网站不安全标记 后续

Question

尊敬的微软Defender SmartScreen团队及管理员：

您好！我在此跟进我方网站[URL Removed]的误报封禁问题。我方已于2026年2月5日提交申诉（原始参考编号：[PII Removed]），近日已收到贵方确认邮件（参考编号：[PII Removed]），得知审核工作正在进行中。

经我方核查发现，主域名[URL Removed]已解除封禁，但我方网站的多个子页面仍被Edge/SmartScreen标记为不安全并拦截，[URL Removed]l仅为其中一个例子——该页面用于引导用户安装我方官方WPS插件（论文格式助手），是基于WPS官方API开发的合法产品，无任何恶意内容。

需要说明的是，我方整个网站（主域名+所有子页面）已通过谷歌安全浏览（Google Safe Browsing）的全面审核，被认定为安全网站。所有页面均符合相关法规要求：全程启用HTTPS、搭载有效SSL证书，无钓鱼内容、无恶意代码，所有功能均为合法商业用途。

恳请贵方团队在本次审核中，将[URL Removed]的所有子页面（不限于[URL Removed]）一并纳入审核范围，核查所有子页面的安全性与合法性，一次性解除所有子页面的误报封禁。我方将严格遵循贵方要求，在审核期间不重新提交申诉、不修改网站任何内容。

我方已准备好所有辅助审核材料（谷歌审核通过证明、网站合规文件等），如需补充，可随时联系我们，协助加快审核进度。

相关信息重申：

• 主域名：[URL Removed]

• 被封禁子页面（举例）：[URL Removed]（另有多个子页面同步被封禁）

• 原始申诉参考编号：[PII Removed]

• 微软确认邮件参考编号：[PII Removed]

• 联系邮箱：[PII Removed]

感谢贵方的支持与协助，期待贵方回复，盼能尽快解除所有页面的封禁，恢复网站正常访问。

另外，有一个疑问想向贵方咨询：我方网站包含多个子页面，且有专门的文章版块（包含多篇文章），目前多个子页面均处于封禁状态，想请问贵方，是否需要我们为每个被封禁的子页面、甚至文章版块中的每一篇文章，都单独提交申诉？还是说，在本次申诉中，将所有子页面一并纳入审核范围，即可一次性解除所有误报封禁？盼贵方予以解答，以便我们配合贵方完成后续审核工作，非常感谢！

Answer 1

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这是一个面向用户的公共论坛。为了您的隐私和安全，请勿在此处发布任何敏感或私人信息。

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您好 cc zhang

欢迎来到微软问答论坛！

我理解，即使您已经提交申诉并收到审核正在进行的确认信息，但网站的部分内容仍然被屏蔽，这会让您感到非常沮丧。

为了说明微软 Defender SmartScreen 的工作原理：SmartScreen 会评估单个 URL，而不仅仅是主域名。因此，根域名可能已被清除，但某些子页面（例如 /install 或文章页面）仍可能被标记。

也就是说，在大多数误报案例中，如果涉及内容、用途和技术一致的单一网站，通常无需为每个子页面或每篇文章单独提交申诉。只要申诉中清楚地说明问题影响多个子页面并提供具有代表性的示例 URL，即可涵盖多个 URL。请求对同一域名下的所有子页面进行统一审核是一种合理且普遍接受的做法。通常只有在审核完成后，某些特定 URL 仍然被屏蔽的情况下，才需要单独提交后续申诉。

另请注意，这是一个公共社区论坛。您在此处的回复不会直接发送给 SmartScreen 审核团队，也不会纳入您已与 Microsoft 进行的私下申诉对话。正式审核和任何最终决定将继续通过您最初收到的申诉渠道和参考编号进行。

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