61 个问题带 Microsoft 365 和 Office | Microsoft家庭安全 | 家庭版 | Windows 标记

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微软365个人版申请退款,原账户无法已无法登入

您好,2026年3月17日购买微软365个人版,但无法顺利备份,19日申请退款。 至今没有后续回音。请处理退款申请。谢谢!

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已提问 2026-04-07T10:26:44.76+00:00
Kirsikka chen 0 信誉分
已回答 2026-04-14T10:42:32.65+00:00
Kai-H 14,825 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
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我的office 365购买不了,无法支付

点击支付没有响应,我这边有问题,自动支付不成功,怎么点支付都还是没有用麻烦后台改查看下什么问题,我的联系方式:18973401973

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已提问 2026-04-01T06:32:31.2633333+00:00
RM ramon 0 信誉分
已编辑评论 2026-04-01T10:47:54.1133333+00:00
davidw 9,140 信誉分
7 个答案 提问者接受了其中一个答案。

每次开机都出来power shell的黑框指令,下载了重启还是跳出来。

按照他提供的网页,我也进去了,并且也下载了。。 但是开机还是这个黑框跳出来,,关键是我必须下载这个东西吗?

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已提问 2026-04-01T06:54:05.9866667+00:00
琪 金 20 信誉分
已回答 2026-04-01T09:38:13.1466667+00:00
DaveM121 863.6K 信誉分 独立顾问
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联想Y9000P重装系统后office2024无法激活

联想Y9000P重装系统后安装office2024家庭版无法激活,微软账户中的订阅也没有任何订阅记录,能否通过查询联想的序列号查询激活的微软账户.或者通过其它方式激活office.

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已提问 2026-03-13T06:28:11.2966667+00:00
junwei gao 0 信誉分
已回答 2026-03-13T07:54:18.2133333+00:00
TaoLi 73,630 信誉分 独立顾问
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微软账户不能添加新的家庭成员

我的微软账户不能添加新的家庭成员,为什莫?而且用另外一个账户设置电脑的app延长使用时间,中间会有一段延迟,等一段时间之后才会生效,为什莫会有延迟

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已提问 2026-02-10T07:18:05.3433333+00:00
晓杰(L) 刘 0 信誉分
已回答 2026-02-10T07:57:55.4133333+00:00
Arlene D 36,020 信誉分 独立顾问
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新电脑用自带的2024版家庭版office,在使用表格打印预览时表格显示错乱,部分是无表格的,无规则的显示,望解决此问题,用下载的WPS验证是没问题的

新电脑用自带的2024版家庭版office,在使用表格打印预览时表格显示错乱,部分是无表格的,无规则的显示,望解决此问题,用下载的WPS验证是没问题的

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已提问 2026-01-27T07:15:50.7866667+00:00
建红 张 0 信誉分
已评论 2026-02-01T06:15:18.5066667+00:00
Kai-H 14,825 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
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Microsoft账户被人盗取,邮箱被替换

Microsoft账户被人盗取,邮箱被替换了,但是密码正常使用,没有手机验证码登录选项,不知道是不是绑定手机信息也被替换。发现安全信息替换提醒的邮件时已经过去了一个月。账户非常重要,通过恢复表单提示账户恢复请求被关闭了,有补救找回的方法吗?

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已提问 2026-01-26T06:13:33.8533333+00:00
Victor Huang 0 信誉分
已回答 2026-01-26T06:52:59.3466667+00:00
TaoLi 73,630 信誉分 独立顾问
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我的微软账号被盗,无法找回,请问如何解决

微软账号下有多个游戏,以及office365订阅,近期提示登陆异常,发现密码被修改,安全邮箱也从微软的换成mcckmfa.club后缀的邮箱,通过恢复单找回密码后,次日提示已取消恢复过程,造成找回死循环,客服只会一味的让你通过网页找回,请问如何解决

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已提问 2025-12-18T15:22:39.86+00:00
gogo 10 信誉分
已回答 2025-12-18T20:41:48.87+00:00
Jonathan Deives 69,835 信誉分 独立顾问
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QQ邮箱收不到微软发的安全代码,QQ邮箱没有问题

我的QQ邮箱收不到微软microsoft发的安全代码,QQ邮箱哪里都看过了就是没看见,过了好久也没见收到

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已提问 2025-12-18T05:34:32.2166667+00:00
bingbing li 0 信誉分
已回答 2025-12-18T06:14:32.0033333+00:00
TaoLi 73,630 信誉分 独立顾问
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word填充效果在选择图片作为背景时出现该对话框状态

在选择填充图片后,出现的对话框,显示如图,(正在加载图片,请稍候),我等待些许后,还是保持原状,这让我苦恼,这不是但个文件,而是整个word的问题,我也根据社区其他相关回复贴的官方回答做了尝试,但全部失败。

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已提问 2025-12-11T23:36:37.5533333+00:00
过路人 0 信誉分
已回答 2025-12-13T13:27:18.03+00:00
TaoLi 73,630 信誉分 独立顾问
3 个答案 提问者接受了其中一个答案。

我重装系统更换系统版本后激活Microsoft2016提示激活次数超限,我也没有换硬件,

我重装系统更换系统版本后激活Microsoft2016提示激活次数超限,我也没有换硬件,Microsoft2016激活次数超限

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已提问 2025-12-12T03:27:28.3433333+00:00
zhijun wang 50 信誉分
已评论 2025-12-12T15:51:01.0333333+00:00
EmilyS_726 15,965 信誉分 志愿者审查方
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退出不了账户,另一账户无法找回密码

退出不了账户,另一账户无法找回密码退出不了账户,另一账户无法找回密码退出不了账户,另一账户无法找回密码退出不了账户,另一账户无法找回密码退出不了账户,另一账户无法找回密码退出不了账户,另一账户无法找回密码

Microsoft 365 和 Office | Microsoft家庭安全 | 家庭版 | Windows
已提问 2025-12-10T02:21:07.71+00:00
dog The 0 信誉分
已回答 2025-12-10T02:54:52.0066667+00:00
TaoLi 73,630 信誉分 独立顾问
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系统重装后Office家庭版无法激活

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已提问 2025-12-08T08:17:24.8333333+00:00
cheng wang 0 信誉分
已回答 2025-12-09T14:37:50.3766667+00:00
Kai-H 14,825 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
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word不可以进行粘贴复制,显示找不到mathpage.wll文件

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已提问 2025-12-08T05:08:20.78+00:00
鲁雪 于 0 信誉分
已回答 2025-12-08T08:01:45.6433333+00:00
TaoLi 73,630 信誉分 独立顾问
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打开edge浏览器出现不兼容性问题

日志显示错误Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume3\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\winhafnt64.dll that did not meet the Microsoft signing level…

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已提问 2025-12-08T04:10:37.57+00:00
毅 黄 0 信誉分
已回答 2025-12-08T06:11:31.3833333+00:00
DaveM121 863.6K 信誉分 独立顾问
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在家庭账户中的成员,非家庭组织者,想退出家庭账户,客服人员给了“家庭安全”页面的链接,但此页面没有退出的选项,只有一个编辑个人资料照片,怎么退出?

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已提问 2025-12-02T06:11:22.29+00:00
yaling w 0 信誉分
已评论 2025-12-02T08:27:00.2166667+00:00
davidw 9,140 信誉分
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fu KB5066835

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已提问 2025-11-27T07:54:51.2233333+00:00
捷 黄 0 信誉分
已回答 2025-11-27T08:50:18.26+00:00
Sakiko 38,525 信誉分 独立顾问
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系统被锁了,输入恢复密钥以进行恢复,但提示无法使用此恢复密钥解锁

一共三组密钥,前面两组可以正确跳转,最后一组就提示无法使用此恢复密钥解锁,密钥是纯数字,不存在大小写和英文问题,反复检查密钥数字无错,

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已提问 2025-11-18T08:44:22.53+00:00
力 王 10 信誉分
已回答 2025-11-18T15:42:29.85+00:00
Gunasekar N 64,140 信誉分 独立顾问
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Microsoft Office 2021 中Word新打开文件是会很慢,长时间停留在“正在处理”这个窗口上,后边速度就正常了。

第一次非常慢,可能得10分钟以上,打开word后可以正常用,然后关闭,再次打开word文件,则恢复正常。

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已提问 2025-11-18T01:16:52.5+00:00
yu zhao 0 信誉分
已回答 2025-11-18T01:57:15.6433333+00:00
Gunasekar N 64,140 信誉分 独立顾问
1 个答案

为什么Office 2021 word里的文件---【选项】设置每次打开都被重置

比如选项里的拆分分页符和段落标记,每次打开文件都得重新勾选或取消勾选才行,怎么才能默认一直保持这个设置啊

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已提问 2025-11-03T06:27:12.42+00:00
na na 0 信誉分
已评论 2025-11-05T06:18:12.1266667+00:00
DaveM121 863.6K 信誉分 独立顾问