为什么我尝试点击下一步的时候，验证完成后还是灰色的？

Question

我最近尝试获取哔哩哔哩大会员的时候发现了问题

我已经完成连续签到7天的做法，已经获得了领取资格。

但当我准备兑换的时候，发现验证完成之后，下一步按钮仍旧是灰色的

除此之外，我发现其他的东西也无法正常兑换,我希望在此论坛上有一个解决之法，谢谢

Answer 1

您好，感谢您的提问。很抱歉听到您遇到这个问题。请参考以下建议，您可以尝试检查以下事项：

• 请确保您没有使用或连接任何 VPN 或代理。
• 请注销并重新登录您访问的所有 Microsoft Rewards 控制面板。
• 请尝试在 Bing 应用中访问控制面板，看看是否出现同样的问题。
• 请尝试使用其他浏览器，并确保清除缓存，同时确保没有安装任何可能干扰 Microsoft Rewards 的扩展程序。
• 您还可以尝试使用浏览器的 InPrivate 浏览模式或隐身模式。
• 使用手机上的 Bing 应用扫描二维码，如果链接显示为空白页面，请尝试复制该链接并将其粘贴到 InPrivate 浏览模式或隐身模式下的窗口中，看看是否可以打开该页面，从而完成验证。
• 从手机上的 Bing 应用程序中，使用它扫描 QR 码，链接将是一个空白页面，然后检查您是否能够复制该链接并将其粘贴到私密或隐身模式浏览窗口中，并检查它是否会打开，从而完成验证。

如果您在检查上述步骤后仍然遇到问题，并且今天晚些时候或明天问题依旧存在，您可以访问 https://rewards.bing.com/support 提交工单，以便奖励团队进行内部检查。由于工作量或其他任务的缘故，响应时间可能会有所不同，但请放心，他们会认真审核您的工单并告知您结果。