更新之后热启动(重启)会黑屏,而且无线网卡无法连接Internet

憨憨最傻 20 信誉分
2026-02-15T10:19:45.2233333+00:00

我使用Windows 24H2,今天更新成为了25H2并且安装了安全更新(KB5077181) (26100.7840),启动之后发现无法连接互联网,我排除了路由器的问题,并且尝试网络重置,但是过程中发现重启也会黑屏并且风扇狂转,(黑屏发生在重启时“正在重新启动”结束之后开始开机跳出电脑品牌logo的时候)而直接关机再开机就可以正常进入系统,于是我通过运行 wusa /uninstall /kb:5077181 /quiet /norestart ,然后去更新页面卸载这个更新(KB5077181),之后我再次网络重置,然后关机,然后通过长按电源键20秒来彻底耗尽主板的电量,再次开机之后网络确实连接上了,但是只连接了一分钟左右(我确认这一分钟网络是确定可用的),但是一分钟之后网络便再次断开,显示(已经连接了路由器,但是无法访问互联网)之后我发现我的手机开热点且通过USB共享可以让电脑上网,但是无线网就是无法连接互联网,包括使用无线网连接手机热点时,手机也显示已连接;之后我尝试分析黑屏时候存下来的dmp文件(没错,虽然说黑屏了,但是Windows还是存储下来了错误日志)但是发现时间都是乱的image

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问题作者接受的答案
  1. TaoLi 67,620 信誉分 独立顾问
    2026-02-15T13:49:46.06+00:00

    您好,感谢回复

    日志确实显示是您网卡驱动的问题。

    请打开设备管理器,找到并卸载您的网卡驱动,下图举例,同时勾选删除驱动程序

    然后重启电脑,这会自动重新安装网卡驱动看看是否还会蓝屏

    用户的图像


1 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. TaoLi 67,620 信誉分 独立顾问
    2026-02-15T10:53:35.32+00:00

    您好,

    请把dmp上传到OneDrive然后提供下载链接,我看看原因,谢谢


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