3,593 个问题
2 个答案
急求助：Outlook账户 [版主注：已移除个人身份信息]@outlook.com 被锁定，所有设备的浏览器包括EDGE都无法访问解锁页面
Outlook账户 [版主注：已移除个人身份信息]@outlook.com 被锁定，所有设备的浏览器包括EDGE都无法访问解锁页面。见附件的EDGE的浏览器的账号锁住的界面 谢谢
Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 26%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的微软账户启动了双重验证,但是因为我的微软取消了手机号验证,我现在无法登录
Authenticator无法使用,手机号没办法验证
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
2,022 个问题
已提问 2026-04-11T05:03:04.96+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 95%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
WeaFori4x
0
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已回答 2026-04-13T01:36:42.2033333+00:00
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Darhyl Amizola
38,315
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独立顾问
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我的微软账号在不知情的状态下被人更改了邮箱删除了登录手机号，今天看qq邮箱才发现已经过了一个月冷静期，该怎么恢复
我的微软账号在不知情的状态下被人更改了邮箱删除了登录手机号，今天看qq邮箱才发现已经过了一个月冷静期，我无法通过填表恢复我的账户（信息不足），但我有近4年来之前绑定的安全邮箱的所有记录，以及购买Minecraft（在mojang165买的，有订单凭据），我希望恢复账号，这对我很重要 * 移动自 Microsoft 安全性 | Microsoft Graph
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
2,022 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 53%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Outlook搜索框没有‘建议的搜索’功能
原本我的邮箱搜索框中输入部分内容就可以出现‘建议的搜索’，但现在突然没有了，输入任何内容都不会跳出相关‘建议的搜索’，设置搜索中也没有相关选项，如何恢复‘建议的搜索’？
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 商业版
已提问 2026-04-08T03:54:33.1566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 78%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Melora Wang
0
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已回答 2026-04-09T03:39:03.46+00:00
ChandyL
1,870
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志愿者审查方
2 个答案
如何启用Outlook邮箱的pop/imap访问
最近用安卓上的老版本邮箱，需要用imap登录Outlook邮箱，但我查了下发现imap访问似乎默认是禁止的，我在帮助页那里查询，下面的解决办法可能是针对以前版本的outlook.com，方法根本不适用，谁能教我如何启用Outlook邮箱的pop/imap访问？
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 家庭版
已提问 2026-04-08T10:18:06.3066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 72%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E1C%3C/text%3E%3C/svg%3E)
114514 cxkikun
0
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已回答 2026-04-08T13:49:37.2433333+00:00
TaoLi
73,545
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独立顾问
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如何将一个账户的别名添加到另一个账户？
我有两个outlook账户，分别是******@outlook.com和******@outlook.com，A账户拥有别名******@outlook.com。 现在想把A账户的别名删除，再添加到B账户。 但是从A账户删除别名后，无法添加到B账户，显示该地址被占用。尝试在A账户下再把别名添加回来，又立刻成功了。请问该如何把这个别名添加到B账户？
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for iOS | 家庭版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 80%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
mac新版outlook支持将组成员设置为所有者的操作吗？
mac新版outlook支持将组成员设置为所有者的操作吗？ 我了解网页版的操作方法，但还是想确认下mac客户端是否支持这类操作。
Outlook | MacOS | 新版 Outlook for Mac | 商业版
已提问 2026-04-08T01:12:35.3833333+00:00
FlyFish-0625
20
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已接受 2026-04-08T04:56:06.8466667+00:00
FlyFish-0625
20
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outlook存储空间不足，订阅未生效
outlook存储空间不足，订阅未生效，outlook存储空间一直提示使用了25g，我购买了1t，一直不生效，删除了OneDrive的空间也不行 已搬迁自：Microsoft 365 和 Office
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
2,022 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 57.99999999999999%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
I am unable to log in to my Outlook mailbox, and my submitted form could not be approved. Please provide further assistance to resolve this issue.
I registered this Outlook mailbox specifically for logging into TikTok. A few days ago, I reset my phone before switching the mailbox to my new device. When I tried to log in again, I was prompted to verify the account by filling out a recovery form. …
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for iOS | 家庭版
已提问 2026-04-05T02:18:49.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 65%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Z Transformer truck
0
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已编辑答案 2026-04-07T10:20:24.9566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 24%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Victor1-V
7,400
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
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新版本Outlook无法同步来自iCloud的日历日程
我在我的iPhone上设置了大量的日程，但是我在Windows Outlook上发现即便我添加了账户，也无法显示那些日程，无论是重复日程还是单次日程。
Outlook | Windows | 新版 Outlook for Windows | 家庭版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 32%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
双重验证下，我无法恢复我的账户
我再尝试登陆一个属于我的账户，但是这个账户已经被他人黑入并且绑定了对方的账户。黑客忘记删除我的登录方式了所以我可以使用我的邮箱来尝试重置密码。但是我打开了双重验证，我可以接受到微软发给我的双重验证的验证码，我在接受了两次的验证码后无法进行下一步。页面显示系统错误，我点了重试，上面就显示我今日次数过多，但是我明明就发送了2次也算次数过多吗？就卡在最后一步导致我的账户好几个月了还没有成功找回。而且由于我开启了双重验证导致我无法使用恢复单的形式恢复账户，但是我可以提供这个账户的一切信息 * 移动自…
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
2,022 个问题
已提问 2026-04-06T05:29:00.9966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 89%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
吴彦祖
0
信誉分
已回答 2026-04-06T11:36:31.1033333+00:00
Darhyl Amizola
38,315
信誉分
独立顾问
1 个答案
新版outlook for mac的邮件存储问题
您好! 新版outlook for Mac的邮件同步是365天, 我希望能把服务器上的邮件全部下载下来,是否可以? 另外如果同步只能是365天,这个邮件的存储是一个滚动的过程,还是会循环删除. 比如说2025年的1月1日这一天的的邮件会不会在我2026年1月2日之后被系统自动删除.
Outlook | MacOS | 新版 Outlook for Mac | 商业版
已提问 2026-04-03T05:29:57.71+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 22%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kevin Song
0
信誉分
已评论 2026-04-06T08:16:36.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 9%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michelle-N
14,555
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
2 个答案
提问者接受了其中一个答案。
我邮箱里的邮件莫名其妙消失了
你们在私吞我的邮件，我邮箱里的邮件莫名其妙消失了！ 我查阅过存档和已删除邮件，都没有。 我要求你们联系我并解决。
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 家庭版
已提问 2026-04-04T04:15:45.7933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 65%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Henry Anderson
20
信誉分
已接受 2026-04-05T18:52:02.6766667+00:00
Henry Anderson
20
信誉分
2 个答案
我的邮箱 ******@outlook.com 在一个discord频道中链接了邮箱的我的世界账户 随后 我登陆时 它显示我的微软邮箱账户不存在
我的邮箱 ******@outlook.com 在一个discord频道中链接了邮箱的我的世界账户 随后 我登陆时 它显示我的微软邮箱账户不存在
Outlook
Outlook
用于跨设备和平台管理电子邮件、日历、联系人和任务的 Microsoft 应用程序。
16 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 66%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
hotmail不小心手动注销了，需要恢复
hotmail退出的时候不小心手动注销了，前天登陆的，现在需要恢复。恢复的问卷里面很多问题，包括邮件发送主题、联系人都不记得了，无法提供更多信息。但是手机号是现在的手机号。但又不让用手机号验证。希望能尽快恢复。 请版主帮我删除该问题。
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for iOS | 家庭版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 84%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E4%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
MSN 邮箱（[主持人备注：已删除个人身份信息]@msn.com）持续漏收邮件，请求技术排查
近一段时间有几次发现有部分重要邮件没有收到，有部分邮件是可以收到的。 请关注有几封来自 [主持人备注：已删除个人身份信息]@yonsei.ac.kr 、[主持人备注：已删除个人身份信息]@yonsei.ac.kr的邮件我并没有收到。但是邮箱存储也没有爆满，没有找到具体原因。 请进行排查。
Outlook | MacOS | 旧版 Outlook for Mac | 家庭版
已提问 2026-04-03T04:58:46.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 10%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lijuan Huo
0
信誉分
已评论 2026-04-04T13:59:01.6166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vikki-T
4,740
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
3 个答案
无法收发邮件显示存储空间不足
系统提示存储空间已满无法收发邮件，可是实际我的云存储一个5G只使用3.7，邮箱存储15G，只用了1.2G，为什么还是无法收发邮件，原来云储存5.3G现在删除到3.7还是无法收发邮件？
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 家庭版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 44%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 个答案
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 47%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 57.00000000000001%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
我的邮箱 @outlook.com无法登录
您好! 我的邮箱 @outlook.com于一年前注册，之前曾多次登录均顺利登录，并使用频繁。近半年的确很少登录，最近几天用原密码突然无法登录，我确认密码肯定正确。系统一直提示密码错误，我只能尝试找回密码，但邮件收到的邮件为"很遗憾，我们确定你提供的信息不足以验证你的帐户所有权"。我已多次提交申请，均被驳回。我确认我提供的姓名和出生日期等信息均为正确，我也确认在注册此邮箱时，没有提供备用邮箱和手机号，所以无法通过这种方式找回密码。我想通过您的技术支持发到我新注册的邮箱…
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
2,022 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 12%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
outlook另外一个个人邮箱无法登录无法重置密码
outlook另外一个个人邮箱无法登录无法重置密码， 在旧的手机上目前登录状态但是忘记密码了 此邮箱非常重要请求与我联系帮忙解决，谢谢
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 52%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)