您好，
蓝屏日志显示是火绒导致的蓝屏。
请把火绒删除后不再重新安装，然后观察一段时间看看是否还会蓝屏
求助，我的电脑再次发生突然黑屏后重启的情况
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 95%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
哈哈 哈哈哈
25
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Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
您好，
蓝屏日志显示是火绒导致的蓝屏。
请把火绒删除后不再重新安装，然后观察一段时间看看是否还会蓝屏
https://wwbpt.lanzouw.com/iXAqP3jcat8h
我的电脑刚才蓝屏了，代码为memory management，以上是dump文件，请问您能否得知是软件还是硬件问题？