请检查您的计算机是否生成了任何小型转储文件（minidump 文件）。
- 打开文件资源管理器，导航至：
C:\Windows\Minidump
- 如果找到任何 .dmp 文件，请将其压缩。
- 将压缩后的文件上传至 Google Drive、OneDrive、Dropbox 或 WeTransfer。
- 在此处分享链接，以便我分析这些文件。
收到小型转储文件后，我会进行分析，以确定导致崩溃的原因。
如何解决蓝屏：KERNEL MODE HEAP CORRUPTION
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Lu MIKE
0
信誉分
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Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 8%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thileep Kumar 3,680 信誉分 独立顾问2026-02-11T05:27:32.5966667+00:00 -
Lu MIKE 0 信誉分
2026-02-11T10:09:20.1933333+00:00 -
Thileep Kumar 3,680 信誉分 独立顾问
2026-02-11T11:35:59.58+00:00 感谢您分享崩溃转储文件。
崩溃信息指向 USBXHCI.SYS 文件，该文件与 USB 控制器驱动程序相关。这通常表明 USB 设备、USB 驱动程序或芯片组驱动程序存在问题。
请断开所有外部 USB 设备并重启系统。如果问题消失，请逐个重新连接设备以确定故障原因。
此外，请从设备管理器重新安装 USB 控制器，并从制造商网站更新芯片组和 BIOS 驱动程序。
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Lu MIKE 0 信誉分
2026-02-12T14:34:58.4133333+00:00 https://drive.google.com/file/d/1f8g-tye2i0Zi-7NXd4DvvWx5kDsWxC4z/view?usp=drive_link 又变成这样了，之前不频繁，现在开机基本都会报这个13a
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Thileep Kumar 3,680 信誉分 独立顾问
2026-02-13T08:43:35.7633333+00:00 感谢您分享崩溃转储文件。
此次崩溃与 hvsocket.sys 有关，它是一个 Windows 虚拟化驱动程序。这通常发生在 Hyper-V、WSL 或其他虚拟化组件等功能与系统驱动程序冲突时。
请尝试以下步骤：
按 Windows + R 键，输入 optionalfeatures.exe，然后按 Enter 键。
取消勾选：
Hyper-V
虚拟机平台
Windows Hypervisor 平台
Windows 沙盒
适用于 Linux 的 Windows 子系统（如果不需要）
重启电脑。
此外，请转到“Windows 安全中心”>“设备安全”>“核心隔离”>“内存完整性”，将其关闭，然后再次重启电脑。
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Thileep Kumar 3,680 信誉分 独立顾问
2026-02-14T06:44:38.45+00:00 感谢您的确认。
由于所有虚拟化功能均已禁用，下一步是确定哪个驱动程序与系统冲突。请按照以下步骤启用驱动程序验证程序：
按 Win + S，输入 cmd，右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
在命令提示符中，输入以下命令并按 Enter 键：verifier
在“驱动程序验证程序管理器”窗口中，选择：
创建标准设置 > 下一步
选择“自动选择此计算机上安装的所有驱动程序” > 完成
重新启动计算机。
重新启动后，正常使用计算机，直到系统崩溃或冻结。如果发生这种情况：
记下蓝屏上显示的错误消息或停止代码。
崩溃后，重新启动系统，然后运行以下命令禁用驱动程序验证程序：verifier /reset
然后重新启动计算机。
如果在启用驱动程序验证后 Windows 无法启动：
启动计算机，看到旋转圆点后，立即按住电源按钮 5-10 秒强制关机。
重复此过程两次 > 第三次启动时，Windows 应该会进入恢复模式。
转到“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。
重启计算机后，按 4 进入安全模式。
以管理员身份打开命令提示符，并运行以下命令：
verifier /reset
verifier /bootmode resetonbootfail
重启计算机。
最后，导航到以下位置：C:\Windows\Minidump
如果您看到任何 .dmp（minidump）文件，请将其压缩并在此处分享，以便我分析问题原因。
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