应用使用上传图片、上传文件操作会让应用离线

Question

目前测试下来QQ、网易云音乐会有这样的问题。

当我使用网易云音乐更换头像，选择本地图片会立即使应用离线。

使用QQ发送文件、图片，选择框出来后也会立即离线，且无法重连，必须重启应用才能正常运行。

Answer 1

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您好Mayuri Kohsaka，

欢迎来到微软问答论坛。

在继续之前，请问除了这两个应用之外，还有其他应用或网站在操作系统选择器启用时也会出现同样的问题吗？此外，如果您的应用支持拖放上传，请尝试一下，看看是否还会出现该问题？

在此期间，您可以尝试以下解决方法：

• 修复并重置受影响的应用程序。
  1. 前往“设置”>“应用”>“已安装的应用”。
  2. 点击应用名称旁边的省略号 > 高级选项。
  3. 如果之前的选项无效，请选择“修复”和“重置”。
• 如果有VPN/代理，请将其关闭。
• 暂时关闭所有防病毒软件（包括 Windows Defender）。
• 前往“设置”>“隐私和安全”>“文件系统”，确保应用已被允许访问。

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