Microsoft账户登录窗口空白

Question

设置、edge、微软商店中的登录窗口不显示任何内容并闪退：

事件查看器中有疑似相关的错误日志：

出错应用程序名称： BackgroundTaskHost.exe，版本： 10.0.26100.1，时间戳： 0x5bc61463
出错模块名称： KERNELBASE.dll， 版本： 10.0.26100.7623，时间戳： 0x45ad608f
异常代码： 0x00000004
错误偏移： 0x00000000000ca80a
出错进程 ID： 0xD50
出错应用程序开始时间： 0x1DC9839A8257DB5
Faulting 应用程序路径： C:\WINDOWS\system32\BackgroundTaskHost.exe
Faulting 模块路径： C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Report ID： 654dfa0a-07b5-443e-858d-5c230f223565
Faulting 包全名： Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_10.0.26100.1_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting 程序包相对应用程序 ID： App 个

故障存储段 2088669642074416121，类型 5
事件名称: MoAppCrash
响应: 不可用
Cab ID: 0

问题签名:
P1: Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_10.0.26100.1_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
P2: praid:App
P3: 10.0.26100.1
P4: 5bc61463
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.26100.7623
P7: 45ad608f
P8: 00000004
P9: 00000000000ca80a
P10: 

附加文件:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.21807991-35e4-4829-9354-358e0d5d9b67.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.b976234d-e9bc-4228-a304-9d245033404a.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.50bdd918-e06b-43b4-a9a8-f6caa35af092.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.4c702034-f63b-4dd6-a3ae-b87ff0b69411.tmp.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.ce97b698-6c62-4ab5-85b9-e84ea7c86c06.tmp.xml

可在此处获取这些文件:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Window_a2862ffc721cdd39433583daefdc495849f29a_3b4c2cc1_250b7267-cce6-40a3-9fc9-244b9db156f6

分析符号: 
重新检查解决方案: 0
报告 ID: 41b3d8ea-f8e6-4764-bea6-322a2219d199
报告状态: 268435456
哈希存储段: 5ba8dbd2fbeac8ee6cfc71f924fce3f9
Cab GUID: 0

Answer 1

您好，感谢回复

这种情况您可以使用ISO文件进行修复系统，相信步骤可以看下这里：

https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/4372964/mediacreationtoolw11-windows11

修复工具不会影响您的任何文件

Answer 2

下载同一系统版本的映像，选择保留文件和应用安装后解决。

版本 Windows 11 专业版 版本号 25H2 安装日期 ‎2026/‎2/‎8 操作系统版本 26200.7623 体验 Windows 功能体验包 1000.26100.275.0

Answer 3

您好，

看起来是系统的问题，请尝试系统修复看看是否可以解决问题，修复系统不会影响您的任何文件