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你好，由于我登录密码忘记了，我刚才在微软的网页上更改了账户的登录密码，并且成功登录自己的网页账户，但是在安全中心验证的时候仍然显示嗯账户名和密码错误，这是为何？
你好，由于我登录密码忘记了，我刚才在微软的网页上更改了账户的登录密码，并且成功登录自己的网页账户，但是在安全中心验证的时候仍然显示嗯账户名和密码错误，这是为何？该如何处理？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 10%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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密码错误，一直显示不是机器人那里
一直都不正确，根本登录不了，同样输入密码手机上，也就是这里都登录了，电脑一直就不能登录，有毛病呢？还限定五十个子以上，神经吧，问题反馈几次都解决不了
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 20%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows10系统取消开机密码后出现两个登录的账户，想要删除下面的另一个没有头像的账户
重装Windows10之后，开机默认需要输入我的PIN密码才能进行登录，按照网络教程取消开机密码之后开机界面出现了两个Windows账号，而且第二个账号没有头像，而且还需要重新输入微软账户才能使用。现在我想要知道，怎么做才能够删除第二个没有头像的账户，并保留我的PIN密码，同时还要能够保证我开机时不会看到其他的账户
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已提问 2025-11-03T08:09:14.48+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 88%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rymsnow L
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已回答 2025-11-08T00:14:18.1+00:00
EmilyS_726
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志愿者审查方
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提问者接受了其中一个答案。
microsoft账户登录不了，如何将标准账户改为管理员？ 安全模式也不行，
参考了这一个回答还是不行 https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/4288690/question-4288690 .前提是看了知乎的一个回答，本来只有一个manson用户是管理员组，添加了一个microsoft账户后就不行了 现在电脑里面有两个账户，一个是manson，一个是w2XXXXXX@outlook.com 想要达成的目的是： manson 改为管理员【Administrators】组 输入命令： net…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 37%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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电脑更换主板后，登录不了微软账户更换pin码
电脑使用<removed> 这个账户无法进行手机验证，使用其它方法重置密码也不成功，请解除手机验证限制
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 6%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 21%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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怎样联系微软专家，步骤怎样操作？
怎样线上联系微软专家，步骤怎样操作？停用本人之前注册的全部微软账户？过去不知道如何删除导致注册了多个账户。
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已提问 2025-10-10T03:09:17.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 38%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
liangqi li
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已回答 2025-10-10T03:58:37.98+00:00
Gunasekar N
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家庭组的组织者和成员账号都属于我的，但是组织者的密码我忘记了，现在成员账号是一个未成年的账号，导致我现在无法修改年龄和退出家庭组
家庭组账号都是我的，我现在只知道组织者的账号（去年随便创建的，信息都忘记了，只记得账号），我尝试找回密码，但是24h反馈信息是提供信息过少无法找回。我这种无法找回账号，所以也无法退出家庭组，导致我日常使用受阻。
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已提问 2025-10-08T00:58:35.16+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 35%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已回答 2025-10-08T03:04:55.36+00:00
Gunasekar N
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每次登录Microsoft账号时都需要输入发到邮箱的代码，但是现在显示无法发送代码，导致无法登录账号也无法登录电脑
新注册了一个Microsoft账号，用的不是outlook邮箱是别的邮箱，注册的时候并没有让设置密码，而是发送到邮箱一个一次性代码，让输入代码登录，后来在电脑登录后发现不能设置密码，只能通过输入发到邮箱的一次性代码登录，根本没有输入密码的框，而且每次打开电脑或者息屏锁屏了都要输入，刚开始还好代码发送没有问题，大概一天后开始收不到代码，一直到最后显示无法发送代码，我的邮箱是没有问题的，是微软方面问题。由于之前登录这个号的时候已经把之前的号注销了，目前电脑上就这一个号，但是无法收到代码电脑无法登录，目前也无法…
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已提问 2025-09-22T10:24:40.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 17%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EU8%3C/text%3E%3C/svg%3E)
uckyL-8027
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已回答 2025-09-22T12:44:12.5233333+00:00
TaoLi
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PC端登录框无法显示，提示7q6ca错误
微软PC，WIN10系统级登录框全部无法登录，包括OneDrive、office365等……目前全部断联，点击登录，登录框就会出现7q6ca错误，如下图所示。edge浏览器也是没有办法登录，但是在网页上登录是没有问题的。问题是最近几天刚刚出现的。之前一直能够顺利登录没有任何问题。IPAD和iphone上可以正常登录 Correlation Id: 976923f6-2b3b-4422-824f-f36fc08207f7 Timestamp: 2025-08-29T14:37:16.000Z DPTI:…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 89%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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之前电脑设置了Microsott账号密码登录，后续太久未使用，微软账号被取消，现在电脑解锁不了
之前电脑设置了Microsott账号密码登录，后续太久未使用，微软账号被取消，重新注册之后，登录账号然后让我设置pin，然后就会失败。重启几次电脑后，点击登录都没有反应只能弹回最开始的界面
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 88%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
Windows10 21H2开机时不能自动登录
我的Windows版本是Windows10 21H2 以前在开机时电脑能自动登录。但是现在只在登录界面显示一个“其他用户”，需要我手动输入我的用户名，请问怎么解决？
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已提问 2025-08-19T09:50:01.17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 31%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
啊啊啊 你是一个一个
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已接受 2025-08-20T13:31:36.4166667+00:00
啊啊啊 你是一个一个
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打开电脑就一直弹出来要登录账户界面，输入密码后又弹出发生错误，一直反复
打开电脑就一直弹出来要登录账户界面，输入密码后又弹出发生错误，一直反复，这个软件怎么这么垃圾，怎么删除啊，我真是服了
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 69%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Authenticator恢复账号时异常
您好，我的手机因误删Authenticator导致无法登陆账户，需要恢复账户，点击开始恢复，因我已删除Authenticator，无法接受通知，我选择了手机号输入后四位获取代码，点击后提示：此服务暂时出现了问题请重试如果仍然看到此消息请稍后再试。再次尝试获取代码时提示：该验证方法目前无效。请尝试其他方法。我除了验证器和两个手机号，没有其它验证方法，请问怎么恢复呢？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 21%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 15%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
输入开机密码后显示”引用的账户当前已锁定，且可能无法登录“。通过 NET USER查不到锁定的这个账户名称，现在无法进入系统，求助怎么解决
输入开机密码后显示”引用的账户当前已锁定，且可能无法登录“。通过 NET USER查不到锁定的这个账户名称，现在无法进入系统，求助怎么解决
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 85%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 67%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows hello pin无法删除
我的Windows hello PIN目前无法删除，我已经关闭要求Microsoft账户使用windows hello登录，重启数次依旧无法删除且密码登录也没有出现，同时，切换本地账户时，登录验证无论是微软账户密码和PIN全部显示密码错误 版本号 22H2 OS 内部版本 19045.6093
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已提问 2025-07-16T03:46:26.6733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 41%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已编辑评论 2025-07-16T19:31:41.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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微软账号绑定的手机号码申请更换，在审核期间怎么查询恢复密钥
我在6月29日申请更换了我微软账户的手机号码，提示我7月29日才能更换完成，而现在我的电脑提示我必须要输入恢复密钥来恢复设备，我在微软官网上查找恢复密钥显示我需要提供安全代码，安全代码需要我接受手机短信，而我之前的手机号码已经停用，我该怎么查询恢复密钥
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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电脑更新后无法重新设置pin码
电脑自动更新后显示系统安全设置已改变，pin码不可用，所以我只能采用电脑密码登录。进来后修改pin码时出现以下报错： 错误代码: 0x80090016
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 12%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已提问 2021-12-04T10:34:08+00:00
匿名
已提问 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
匿名
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win10无法重置pin
在我重置完pin之后想进入锁屏试一下密码结果显示“出现问题，你的pin不可用”并且“单击以重置pin”选项点不开
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已提问 2021-12-05T07:04:24+00:00
匿名
已提问 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
匿名