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onedrive 无法启动，没有任何反应

匿名
2017-06-08T21:31:16+00:00

window10 64+， onedrive无法启动，右下角没有标志，文件管理器中也没有标志，onedrive无法启动，点击没有任何反应

点击 C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 没有任何反应（管理员账户）

卸载重装数次没有作用；

官方回答

  1. 请您在键盘上点击 【Windows 按键 + R】 ；
  2. 请您在弹出的运行/ Run视窗输入：【%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset】；
  3. 然后请点击【OK】；
  4. 此刻OneDrive的图标会消失一至两分钟；
  5. 若OneDrive的图标仍未出现，请您在Run视窗输入:【 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe】

试过后没有任何作用。

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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2 个答案

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  1. 匿名
    2017-06-09T06:18:40+00:00

    Hi R.WANG,

    根据您的情况，建议您尝试以下设置并让我们知道是否有效：

    1.检查您的注册表：

          1. 按Windows+R键打开运行窗口。

          2.输入regedit并回车打开注册表。

          3.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 路径。

          4.点开DisableFileSyncNGSC文件并将其值设置成**”0”.(如果您没有找到该路径请继续按第二条建议执行)**

    2.检查您的组策略：

          1. 按Windows+R键打开运行窗口。

          2.输入gpedit.msc并回车打开组策略。

          3.在组策略编辑器中，按照本地计算机策略****> 计算机配置> 管理模版>Windows 组件>OneDrive路径，找到Prevent the usage of OneDrive for file storage.并把它设置成“未设置”或者“禁用”状态。

    Regards,

    Kimi

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  2. 匿名
    2017-06-10T09:34:31+00:00

    Hi R.WANG,

    您有尝试以上建议吗？能与我们分享一下最新进展吗？

    Regards,

    Kimi

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