无法退出microsoft 365的账户

Question

在macOS上的powerpoint, word 和excel上登陆了我的学校账户，因为学校账户没有copilot，于是想登陆自己的Microsoft 365账户，但是发现学校的账户无法退出，我甚至把整个powerpoint, word 和excel都卸载了重新安装还是不行。

点击这个注销之后会有登陆选项，可是点击登陆之后弹出一个登陆窗口之后立即又登陆回了我原本的学校账号，没有选项可以让我输入我的个人Microsoft账户进行登陆。

我把整个powerpoint, word 和excel卸载重启之后从Microsoft官网那里重新下载了个人版Microsoft 365，结果装完之后还是自动登陆到我这个学校账户，请问怎么彻底退出我的学校账户？？？

我试过用学校账户网页退出登陆，可是点击退出登陆之后设备上的powerpoint, word 和excel仍然没有反应，即使手动退出之后仍会自动登陆到我的学校账户，然后在网页上又登陆回来了，期间没有要求输入密码，就自动登陆上去了...

Answer 1

此答案为自动翻译，因此可能存在语法错误或表达不自然的情况。
你好 Jimmmy F
感谢您在 Microsoft Q&A 论坛上提出问题。请问您是否已经尝试过以下方法：https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%88%A0%E9%99%A4-mac-%E4%B8%8A%E7%9A%84-office-%E8%AE%B8%E5%8F%AF%E8%AF%81%E6%96%87%E4%BB%B6-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

如果上述文章的方法不起作用，请打开 终端（Terminal）（按 Command + 空格 打开 Spotlight 搜索，然后输入 Terminal），复制并运行以下命令：

defaults write com.microsoft.Word ResetOneAuthCreds -bool YES

完成后，请重新打开 Microsoft Word 并尝试登录。
你可以把命令里的 “Word” 替换成 “Excel” 或 “PowerPoint”，不过我们先在 Word 上试试看效果如何。

如果您那边有任何新的进展，请随时告知我。

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