Win11系统显示手柄驱动程序错误Xbox Series S 注册表损坏？（代码19）

Question

用的是USB连接 无蓝牙 这种是什么情况 如何解决？

Answer 1

方案一尝试过无效

方案二注册表内无该项HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{d61d751-a92c-4fb4-9154-139c87491056}

方案三扫描时提示Windows 资源保护找到了损坏文件，但其中有一些文件无法修复。

对于联机修复，位于 windir\Logs\CBS\CBS.log 的 CBS 日志文件中

有详细信息。例如 C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。对于脱机修复，

/OFFLOGFILE 标记提供的日志文件中有详细信息。

我尝试进行DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth进行修复 结果在62.3%长时间保持不动 还有什么办法吗

Answer 2

此回复由系统自动翻译，因此可能存在语法错误或不自然的表达。

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你好 @Yu 1，

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Windows 11 中的“代码 19”错误表示操作系统无法启动该硬件设备，因为其配置信息（位于注册表中）不完整或已损坏。由于你是通过 USB 连接使用设备，这属于软件配置问题，而不是物理硬件故障。

方法一：在设备管理器中重新安装设备

• 右键单击“开始”按钮，然后选择“设备管理器”。
• 找到 Xbox Peripherals（Xbox 外设）并将其展开。
• 右键单击 Xbox Controller（Xbox 控制器），然后选择“卸载设备”。
• 在弹出的窗口中，如果有“尝试删除此设备的驱动程序”选项，请勾选该选项，然后点击“卸载”。
• 将控制器从 USB 端口拔下。
• 重新启动电脑。
• 将控制器插入另一个 USB 端口，以触发重新安装驱动程序。

方法二：使用注册表编辑器清除筛选器

如果方法一无效，通常是有“筛选器”键阻止驱动程序加载。

注意：在使用注册表编辑器时请务必小心，建议在删除任何内容之前先备份相关注册表项。

• 按 Win + R，输入 regedit，然后按 Enter。
• 导航到以下路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{d61d751-a92c-4fb4-9154-139c87491056}（这是 Xbox 外设的特定类）。
• 在右侧窗格中，查找名为 UpperFilters 或 LowerFilters 的项。
• 如果存在这些项，请右键单击并将其删除。
• 重新启动计算机并重新连接控制器。

方法三：检查系统文件是否损坏

由于错误信息明确提到“注册表损坏”，运行系统修复通常可以修复底层数据库问题。

• 以管理员身份打开命令提示符或终端。
• 输入以下命令并按 Enter：sfc /scannow
• 等待过程完成。如果发现并修复了文件，请重新启动计算机。

其他注意事项

• 避免使用 USB 集线器：请确保控制器直接连接到主板上的 USB 端口（通常是电脑背面的端口），而不是前面板端口或 USB 集线器，因为这些有时会导致供电时序问题，从而引发注册表错误。
• 第三方应用程序：如果你使用了 DS4Windows、Steam 扩展控制器支持或其他专用按键映射软件，请尝试暂时禁用它们，因为这些程序通常会注入“筛选器”，从而导致代码 19 错误。

希望这些信息能对你有所帮助。请按照上述步骤操作，并告知是否解决了问题。如果仍然无效，我们可以继续一起排查解决。