OneNote 时无法启动 OneNote - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn 

如果在尝试上述步骤后问题仍然存在，烦请协助确认以下信息，以便我更有效地为您提供帮助： 

• 我注意到您的问题发布在 Education（教育） 频道下，想请您帮忙确认一下： 您目前使用的是由组织提供的 Microsoft 365 商业版/教育版帐户，还是 个人 Microsoft 帐户？ 
• 您目前正在使用的 许可证类型 是哪一种？ 

如果您有任何更新或想补充的详细信息，欢迎在此帖下方留言。我将非常乐意继续协助您。 

非常感谢您宝贵的时间和耐心，我由衷地表示感谢，并期待您的回复。

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