那个小型转储文件并未指出问题的根本原因，只列出了一些通用错误。
如果这是一个反复出现的问题，您是否还有其他小型转储文件可以上传以供分析？
如何解决我的Windows 11 25H2 x64上出现的频繁不定时偶然触发的Crash
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 11%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
柏融 鲁
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从上周开始 我的电脑开始频繁不定时触发蓝屏（23H2版本下），而后我升级到了25H2版本试图来改善这一问题，但在我升级完之后电脑依旧会出现该问题，且黑屏（即25H2下的Crash）代码始终是一个，为CRITICAL_PROCESS_DIED ，caused by driver ntoskrnl.exe,我也尝试过在cmd里输入scannow试图修复，但是提示系统文件没有问题，我现在是真的没有办法了，基本上每隔1小时左右电脑就会崩溃一次，希望可以给我一些帮助！我的Crash文件:https://1drv.ms/u/c/010f5ecc0d5c82b3/IQD6cDR1U9A8Ro5VNZonMZ9sAWCzADmR7tpPdK0zcv5Tl5c?e=Rg6QAK
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
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DaveM121 848.8K 信誉分 独立顾问2026-02-21T07:48:03.76+00:00 -
柏融 鲁 0 信誉分
2026-02-21T16:41:43.6533333+00:00 感谢您的回复 由于我进行了一次系统更新 之前的Crash文件被系统全部清理了 我需要一些时间再次复现这个Crash
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柏融 鲁 0 信誉分
2026-02-23T05:19:52.29+00:00 你好 最近系统又发生了两次崩溃 而且是在5分钟内出现的连续两次崩溃 https://1drv.ms/u/c/010f5ecc0d5c82b3/IQDCLkRetV7KSKVoxpO_GjhAAZscIalnzfshWAPrnZB71Vk?e=u0o0oA 这是dmp文件，我的系统崩溃主要的表现：鼠标指针可以正常移动 但是无法点击任何事物 包括键盘也无法触发任何事件（比如Ctrl+shift+ESC 在这时候无法打开任务管理器）整个电脑完全卡住 过了1分钟后系统会尝试刷新桌面，但是刷新无效果，同时在电脑进行刷新过后大约20秒，崩溃发生并且返回错误代码:CRITICAL_PROCESS_DIED
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DaveM121 848.8K 信誉分 独立顾问
2026-02-23T06:31:14.3233333+00:00 小型转储文件显示系统崩溃是由 360Hvm64.sys 引起的。
关于该驱动程序的信息不多，您是否正在使用奇虎360软件提供的第三方杀毒软件？
如果是，您应该检查该软件是否有可用的补丁；如果没有，请卸载该软件并检查系统是否恢复稳定。
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柏融 鲁 0 信誉分
2026-02-23T17:59:34.5133333+00:00 您好 令人难过的是 在我卸载了360软件之后崩溃依旧发生。。 这是最新的Dmp文件 https://1drv.ms/u/c/010f5ecc0d5c82b3/IQCLbRL7hB3ZTY6VvZl_oHylAQMxbbglAhlNVvSdpW_inqE?e=8yZAGm
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