![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 14.000000000000002%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好， 感谢您提出这个问题。 我理解当核心的 Windows 应用在特定情况下突然无响应时，会带来多大的困扰。 我也能想象，当垂直调整窗口大小一切正常，但一旦横向拉伸，整个商店窗口就卡住时，会让人多么沮丧。
这种冻结现象通常与 Microsoft Store 应用的缓存或内部组件出现问题有关。 根据微软的最新指导，建议通过重置、修复或重新安装 Microsoft Store 来恢复正常的窗口行为。 Microsoft Q&A 说明中提到，可以在系统组件中终止、修复和重置 Microsoft Store，并通过运行 wsreset 命令来重建缓存，这些方法往往能够解决此类卡顿问题。 同时，清除缓存也被证实可在其他因调整窗口或浏览应用页面导致冻结的情况中有效。
为了更准确定位问题，您能否告诉我，冻结是否只发生在调整窗口大小时？ 或者在浏览“下载”、“库”或应用详情页时，也会出现卡顿或无响应的情况？
如有需要请随时继续与我联系，我会尽力协助您让 Microsoft Store 恢复顺畅运行。
希望这对您有所帮助。
此致
诺埃尔
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 96%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)