1,333 个问题
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Windows安全中心病毒与威胁相关功能失效
8月18日在安装了Microsoft Defender Antivirus的安全智能更新KB2267602版本1.45…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 安全性和隐私
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 71%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的电脑已经是25h2了，为什么还会推送25h2的更新
并且更新到15%左右时会出错0x80070005
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
3,313 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 95%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Dolby Access 音效开机后没有默认打开
每次开机时，Dolby Atmos of HeadPhone都没有默认打开，即便默认的选项是它 需要手动点进去音量设置 当前正在播放的音频就会中断几秒，然后杜比音效才会打开 我已经试过卸载重装Dolby Access，重启也没用效果
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,615 个问题
已提问 2026-08-06T01:17:40.6233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 50%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Song Shu007
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已评论 2026-08-18T14:29:57.67+00:00
Song Shu007
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如何解决我的Windows PC上的预览窗口显示异常
在预览窗口中，它会有一条横杠，透明的,而预览图片的时候是直接显示无法预览此文件的,电脑上安装过“PowerToys”,但退出应用仍然存在 版本 Windows 11 专业工作站版 Insider Preview 版本号 26H2 安装日期 2026/8/6 评估到期日期 2027/11/1 7:43 操作系统版本 26300.9032 功能包 Windows 功能体验包 1000.26100.431.0
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,625 个问题
已提问 2026-08-16T09:33:48.4666667+00:00
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figjuickfhof
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已评论 2026-08-18T14:29:04.86+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex-L
10,690
信誉分 Microsoft 外部员工
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提问者接受了其中一个答案。
win10突然无法登录，且成人账号受限
我注册这个账号很久了，两天前第一次在这台电脑上使用微软的phonelink，Windows就自动把这个账号登入了administrator的用户配置，当时那个账号误填了未成年的年龄，出现了家长控制，Firefox和apple…
Windows 家庭版 | Windows 10 | 设置
6,914 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 16%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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win10家庭版关机时遇到蓝屏，请问是什么原因导致的？
https://1drv.ms/u/c/159a1aa10d64ef59/IQCnHHn1XGSMQ7iO-ZLnvW37Aayv29to_wNbH6rshIZPIDA
Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
7,301 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 24%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 个答案
笔记本更换主板后，磁盘被锁，点击解锁驱动器后系统显示bitlocker与Windows版本不兼容
笔记本电脑主板出现故障，售后更换了新主板后，磁盘被锁，点击解锁驱动器后，系统提示:：“此驱动器上的Bitlocker加密与你的Windows版本不兼容。请尝试使用较新的Windows版本打开此驱动器”，电脑原系统是Windows10家庭版，没有bitlocker的功能（电脑中搜索不到bitlocker功能项/开关，因此之前也没有给磁盘设置过bitlocker锁），尝试重装系统至Windows11后还是报一样的错，因为磁盘中的资料比较重要，请问是否有途径解锁打开磁盘？谢谢
Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
7,301 个问题
已提问 2026-08-18T13:54:24.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 15%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED4%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DENISELI-4730
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已提问 2026-08-18T13:54:24.9666667+00:00
DENISELI-4730
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电脑开机后，电脑经常弹出0x000000005E3B8269指令引用的0x000000005E3B8269内存。因0x000000e的错误状态而无法将请求的数据放入内存。
电脑常常是黑屏进入重启状态，偶尔会进入bios。又或者是在黑屏的状态下频繁弹出WSHelper.exe-应用程序错误的报错。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,615 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 64%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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预装正版Windows 11家庭中文版的个人电脑，其中所运行使用的Windows 11家庭单语言版的系统界面，使用简体中文且不改变，是否等于正版许可的Windows 11家庭中文版？
预装正版Windows 11家庭中文版的个人电脑，卸载了预装的系统后，安装Windows 11家庭单语言版，其中的系统界面：显示简体中文且不改变，这是否也是正版的Windows 11?
Windows 家庭版 | Windows 11 | 许可和激活
674 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 41%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
Xbox在登陆时无法连接到网络
在登陆Windows10上登陆Xbox是，提示无法连接到网络 但是，浏览器的网页浏览是正常的，Xbox网络也是正常的，但在本机登陆时提示“您未连接到 Internet”。 以下方法试过了，无效： netsh winsock reset （按下Enter键） netsh int ip reset （按下Enter键） ipconfig /release （按下Enter键） ipconfig /renew （按下Enter键） ipconfig /flushdns （按下Enter键） ipconfig…
Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏
1,585 个问题
已提问 2026-08-13T04:24:33.57+00:00
Shihuangboya
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已评论 2026-08-18T13:49:19.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
20,040
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
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电脑插入USB会蓝屏
我的电脑是戴尔G15 5530 设备名 [已移除个人身份信息] 处理器 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13450HX 2.40 GHz 机带 RAM 16.0 GB (15.7 GB 可用) 存储 477 GB SSD PC SN740 NVMe WD 512GB, 477 GB SSD YMTC YMSS2EB06B66MC 显卡 NVIDIA GeForce RTX 3050 6GB Laptop GPU (6 GB), Intel(R) UHD Graphics…
Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
7,301 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 26%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
文件撤销恢复后无法再撤销
winos11文件撤销恢复后无法再撤销，请注意，这应该是windows的功能有缺陷，我新建了一个文件夹，文件夹里现在重要文件放了一堆然后不小心把他删除了，我点了菜单的撤销删除，但不小心点菜单里的恢复了，又点了撤销，然后没选项可以恢复这个文件了，文件该丢的没了，有应用正开着这里边的文件保存也保存不了。（我意图复制文件错误的点了这个选项）
Windows 家庭版 | Windows 11 | 桌面、开始和个性化 | 桌面
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 86%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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windowsappruntime.main.1.8与winappruntime.Singleton无法安装，Singleton下载安装失败后提示已安装
Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store
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病毒和威胁防护打不开
病毒和威胁防护打不开，尝试了链接和重新安装防护中心的方法，依然行不通。https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/5517560/win11
Windows 家庭版 | Windows 11 | 安全性和隐私
1,333 个问题
已提问 2026-08-18T12:17:39.1266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 25%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E_D%3C/text%3E%3C/svg%3E)
_pour down
0
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已回答 2026-08-18T13:06:26.71+00:00
David-M
122.8K
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独立顾问
1 个答案
游戏启动后数分钟内在特定操作下频繁出现蓝屏（BSOD），事件日志指向可能的ACE反作弊驱动冲突
问题描述： 我的电脑在运行特定游戏《三角洲行动》（Delta Force）时，会在进入游戏后不久（约1-5分钟内）出现蓝屏崩溃。但在日常办公、浏览网页等其他使用场景下，系统运行稳定，从未发生过蓝屏。 关键现象与已尝试的排查： 蓝屏触发条件：仅在启动并进入游戏后发生，与游戏内具体操作无明显关联。 系统与驱动状态： 已使用 DDU（Display Driver Uninstaller）在安全模式下彻底卸载并重新安装最新版显卡驱动，问题依旧。 …
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,615 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 52%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
微软商店打开应用详情页会黑一下屏幕，非insider版本没有问题
Windows 家庭版 | Windows 10 | “应用”
115 个问题
已提问 2026-08-18T07:15:26.9833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 74%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex Mercer
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已回答 2026-08-18T13:00:10.7033333+00:00
Carl-L
20,040
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审查方
2 个答案
win11 24h2对usb4的支持问题
我是7940hs,usb4,用2464硬盘盒外接7800xt,win10 21h2没问题，win11 24h2就不识别，连基础显示器都没有，换了两台英特尔机型，一个24h2,一个25h2都识别正常，偶然间删除usb4 host router，让机子自己打上了usb4主机路由那些驱动，就能识别，但极其不稳定，十几秒就会断连并造成随机的卡顿、黑屏、死机，后面更新了一次安全更新，这样操作就不能识别了,关省电那些方法都试过了，折腾了一个多月，真不想装win10
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,407 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 45%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
win11家庭版无法阻止显卡驱动器自动更新
预览更新后，频繁蓝屏，WinDbg检查后得知是显卡驱动器缘故。我在设备官网下载配套驱动器，在安全模式下用DDU卸载已有显卡驱动器。但安装配套驱动器后不久，就会自动更新成原有显卡驱动器。 已尝试完以下几个方法 1.在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows中新建WindowsUpdate，DWORD.令ExcludeWUDriversInQualityUpdate = 1 …
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
3,313 个问题
已提问 2026-08-18T04:38:21.0933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 1%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Felix Sturgeon
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已回答 2026-08-18T12:51:35.69+00:00
TaoLi
104.4K
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1 个答案
BugCheck 1001 错误导致重启
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000113 (0x0000000000000019, 0x0000000000000001, 0x00000000000010de, 0x0000000000002c19)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\081826-15546-01.dmp。报告 ID: 1fd83997-98db-4408-8e1a-bb4b8068e9ab。 <Event…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,615 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 9%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 7.000000000000001%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)