76 个问题带 Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Android 标记

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OneDrive安卓版卡顿、转圈！

最近2天发现OneDrive在我的文件页面，一直转圈，点开任意目录都是加载转圈状态，尝试的解决方法，升级APP版本，清除缓存、清除数据，重新登录，问题依旧，而且登录后，之前缓存的目录都看不到了。

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已提问 2026-05-06T07:18:22.7766667+00:00
白 公子 0 信誉分
已评论 2026-05-11T08:34:20.7433333+00:00
davidw 12,935 信誉分
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使用三方app登录onedrive时提示这不是正确的页面

我在电脑上使用joplin记录了一些笔记，并且成功同步到了onedrive上面。但我在使用joplin的安卓客户端尝试同步的时候登录会出错，页面提示这不是正确的页面。 我首先询问了joplin的客户支持人员，他们给出了一些方案，包括清除数据和使用全新账户登录，我在尝试中发现即使我使用一个全新注册的微软账户，并且之前没有进行任何对joplin的授权操作，在登录的时候也会有相同的提示。 因此我放弃了他们提供的方式，尝试来寻找你们的帮助

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已提问 2026-03-13T08:04:56.6933333+00:00
Fishes Lee 25 信誉分
已评论 2026-03-16T01:23:00.11+00:00
davidw 12,935 信誉分
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安卓版OneDrive无法删除文件和从回收站恢复文件

安卓版OneDrive无法删除文件，并且无法从回收站恢复误删除的文件。删除时显示已删除，但文件依旧存在，恢复时显示已恢复但文件仍然在回收站里，必须用iOS版的OneDrive才能实现相关的操作。

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已提问 2025-12-29T01:59:44.9066667+00:00
Adam Sun 0 信誉分
已编辑评论 2025-12-30T04:00:58.22+00:00
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OneDrive Live无法在中国大陆访问

虽然客户端正常访问OneDrive,但不知道为什么在中国大陆里访问不了OneDrive Live?我希望官方一定要尽快修复，谢谢

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已提问 2025-12-25T06:01:10.11+00:00
Bai Cong 20 信誉分
已回答 2025-12-25T06:42:25.7433333+00:00
TaoLi 95,620 信誉分 独立顾问
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安卓手机使用 Microsoft 365 查看文件时，出现 “很抱歉 下载文件时出现问题”

安卓手机使用 Microsoft 365 查看文件时，出现 “很抱歉 下载文件时出现问题”。程序重新安装之后，问题依然没有解决问题。 发现问题时间是25年9月中旬。

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已提问 2025-09-23T01:09:48.6933333+00:00
CY-8796 0 信誉分
已编辑评论 2025-09-30T10:04:57.28+00:00
davidw 12,935 信誉分
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手机应用onedrive备份相册的时候如何设置才能不对照片进行压缩

手机应用onedrive备份相册的时候如何设置才能不对照片进行压缩，安卓手机苹果手机的照片都会被压缩，我是在wifi环境下进行的照片备份

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已提问 2025-08-05T01:46:36.95+00:00
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已接受 2025-08-05T04:00:29.14+00:00
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在安卓的手机端不能打开“个人保管库”，提示“无法显示此项 检查你的网络连接，然后向下拉动以进行刷新”，但网络连接正常。

在安卓的手机端不能打开“个人保管库”（其他文件可以正常打开），提示“无法显示此项 检查你的网络连接，然后向下拉动以进行刷新”，但网络连接正常。 另外“电脑端”、“苹果端”能正常访问“个人保管库”与其他文件。

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已提问 2025-06-30T05:32:39+00:00
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安卓端和pc端/网页端文件内容不一样，微软怎么不解决

上午onedrive电脑端新建的文件夹，下午安卓端app一直都没有此文件夹，不只文件夹，pc端其他文件在网页能正常显示，安卓端内容就不一致，垃圾微软一帮废物怎么还不解决这个问题！！！

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已提问 2025-06-28T09:47:42+00:00
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OneDrive移动端（Android）同步除相机照片外时，照片时间错误

当我在Android端OneDrive（自动）同步图片时： 对相机拍摄的照片，同步后显示的时间是原图片的拍摄时间； 对其他照片，同步后显示的时间是同步上传时间。 这导致了在设备没有及时同步时，实际图片生成时间与上传后显示的时间不同，甚至相差几天时间，这导致了对于非相机拍摄的照片相关“回忆”、”分类“功能无法正常实现。 无论开不开仅充电时备份都出现相同情况；通过Windows端手动上传的一切图片显示时间都是正常的。 不知是否有方式解决，或可向开发人员反馈。

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已提问 2025-04-04T11:21:50+00:00
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Onedrive无法同步

突然发现安卓的OD不进行自动同步了，打开了以后“库”的界面一直显示“无法显示此项”。 我测试了很多次：使用流量、WIFI、梯子、清除全部数据、重新装APP、使用其他版本的app、在其他设备上也同样无法进行同步。 换了其他的账号可以正常进行同步

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已提问 2025-04-11T15:37:50+00:00
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OneDrive安卓手机端同步问题

电脑端可以同步，速度很快，网页端能够同步的文件，但是手机端刷新不出来同步的文件，能访问的文件停留在了去年某个时间点及之前的文件； 手机端可以上传文件，电脑端可以很快看到手机端上传的文件，但是上传的文件在手机端看不到，手机端只会显示1中某个时间点及之前的文件。 卸载重新安装N次无法解决这个问题

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已提问 2025-05-19T07:24:02+00:00
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安卓端onedrive会自动打开备份照片，关闭后过几天又自动打开同步

安卓端onedrive会自动打开备份照片，关闭后过几天又自动打开同步 设备为Sony Xperia原版系统，在多个手机和安卓版本下都有这个问题，现在只能直接关闭文件权限避免上传

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已提问 2025-04-12T08:50:36+00:00
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onedrive手机端的备份顺序

我的手机相册与自创建相册是按照图片获取时间顺序储存的，而onedrive的自动备份与手动备份按照时间顺序排列时则是按照上传顺序先后排列的，有什么方法能让onedrive备份时按照我手机本地储存的图片的获取时间顺序排列吗？ 如果否，那当我将备份的图片下载到我的手机，是否会按照获取时间顺序排列？

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已提问 2025-07-08T18:41:35+00:00
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手机端（Android）的OneDrive，首页的“为你推荐”照片展示可以关闭么？

我在网上只查到关闭网页版的方法。Android端的这个功能可以关掉么？

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已提问 2025-07-11T08:31:55+00:00
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OneDrive 无法上传手机文件，且共享的文件对方无法打开！

微软技术人员，你好！ 我发现我的onedrive无法实现。移动端（含安卓手机，苹果手机，iPad）文件的同步，但是电脑端没问题。在移动端上显示我的账户应该是异常的，如附件所示，订阅成了Google，且无法打开onedrive里面的文件。而且我分享出去的文件，对方也无法打开i。 这说明是属于微软服务器的设置，误将我的账户设置为了外区的权限，而国外是没办法在国内登录的。 又或者是我理解错误，是别的方面导致现在移动端无法使用？请求微软技术人员的帮助。 已经多次尝试卸载APP重新安装，且更换iOS与安卓的登录，均…

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已提问 2025-02-13T05:48:51+00:00
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我安卓和苹果都下载了onedrive，并且是Google play 和加拿大IP，但是安卓上传速度超级慢无，一个照片要十多分钟，但是苹果却不到一分钟

我安卓和苹果都下载了onedrive，并且是Google play 和加拿大IP，但是安卓上传速度超级慢无，一个照片要十多分钟，但是苹果却不到一分钟

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已提问 2024-12-05T00:56:59+00:00
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三星Gallery媒體瀏覽器無法同步最新的相片到One drive,按很多次都不能更新！

三星Gallery媒體瀏覽器沒辦法同步最新的手機照片（3／31拍）到one drive上,按立即同步,雖然出現立即同步的字,但是最後的同步時間還是顯示沒同步的時間（3／29）。

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已提问 2025-03-31T17:24:17+00:00
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Onedrive 相册不能加载，并且点击未加载完成的相册后Onedrive 闪退

你好， 如题目描述，Onedrive 相册不能加载，仅仅加载了部分相册，并且没有图片显示，仅仅显示灰色的标题，点击未加载完成的相册后Onedrive 闪退。因为每天要使用Onedrive 同步整理照片，请尽快回复解决这个问题。之前一直没有问题，最近1周刚刚出现这个问题。 已经尝试了，清除数据和缓存，卸载重新安装的步骤，问题依然存在。 手机型号：华为手机Mate20Pro

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已提问 2025-01-09T07:29:38+00:00
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关于one drive 的问题

我的one drive 手机安卓版所有的类目莫名其妙全部显示为两个，我尝试安装更新，清除数据和卸载重装都没有，不明白是什么原因，希望得到帮助，谢谢大家！

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已提问 2024-12-09T06:05:42+00:00
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请问Onedrive可以使用****外挂字幕吗？

如果吧****外挂式字幕文件和视频放在同一目录下可以使用吗？

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已提问 2025-03-24T11:57:23+00:00
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