如何解决显卡偶尔掉驱动的问题

Question

旭东倪 0

你好！
我的电脑在玩守望先锋时闪退回桌面，跳出提示显示渲染设备丢失

事件管理器内
显示无法找到来自源 nvlddmkm 的事件 ID 153 的描述以及显示无法找到来自源 nvlddmkm 的事件 ID 13 的描述

这种偶尔发生的情况已经持续很长一段时间了，卡死后会伴随游戏闪退或者电脑死机。按照之前获得的技术支持我已经将显卡驱动，芯片组驱动及bios版本更新至最新。但不幸的是今天再次出现了这个问题。

我上传了出现问题那段时间的系统日志和我所有的minidump文件，请查阅

期待您的回复和建议,谢谢！

3 个答案

Answer 1

TaoLi 67,230 独立顾问

您好，感谢回复

我翻阅过您的帖子，您已尝试过重新安装驱动，更换驱动版本。也让您重新安装过系统。

目前来看是硬件问题，因为3dmark这种测试使用线性的整体来说起伏不大，游戏这种会有很多种情况，条件。显卡工作会遇到更多复杂环境，如果显卡不稳定就会报错。

建议把整台电脑送去检测，特别是显卡这块，但有时候其它硬件也会导致显卡报错。

Answer 2

旭东倪 0

感谢您的回答

这台电脑是朋友帮我组装的，请问您指的电脑送修是单指显卡么

Answer 3

TaoLi 67,230 独立顾问

您好，

事件和dmp都显示英伟达显卡问题

如果您无法通过驱动来解决英伟达的报错，那么很有可能是硬件的问题，我建议您把电脑拿到售后进行硬件检查

用户的图像