389 个问题带 Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他 标记

排序依据: 已更新
2 个答案

微软的0365商业基础版本的teams可以登录windows桌面版吗,是否有outlook账号。还有人工客服特别难找到

微软的0365商业基础版本的teams可以登录windows桌面版吗,是否有outlook账号。还有人工客服特别难找到

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-03-09T02:44:06.6466667+00:00
liangzhigao 0 信誉分
已评论 2026-03-09T23:19:07.2266667+00:00
Jeanie H 11,890 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

我的批量许可中心用户无法登录了。原来可以登录的。帮我查查原因。

我原来注册的企业账户,可以登录批量许可中心管理我们公司购买过的产品的,最近登录这个账户时,提示这个账户不存在。帮我查查是什么原因。我的账户是 【版主注:已移除个人信息】 已从以下位置移动:Microsoft System Center | System Center Service Manager

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-02-02T06:25:02.3666667+00:00
Yu Yue 0 信誉分
已评论 2026-02-26T10:56:30.1233333+00:00
Rin-L 15,275 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
2 个答案

Office 365 E5全局管理员被异地登录后修改为陌生账号

目前遇到一个非常棘手的问题,实在没办法解决了,特意来论坛求助,希望能得到大家的指点,也恳请微软技术支持能看到此帖,协助我们解决困境,万分感谢! 先跟大家说下基本情况:我们公司前几年申请并启用了Office 365 E5订阅计划,一直用于公司日常办公、团队协作和业务文件管理,之前使用都很顺畅,也非常认可微软产品的稳定性。 一、核心问题详情 异地登录异常 2025年12月3日下午3点51分,我查看Office 365…

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-02-05T08:37:35.3633333+00:00
ddfc 0 信誉分
已编辑问题 2026-02-11T09:20:58.65+00:00
Daniel-Vo 4,110 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
2 个答案

无法在outlook和teams客户端登录365账号

商业版用户,多个同事无法登录outlook和teams客户端,网页可以正常登录 客户端登录时长时间没有反应,或者弹出无法登录提示 已从以下位置移动:Microsoft 365 和 Office | 其他

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-01-29T02:38:43.8433333+00:00
Bruce Cui 60 信誉分
已评论 2026-02-02T03:44:44.3166667+00:00
davidw 8,195 信誉分
1 个答案

无法通过authenticator应用登录

更换手机后,新手机安装了authenticator应用无法批准账号登录也没有验证码,造成无法登录账号。 登录时要求在authenticator应用批准或使用其中的动态验证码,但authenticator也没有正确登录,无法提供以上服务,出现无法登录的死循环。 我的账号是开发者office365订阅的管理员账号,同时还有一个教育账号也出现该问题。 已从 Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | 其他

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-01-23T11:36:32.75+00:00
Jim 5 信誉分
已编辑问题 2026-01-26T02:47:01.3733333+00:00
Jade Ng 9,365 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

输入手机Authenticator中显示的6位一次性密码代码,但是提示“您未输入预期的验证码。请重试。”

原来的手机坏了,换个手机重新安装的Authenticator,登录这个账号时,输入一次性密码代码后就提示“您未输入预期的验证码。请重试。” 版主注:图片中的个人信息已被移除。

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-01-14T06:39:48.58+00:00
沈阳 0 信誉分
已评论 2026-01-20T04:53:40.24+00:00
Sophie N 12,420 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

Microsoft lists 导出excel 无法显示图片

从Microsoft lists导出excle之后,图片显示不出来,只能显示乱码 👆list截图 👆excel导出截图 已从以下位置移动: Microsoft 365 和 Office | 其他

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-01-08T08:09:56.65+00:00
Wu Hao (Eric) 0 信誉分
已评论 2026-01-16T13:32:19.2166667+00:00
Nam-D 2,245 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

Word/Excel Copilot 在企业 OneDrive 可用,但在个人 OneDrive 中按钮消失(我已确认拥有 Copilot Business 许可证)

[版主注:已移除个人信息] [版主注:已移除个人信息] 大家好,我在使用 Microsoft 365 Copilot 时遇到一个问题,希望得到帮助。 我目前的企业账户 ([版主注:已移除个人信息].onmicrosoft.com) 已分配完整的 Microsoft 365 Copilot Business 许可证。从后台许可证页面可以看到以下项目: Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Copilot Business Microsoft…

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-01-12T16:32:20.64+00:00
jingtian_123 20 信誉分
已评论 2026-01-14T14:53:43.1866667+00:00
Alina-Le 6,360 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

我需要购买容器、数据库、redis、kafka资源,想要知道收费明细

我需要购买容器、数据库、redis、kafka资源,想要知道收费明细 我需要购买容器、数据库、redis、kafka资源,想要知道收费明细 我需要购买容器、数据库、redis、kafka资源,想要知道收费明细 已从以下位置移动: Microsoft System Center | 其他

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-01-06T07:07:02.21+00:00
yang 0 信誉分
已评论 2026-01-13T15:20:58.1366667+00:00
Nam-D 2,245 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

我有一个日常用的微软账户忘记了密码,开了双重验证,但是那个手机号已经停机了,目前只能用邮箱,这种情况应该怎么样才能把账户认证回来

我有一个日常用的微软账户忘记了密码,开了双重验证,但是那个手机号已经停机了,目前只能用邮箱,这种情况应该怎么样才能把账户认证回来,日前,由于手机丢失,已无法使用Microsoft…

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-01-06T04:33:17.2266667+00:00
启鹏 胡 0 信誉分
已评论 2026-01-13T15:20:23.9766667+00:00
Nam-D 2,245 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
2 个答案 提问者接受了其中一个答案。

唯一管理员账户 MFA 锁定 – 请求重置 MFA

唯一管理员账户 MFA 锁定 – 请求重置 MFA 尊敬的 Microsoft 支持团队, 我在贵租户中唯一的全局管理员账户已被多重身份验证(MFA)锁定,无法登录管理中心,也无法访问 PowerShell。 [版主注:已移除个人信息] 问题描述 每次登录都会要求输入 MFA 验证码,但我无法提供,因为旧设备已损坏,导致 MFA 信息丢失。 具体原因:旧设备进水,主板无法维修,导致原有验证器应用无法使用。更换新手机后,无法重新添加 MFA…

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-01-05T16:37:52.5866667+00:00
yutai tang 20 信誉分
已接受 2026-01-08T10:44:23.7333333+00:00
yutai tang 20 信誉分
2 个答案

使用Microsoft Office LTSC专业增强版2021时,出现不能打开word中的超链接的情况

图示为报错,尝试了社区中推荐方法,并不能解决 已从以下位置移动:Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2025-12-22T09:00:34.5366667+00:00
cjm 5 信誉分
已评论 2025-12-24T10:34:08.45+00:00
Daniel-Vo 4,110 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
3 个答案

我的郵箱無法開啟pop imop

使用Outlook桌面版也無法使用。 pop按鈕是灰色的。 我的郵箱不是Outlook結尾的,怎麼開啟pop同步呢?[版主注:已删除个人信息]@hawkmail.hccfl.edu這是我的郵箱。 已從以下位置移動:Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2025-12-17T07:30:22.9966667+00:00
Sayre, Danielle 0 信誉分
已评论 2025-12-24T08:42:55.9433333+00:00
Julie-Hu 7,015 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

Azure中订阅被禁用,如何解禁?

由于我的信用卡设置了限额,导致2次扣费失败,订阅被禁用了。 现在提示 :帐户或订阅因安全原因被禁用。我们检测到可疑活动或违反使用条款的行为,因此禁用了订阅以保护付款方式的所有者和 Microsoft。 如果你认为这是一个错误,请继续向安全团队提交支持票证以查看决定。 如何联系安全团队解禁或者付款? 已从以下地点搬迁:社区中心 | 未监视

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2025-12-23T07:07:13.5533333+00:00
先生 敬 0 信誉分
已编辑问题 2025-12-23T11:12:08.24+00:00
Daniel-Vo 4,110 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

We have a company Minecraft Education account, but we are unable to sign in. Could you please help us check the account and license status?

我的公司有一个Minecraft education账号,但是无法登陆,我们的管理员邮箱丢失了密码所以我不得不使用个人邮箱来寻求帮助。 目前的错误是: Error Code: 399287 登录卡在 验证身份(短信 / MFA) Microsoft 提示: “请联系管理员 / 查看 MFA 设置” **但我们现在连这个邮箱都登录不上 …

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2025-12-08T01:49:05.3066667+00:00
Ray Wang 0 信誉分
已评论 2025-12-10T14:02:48.36+00:00
Phoebe-N 10,650 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
2 个答案 提问者接受了其中一个答案。

无法在OFFICE中登录账号

无法在OFFICE中登录账号,微软官网可以正常登录,提示这个。 Correlation Id: **[版主注:已删除个人信息]** Timestamp: **[版主注:已删除个人信息]** DPTI: **[版主注:已删除个人信息]** Message: The network is offline. Tag: 4qm49 Code: -2146697211 移动自:Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2025-12-02T06:30:26.7733333+00:00
kknsdss kknsdss 20 信誉分
已编辑问题 2025-12-02T12:50:51.5633333+00:00
Caozhi Li 6,005 信誉分 志愿者审查方
2 个答案

新注册的工作账号无法登录,没有验证码。

从teams界面注册了 商业版账号 个人邮箱是PII ******@cstar.com 新注册是PII ******@cstar2026.onmicrosoft.com ,按照提示绑定公司的域名,但是无法登录后台,提示需要输入设备验证码 ,导致域名被占用无法使用了,需要解绑。 但是我只有个人用户的Authenticator,工作账户 从来没绑定过Authenticator,无法登录。 我们已确认你拥有cstar.com,但我们无法将其添加到你的帐户,因为该域已添加到其他 Microsoft…

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2025-11-18T05:21:49.8666667+00:00
feng yang 0 信誉分
已评论 2025-11-24T14:04:38.5666667+00:00
Phoebe-N 10,650 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
2 个答案

逾期发票(编号:**个人身份信息已移除**)支付情况和管理员账户调整

尊敬的微软财务团队: 关于我司逾期发票(编号:个人身份信息已移除)的第二次付款提醒情况,有两件事需要确认: 1. 确认付款详情 我公司目前正准备申请支付这笔逾期发票。我们想确认是否只需支付这笔发票上的款项(金额:4,608.00 港币),还是还是要开另外的发票支付? 2. 管理员账户调整申请 请将账户“ [个人身份信息已移除] ”添加为管理员。同时,请将已离职的前管理员 个人身份信息已移除 从管理员列表中移除,以确保后续相关事宜的正常管理。

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2025-11-12T05:57:37.0133333+00:00
Chris 0 信誉分
已编辑答案 2025-11-23T22:49:10.09+00:00
Alexis-NG 13,230 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

Microsoft 365管理中心帐号被注销了

你好! 如图所示,我的帐号被注销了。 帐号为:已移除个人身份信息 PII REMOVED 拜托处理一下,谢谢! Moved from Exchange 其他

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2025-11-17T07:59:02.4466667+00:00
甘凌锋 0 信誉分
已编辑问题 2025-11-17T09:13:06.0433333+00:00
Vicky-I 6,320 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
1 个答案

验证电子邮件地址,登录时显示系统内没有 【我的邮箱名】,请务必键入正确的域。

(PII Removed) 点击验证电子邮件地址后出现登录界面,输入账号后就这样,这个账号我在其他地方登录过很多次了。

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2025-11-05T07:51:13.92+00:00
耀 彭 0 信誉分
已评论 2025-11-13T17:17:18.7466667+00:00
Julie-Hu 7,015 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人