系统服务占用cpu过高；尝试过msconfig关闭非系统服务，sfc /scannow检查系统完整性也无问题，sc stop gpsvc关闭组策略显示拒绝访问

Question

Answer 1

您好，感谢您提供的信息。请按照以下步骤操作，以便我们帮您解决问题：

方法 1. 运行 Intel 诊断工具：

访问此链接：https://www.intel.com/content/www/us/en/download/15951/19792/intel-processor-diagnostic-tool.html

中文翻译链接：https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download/15951/19792/intel-processor-diagnostic-tool.html

然后下载并运行该工具。

如果测试失败，则表示您的处理器存在硬件问题。您需要联系 Intel 支持或当地技术人员进行下一步操作，根据硬件诊断结果，可能需要更换处理器或主板。

注意：这是一个非微软网站。该页面似乎提供准确、安全的信息。请注意网站上的广告，这些广告可能宣传一些通常被归类为 PUP（潜在有害程序）的产品。在决定下载并安装网站上宣传的任何产品之前，请务必进行充分的研究。

方法一：执行干净启动：

“干净启动”会使用最少的驱动程序和启动程序启动 Windows，以便您可以确定后台程序是否干扰了您的游戏或程序。

• 在任务栏的搜索框中，键入 msconfig，然后从结果中选择“系统配置”。
• 在“系统配置”的“服务”选项卡中，选择“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后选择“全部禁用”。
• 在“系统配置”的“启动”选项卡中，选择“打开任务管理器”。
• 在任务管理器的“启动”下，对于每个启动项，选择该项，然后选择“禁用”。
• 关闭任务管理器。
• 在“系统配置”的“启动”选项卡中，选择“确定”。重新启动计算机后，它将处于干净启动环境。

故障排除参考：https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E6%89%A7%E8%A1%8C%E5%B9%B2%E5%87%80%E5%90%AF%E5%8A%A8-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

方法 2. 运行内存诊断工具：内存诊断工具是一个 RAM 测试工具，用于检查是否存在 RAM 问题导致处理器故障。

• 按 Windows 键 + R，然后输入 mdsched.exe，点击“确定”，然后重启设备。

注意：如果问题仍然存在，建议联系本地技术人员对处理器进行物理检查，或者重新涂抹导热硅脂以优化处理器性能。

Answer 2

您好，我是 Bernard，也是一名 Windows 用户。很高兴能帮到您！

根据您提供的截图，内存使用率与 CPU 使用率相符。请问您的 CPU/处理器是什么型号？可能需要进行测试或维修才能解决问题。