您好，
根据小型转储文件显示，故障出在两个软件程序上：一个用于远程访问，另一个用于在线游戏加速和优化（迅游和 ToDesk）。
事件查看器显示，故障出在显卡驱动程序上。
如果可以，请提供您的笔记本电脑型号或台式机配置。
请以管理员身份打开命令提示符，并运行以下命令：sfc /scannow 和 dism /online /cleanup-image /restorehealth。等待进程完成并重启计算机。
然后执行干净启动，并根据需要卸载不使用的应用程序。
谢谢
如何解决我的Windows 11 上的 为设备 ROOT\DISPLAY\0001 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 94%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sywyar
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从2026.1.28开始，我的电脑时不时的会出现直接卡死后彻底断电重启，起初我认为这是一个偶发事件，直到最近开始频发
我查看了事件查看器，每一次发生Kernel-Power事件下面都会伴随着一个警告信息：为设备 ROOT\DISPLAY\0001 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。
从2026.1.28日的第一次Kernel-Power后都是同样的Kernel-Poewr关键+无法加载驱动警告
我尝试查看了minidump文件，与近三次崩溃时间一直，但程序名称对应了三个软件，一个是迅游加速器，一个是todesk，一个是system
我尝试过使用dism命令修复，但他说我的系统组件完好
这是我的Minidump文件们：https://drive.google.com/drive/folders/10ZtG7yAtfhbE2zUBxUbjjRbiDFquxGeh?usp=drive_link
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B 101.4K 信誉分 独立顾问2026-02-17T17:39:06.0866667+00:00 -
Sywyar 0 信誉分
2026-02-17T19:44:07.1433333+00:00 我是台式机，使用了H610M-A，i5-12490f和RTX 4060，我尝试运行了 'sfc /scannow' 和 'dism /online /cleanup-image /restorehealth' 我会继续尝试使用一段时间来查看是否还会再次发生这个问题，谢谢您的答案
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Sywyar 0 信誉分
2026-02-19T12:55:19.35+00:00 就在刚刚我的电脑再一次经历了这个问题，正常使用中突然直接重启，我查看了事件查看器，依旧是；为设备 ROOT\DISPLAY\0001 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败‘。和 ’为设备 ROOT\DISPLAY\0000 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。‘并且这一次并没有生成minidump文件内容，能获取到的信息只有事件查看器，我将附上多张图片
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Ivan B 101.4K 信誉分 独立顾问
2026-02-19T17:54:39.55+00:00 您好，
桌面程序再次出现错误，另一个错误是显卡驱动程序的问题。
这些问题是最近才出现的，还是在 Windows 更新之后出现的？
请检查“开始”菜单 > “设置” > “Windows 更新” > “更新历史记录”中是否安装了 KB5074109 更新。
谢谢！
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Sywyar 0 信誉分
2026-02-19T18:52:56.68+00:00 这些问题是2026.1.28号开始出现的，在这期间我尝试过更新显卡驱动，在此之前我已经很久没有更新显卡驱动了，一直是正常的，我查看了更新历史记录貌似并没有安装KB5074109 更新。我的最近一次安装是在2026.2.5(KB5068865)，除了这一次的更新上一次是在2025.10.18(KB5066133)
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Ivan B 101.4K 信誉分 独立顾问
2026-02-19T19:01:06.64+00:00 您好，
您目前使用的是较旧的 Windows 11 版本 23h2。最新版本是 25h2。我建议您全新安装最新版本，而不是升级。
您觉得可以吗？
谢谢。
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Ivan B 101.4K 信誉分 独立顾问
2026-02-19T19:23:07.9633333+00:00 您好，
如果您已配置 OneDrive 来备份文件，则这些文件已保存到您的 Microsoft 帐户。请注意，程序通常不会被保存。
您也可以使用通过 USB 连接的外部硬盘驱动器备份文件。
关于全新安装，您需要一个至少 8 GB 的 U 盘。我可以指导您如何操作。
谢谢
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Sywyar 0 信誉分
2026-02-23T13:18:39.97+00:00 事实上，我在最近几天尝试了通过安装助手或者ISO安装，无一例外的都失败了
我查看了故障排除提示，首先我卸载了我的第三方安全软件，运行了chkdsk /f c:和DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth，并且拔掉了除了DP线和网线的所有设备，但问题依旧存在，这是我的setupact.log文件，因为我无法确认具体的日志文件，我会将时间一致的路径不同的多个setupact和setuperr上传上去，不过其中会有类似于“文件对应路径.txt”来表明文件在磁盘中的位置：https://drive.google.com/drive/folders/1MsMFUnzFwQois3u_fohKtvmrVSzNK-qV?usp=sharing
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Ivan B 101.4K 信誉分 独立顾问
2026-02-23T13:42:18.2166667+00:00 您好，
在这种情况下，全新安装系统会是更好的选择，建议使用U盘而不是ISO镜像文件。
您是选择了更新选项还是安装选项并保留了所有数据？
也不要排除硬件故障的可能性。
谢谢。
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Sywyar 0 信誉分
2026-02-23T14:04:32.5533333+00:00 我想要保留我的应用数据，我的电脑使用期限很久，我没有办法接受需要重新开始，我使用ISO镜像文件默认的参数(及保留我的文件)来进行安装
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Ivan B 101.4K 信誉分 独立顾问
2026-02-23T14:08:56.4033333+00:00 您好，
我会分析日志，尝试找出错误代码。日志显示第二次启动时初始化失败，可能与 WinRE 启动有关。
请打开磁盘管理，截屏并在此处发布。
谢谢。
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Ivan B 101.4K 信誉分 独立顾问
2026-02-24T04:26:43.3333333+00:00 您好，
很抱歉回复晚了。大部分日志都不完整；唯一完整的日志显示虚拟机驱动程序注册失败（VMware 和 Android 模拟器）。
说实话，我不排除硬件问题的可能性，但如果您用它来玩游戏，我建议您全新安装系统；这比尝试更新要好得多，因为更新会导致性能下降。
在这种情况下，您需要卸载虚拟机软件；它们的驱动程序可能存在冲突。
您是否配置了 Hyper-V？
请从制造商的网站安装驱动程序并更新 BIOS。
谢谢。
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Sywyar 0 信誉分
2026-02-25T20:33:32.42+00:00 我确实配置了Hyper-V，在近几天的尝试下，貌似已经得到了解决，目前为止已经有三天没有崩溃，但我不确定以后是否会复发，所以我打算再观察一段时间后再接受答案，我卸载了火绒安全软件，并且通过使用与当前系统版本相同的iso进行覆盖安装修复了系统，iso通过uupdump(https://uupdump.net/)构建
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Ivan B 101.4K 信誉分 独立顾问
2026-02-26T00:23:48.5266667+00:00 您好，
如果您使用 ISO 镜像对 Windows 系统进行了刷新，版本号为 23h2，这可能已经解决了问题。请继续测试，并告知我问题是否仍然存在。
请记住您目前使用的是 23h2 版本。如果可以，请考虑将来使用 USB 启动盘全新安装到 25h2 版本。
谢谢。
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Ivan B 101.4K 信誉分 独立顾问
2026-02-27T10:10:46.8366667+00:00 您好，
您的问题解决了吗？
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