win10照片裁剪n卡录制视频无法保存

Question

如题，视频是n卡自带录制，裁剪工具是win10照片。已经在图形设置里将MS,照片，电影和电视都设置为独显应用，但是还是会弹出无法保存的提示。另外保存裁剪时有时会弹出无权限的弹窗，有时候直接弹出无法保存。

Answer 1

请注意，以下信息是由自动翻译工具翻译而来。虽然我们努力确保准确性，但翻译可能无法完全反映源内容的原意、上下文或意图。

---

欢迎 Ezail,

感谢您联系 Microsoft Q&A 论坛。

我了解到在 Windows 10 中，使用 Microsoft 照片应用裁剪时无法保存编辑内容，并且 Nvidia（独立显卡）录制的视频也无法保存，有时即使在“图形设置”中将“照片”和“电影和电视”设为使用独立 GPU，仍会出现无权限的提示。

为了帮助尽快定位问题，请确认以下内容：

• 发生保存失败时，您是保存到哪个文件夹？（例如：桌面、文档、图片/视频、OneDrive、外接硬盘或自定义文件夹）
• 是否只有 Nvidia 录制的视频保存失败？还是其他视频文件也会失败？（例如：手机视频或下载的 MP4）

您可以尝试以下步骤来排查问题：

方案 1：测试保存到简单的本地文件夹

• 将原始视频复制到“视频”文件夹下的新文件夹，或复制到 C:\Temp
• 在“照片”应用中打开该复制的文件，并选择“保存副本”（不要覆盖原文件）

方案 2：检查勒索软件防护是否阻止保存（受控文件夹访问）

• 打开 Windows 安全中心 > 选择 病毒和威胁防护
• 向下滚动并点击 管理勒索软件防护
• 如有需要，启用 受控文件夹访问（Controlled folder access）

方案 3：修复并重置照片应用

• 打开 设置 > 应用 > 应用和功能
• 选择 Microsoft Photos，点击 高级选项
• 先运行 修复，如果无效，再执行 重置
• 如果您也在“电影和电视”应用中编辑或播放视频，请对该应用重复上述步骤

方案 4：更新 Microsoft Photos 和 Windows 更新

• 打开 Microsoft Store，进入 库，点击 获取更新
• 打开 设置 > 更新和安全 > Windows 更新，点击 检查更新 并重启

以上步骤基于目前提供的信息，希望对您有所帮助。如果问题仍未解决，请在下一条回复中告诉我更详细的情况，我会继续协助您解决问题。

---

附注： 如果此答案对您有帮助，请点击“接受答案”并点赞。 如果您对此答案有其他问题，请点击“评论”。

注意：如果您想收到与此主题相关的电子邮件通知，请按照文档中的步骤启用电子邮件通知。