共享桌面放映PPT，点击右键远端黑屏

Question

硬件：Thinkpad R14 Gen5 无扩展屏

系统：WIN11

软件版本：office2021proplus

故障现象：使用在线会议软件共享桌面，开始放映PPT文件，在PPT窗口中点击右键，弹出PPT的设置菜单，本地电脑一切正常，在线会议的远端用户只能看到弹出的菜单，PPT页面黑屏，必须退出放映才可恢复

尝试解决：1、PPT关闭放映硬件加速；2、更新电脑显卡驱动；3、卸载重装office软件；仍无法解决。尝试关闭右键弹出菜单后，放映PPT时点击右键正常，但是点击左下角🖊时，又变成远端黑屏

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已从 Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 其他 | Windows

Answer 1

注：此回复已使用翻译工具翻译；如有任何语法或语义错误，请谅解。感谢您的理解。如果您对我的回复有任何不清楚的地方，请留言，我会尽快回复您。

亲爱的 @Eric.Q,

謝謝您在 Microsoft Q&A 論壇上發表問題. 根据您的描述：在 ThinkPad R14 Gen 5（Windows 11，Office 2021）上，当在线会议中演示 PowerPoint 时，右键单击或使用屏幕控件会导致远程用户看到黑屏或弹出菜单，而不是幻灯片。硬件加速、GPU 更新和重新安装 Office 均无法解决问题。为了更好地了解您的情况，能否请您提供更详细的信息？

您使用哪款在线会议软件进行演示？

您是否尝试过使用 Microsoft Teams 进行演示？如果尝试过，是否也会出现同样的问题？

请描述一下您的演示方式。

您是共享整个屏幕还是只共享 PowerPoint 窗口？

您是否尝试过演示其他文件，以检查问题是否仍然存在？

请理解，您提供的信息越多，我就越能有效地为您提供支持。

期待您的更新！