WINDOWS系统PIN码不可用，BitLocker密钥因账号被盗无法找到，如何解决！

Question

 被盗账号于2024年10月1日购买升级为WINDOWS10/11Pro专业版，于2025年4月6日购买Atomic Clock插件有交易记录但非信用卡消费记录，我多次通过账号找回都没有找回，因为系统很卡今天我在官网下载了新的WINDOWS11系统，准备重装系统，在重装过程中发现所有磁盘全部进行了BitLocker加密，再我退出安装后发现进入系统的PIN不可用，采用了很多办法都没法解决。我电脑里面的数据很重要，想请教一下这样的问题怎么解决。我的账号的安全邮箱被替换成了一个不知名的邮箱，导致我无法通过微软账号找到BitLocker密钥。有没有其他的什么办法可以帮我解决这个问题。或者说其他的申诉路径找回我的微软账号。特别说明一下安全邮箱被替换成 【版主注：已移除个人信息】"给TA写信")这个了。

Answer 1

你可以从网上下载大白菜，然后。把U盘插在电脑上做成启动U盘。完成后，按着shift再按重启。电脑将出现，请稍候页面。等待。稍后页面消失后。你将看的这些选项。你自己推理一下，然后。选择用U盘启动。有的是其他操作系统，有的是使用U盘或DVD启动,启动之后。如果没有出现Win10画面，那么你按一,并且一定要快。在里面找到破解密码的工具。然后找到。你要破解的账户名称。点击更改就可以直接更改了，不需要原密码。你如果没有改账户名或者新建账户。一般叫做ADMINISTRATOR。最后按确定。然后关机再拔出U盘最后重新开机。

Answer 2

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您好 @浩 唐，

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我理解处理账户被盗以及因 BitLocker 加密导致重要数据可能丢失的情况是多么令人焦虑。

BitLocker 恢复密钥是一串 48 位数字代码，当 Windows 无法自动解锁加密驱动器时需要使用。请注意，Microsoft 支持无法检索、提供或重新生成丢失的恢复密钥。

恢复密钥可能存储在以下位置，具体取决于最初的设置方式：

• 与设备关联的 Microsoft 帐户
• 如果设备曾连接到某个组织，则可能存储在工作或学校（Entra ID）帐户中
• 在首次启用加密时保存的 USB 闪存驱动器或纸质副本

由于您的账户安全信息已被更改为未知地址，主要的解决途径是使用官方恢复表单尝试账户恢复。我建议您提供以下交易详情以验证所有权：

• 2024 年 10 月 1 日购买的 Windows 10/11 Pro 升级
• 2025 年 4 月 6 日购买的 Atomic Clock 插件

包含这些具体的购买记录将显著提高成功恢复的可能性。

如果无法找到恢复密钥且账户无法恢复，则没有受支持的方法绕过 BitLocker 加密。在这种情况下，剩下的选项是重新安装 Windows。我必须告知您，此过程会删除加密驱动器上的所有文件。

请您更新处理结果，以便我进一步检查问题是否仍然存在。