如何解决我的Android设备上连接到Windows登录账户无限加载并来回切换界面导致无法下一步

Question

如图所示

频率为第一个界面转三次，第二个界面转一次，来回切换

我尝试过删除用户安全密钥、下载旧版本连接到Windows、下载beta、dev版本均遇到相同的问题，我也尝试过用电脑QR码登录，均无效。

我尝试下载了Edge并登录，是正常的，仅连接到Windows会出现此情况。

连接到Windows 版本: 1.26011.92.0 – beta

我的手机信息: Redmi Note 12T Pro, Android 15

Answer 1

免责声明：此信息已通过自动翻译工具翻译。我们努力提供尽可能准确的翻译，但结果可能无法完全反映原始含义、上下文或意图。感谢您的理解。 

你好 财嘉佟，

感谢你联系 Microsoft Q&A 论坛。我理解你在 Android 设备上登录“连接到 Windows（Link to Windows）”时，界面不断加载并在两个页面之间来回切换，导致无法进入下一步。

在此之前，我需要先简单确认几点以进一步缩小范围：

1. 你当前登录的是个人 Microsoft 帐户，还是工作/学校帐户？
2. 使用同一个 Microsoft 帐户，在 Windows 电脑的 设置 → 帐户 中登录是否正常？

在此期间，你可以尝试以下步骤：

1. 在 Windows 10 电脑上打开 设置，进入 应用，找到 手机连接（Phone Link），选择 高级选项，先点击 修复，如无效再点击 重置。
2. 在 Android 设备上清除 连接到 Windows（Link to Windows） 的缓存和存储数据，然后重启手机，再重新登录。
3. 临时关闭手机系统层级的省电优化、后台限制或 MIUI 相关的应用保护功能。同时确认已允许后台数据和不受限制的数据使用。
4. 在登录过程中，将手机的默认浏览器临时设置为 Microsoft Edge，然后再通过 连接到 Windows 尝试登录。
5. 在电脑端确认 Windows 10 已通过 设置 → Windows 更新 安装所有最新更新（包括可选更新）。
6. 确保手机和电脑连接到同一个稳定的 Wi‑Fi 网络，并避免在任一设备上使用 VPN 或私有 DNS。

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