Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器
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打开文档报错，选择修复时直接退出
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 38%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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开始菜单中Office图标不见了，但是Office文件可正常打开
Windows10系统的office2019家庭学生版，开始菜单中Office图标不见了，但是Office文件可正常打开。怎么找回图标？
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已提问 2025-08-06T07:51:15.38+00:00
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Dongdong Liu
0
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已评论 2025-08-06T10:41:50.5666667+00:00
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davidw
4,750
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您好，关于“Microsoft Teams Essentials”订单
您好，我在“admin.microsoft.com”后台付款下单了“Microsoft Teams Essentials”， 因需要开发票后面取消了订单，但是我们一直没有收到退款，可以帮看下嘛？请问款项多久会退回原账户
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 93%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office 版本为什么显示2019，实际是2024版
我用同一个账号登录office，之前是21年买的，19版的office，现在是25年买的24版的office，为什么依照要求下载24版升级，升级后还是19版？
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已提问 2025-07-28T06:11:40.2966667+00:00
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haiming yang
5
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已回答 2025-08-03T04:24:59.4966667+00:00
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五条老师
10
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如何解决传统文件服务器上office文件共享后使用者打开相同的文件显示的用户名称不是当前使用者
我们公司的文件服务器上，当我共享一个表格文件以后，我打开该表格进行编辑的时候，其他人打开同一份表格文件，它显示的永远是一个不存在的用户名正在使用该文件，我尝试了重启服务器，重启文件共享服务，删除SMB缓存等方式，依旧无法解决。
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已提问 2025-07-25T01:43:19.99+00:00
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Patricia Chen
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已提问 2025-07-25T01:43:19.99+00:00
Patricia Chen
0
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收到标题为“Your Microsoft Teams Essentials invoice is ready”的邮件，但我并未订阅，需要怎么能取消这个邮件
收到标题为“Your Microsoft Teams Essentials invoice is ready”的邮件，但我并未订阅，需要怎么能取消这个邮件
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提问者接受了其中一个答案。
【求助微软技术支持】Microsoft office 2016中关于数字签名时间戳的问题
尊敬的微软工作人员你们好！ 这一提问系因为在微软支持“数字签名时间戳配置问题 (#7081216757)”工单中的“Athena Alexis”同志建议我到这一板块寻求帮助。 技术文档“将数字签名与 Office 2016 结合使用 - Office | Microsoft Learn （https://learn.microsoft.com/zh-cn/office/2016/security/digital-signatures?redirectedfrom=MSDN）”中描述了 “规划…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 94%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E7%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我邮箱的outlook在FOXMail上登录显示密码错误，登录不了。要怎么解决？
我的outlook邮箱在outlook上用密码可以登录，但是在FOXMail上登录显示密码错误，登录不了。请问要怎么解决？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 89%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Todo app一直反复退出登录
今天开始在hyperOS安装的Todo反复退出登录，每隔几分钟就会触发，注销重新登陆也没有用，网络都正常，outlook等app也没有这种情况
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已提问 2025-07-10T11:50:31.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 65%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
momomo
20
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已回答 2025-07-10T12:07:39.61+00:00
zwJimRaynor
2,166
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Office突然打不开了
Office突然打不开了，显示C:\Program Files\MicrosoftOffice\root\Office16\AppVlsvSubsystems64.dl 没有被指定在Windows 上运行，或者它包含错误。请尝试使用原始安装介质重新安装程序，或联系你的系统管理员或软件供应商以获取支持。错误状态0xc000012f.
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已提问 2025-07-07T04:32:50.7533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 46%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
baoyu yang
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已接受 2025-07-09T12:39:36.98+00:00
baoyu yang
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请问excel中的个别文字左下角有个短小横线，怎么回事，如何去除？
请问excel中的个别文字左下角有个短小横线，怎么回事，如何去除？ 如图，否这个字的左下角有个短小的横线，怎么都去不掉，而且只在这一行，复制到其它行就没有了。
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已提问 2025-06-18T11:51:59.1166667+00:00
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明 卢
0
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已评论 2025-07-01T09:08:46.3266667+00:00
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Michelle-N
7,325
信誉分 Microsoft 外部员工
仲裁人
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office无法登录
Correlation Id: 43de5879-e98e-4069-b8e9-e8c64a82f05b Timestamp: 2025-05-13T03:20:13.000Z DPTI: 1f2de55c7b969b36fa587fcd8e02a5e23229c6dffc6fdc1b65c25d95253db757 Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code: 1067
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 23%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 59%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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skype点数转移和到期
您好，我skype点数应该是在我转到teams之前过期了，导致我转到teams之后无法打电话，我怎么能恢复我的点数？
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已提问 2025-06-17T01:01:43.8233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 0%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mike Zhuang
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已评论 2025-06-24T07:43:35.0266667+00:00
Michelle-N
7,325
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仲裁人
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OFFICE 2024小型企业版能否使用电话激活？因为厂区环境无网络
OFFICE 2024小型企业版能否使用电话激活？因为厂区环境无网络，现有需求OFFICE，但是不确定能否使用电话激活
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 10%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决officeonlineserver部署占用内存过高
我司在微软云一台8核16G的服务器部署了officeonlineserver，用于实现文档预览，在实际运行中，超过100m的ppt打开响应时间较长，多个文件同时预览时，服务器占用内存超过90%，需要通过手动重启IIS服务降低内存占用率。请帮我们看下如何优化调整IIS配置等： 1 有无配置项，可以将内存始终控制在90%以下，目前看到有全局内存缓存比例的设定； 2 有无针对全局的内存回收机制，可自行配置参数，目前看到有针对应用程序池的自动回收，只能限制单个应用池达到一定数值的自动回收
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已提问 2025-03-19T12:41:51.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 13%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
已评论 2025-03-25T01:03:52.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 13%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jiajing Hua
18,125
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在线预览时 相同的链接有时候会出现预览失败的情况
我在使用https://view.officeapps.live.com/op/embed.aspx?src= 在线预览时 相同的链接有时候会出现预览失败的情况但并不是每次都能复现
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已提问 2024-12-26T02:21:35.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 85%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
浩天 张
0
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已评论 2025-01-20T02:57:34.6+00:00
Jiajing Hua
18,125
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仲裁人
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请问Office online server 的excel文件 的默认配置限制是什么？比如说限制多少行，多少个子表等.
请问Office online server 的excel文件 的默认配置限制是什么？比如说限制多少行，多少个子表等.
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已提问 2024-12-24T10:10:38.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 31%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
liu samuel
0
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已评论 2025-01-17T07:35:06.43+00:00
Emi Zhang-MSFT
30,116
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office online server 新罗马字体乱码。需要多次刷新才能正常显示。
office online server 新罗马字体乱码。需要多次刷新才能正常显示。请问这是什么原因呢
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已提问 2024-12-23T08:27:38.8266667+00:00
liu samuel
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信誉分
已评论 2025-01-17T07:33:23.3833333+00:00
Emi Zhang-MSFT
30,116
信誉分 Microsoft 外部员工
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office online server 修改修改默认80 443端口？客户服务器不允许用80和443端口
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Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器
Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器
运行 Office Online 的 Microsoft 本地服务器产品。
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部署Office Web Apps Server需要获得哪些许可
您好： 通过以下链接：https://learn.microsoft.com/zh-cn/webappsserver/office-web-apps-server 的学习，我们了解了office online server本地部署所需要环境及安装步骤。 我的疑问是，通过这个方案提供在线文档预览服务，需要购买哪些软件以及获得什么样的许可，才能再生产环境中使用。
Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器
Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器
运行 Office Online 的 Microsoft 本地服务器产品。
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已提问 2024-08-02T01:54:11.83+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 4%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
stone smail
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已回答 2024-08-02T07:16:17.5466667+00:00
Emi Zhang-MSFT
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