无法在登陆页面重置PIN码

Question

开机提示“由于此设备的安全设置已更改，你的PIN不再可用，单击以重新设置PIN”。电脑已联网但是，单击设置我的PIN无法重置。

通过shift+重启，无法进入安全模式，提示“强制执行的策略仅允许管理员以安全模式登录”。

通过命令提示符窗口进入注册表，添加 加载配置单元，提示“无法上载，由于另一个处理在使用该文件”。

Answer 1

此答案为自动翻译，因此可能存在语法错误或措辞不当的情况。

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您好 Yuxiang Xu，

欢迎来到 Microsoft Q&A！

我理解您因 PIN 码错误而卡在登录界面有多么令人沮丧。很遗憾，一旦安全模式和 Hello 模式被策略阻止，登录界面就无法通过 PIN 码修复。

如果这是公司/学校管理的设备，可能是 IT 部门在该设备上设置了组策略，阻止您登录安全模式。您需要直接联系他们以获得进一步的帮助。

但是，如果这是您的个人设备，则可能是您的个人资料已损坏。最后的选择是重置电脑，但这会带来数据丢失的风险。我知道这可能不是您想要的答案，但我认为坦诚相告才是最好的！

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