TPM问题导致无法登录微软账号

Question

，我tpm.msc是启用状态；services.msc中没找到tpm的服务；已经尝试过清除tpm恢复出厂状态，删除系统最近更等等各种问题都无法解决； 怎么解决呢？

Answer 1

https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/5579167/tpm

这篇链接中的方案都试过了，确认 TpmReady : True 和 TpmPresent : True。“Ready for Attestation”也为true

打开 设备管理器 → 安全设备 → Trusted Platform Module 2.0，右键选择 卸载设备，然后重启电脑。Windows 会自动重新安装 TPM 驱动并重新绑定。

包括进BIOS删除tpm重启都无法解决； 能否提供一个切实可行的解决办法？

Answer 2

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您好Warine Wang (王日)，

欢迎来到微软问答论坛。

我看到您遇到了TPM问题，导致您无法登录微软账户。在继续之前，能否请您提供一张问题照片以便我查看？

Services.msc 中的 tpm 服务名为 TPM Base Services，请您再次检查是否能找到它？您也可以以管理员身份打开 PowerShell，然后输入“Get-Service -Name tbs”。

与此同时，请尝试以下快速解决方法，看看是否能恢复服务。

• 在搜索栏中输入“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
• 输入 DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth 并按 Enter 键。
• 输入 SFC /scannow，并在第一次扫描完成后按 Enter 键。
• 重启计算机。

我在等你的回复。