1,664 个问题
1 个答案
Microsoft Rewards被禁用怎么办，我只是在使用VPN在外网使用GTP,就被禁止了
怎么才能解封？这个被禁止时候，对我的工作是否会出现影响呢？
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
已提问 2025-12-21T07:05:45.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 86%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
家宝 宋
0
信誉分
已评论 2026-02-09T21:07:29.82+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 51%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jerah Wilden
0
信誉分
1 个答案
surface pro 8状态栏高度问题
下面这个位置是选不中的，只有桌面会出现这种情况，拆卸键盘、切换平板模式、重启资源管理器都没用
Windows 家庭版 | Windows 11 | 桌面、开始和个性化 | 桌面
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 45%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 74%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
如何解决显卡偶尔掉驱动的问题
你好！ 我的电脑在玩守望先锋时闪退回桌面，跳出提示显示渲染设备丢失 事件管理器内 显示无法找到来自源 nvlddmkm 的事件 ID 153 的描述以及显示无法找到来自源 nvlddmkm 的事件 ID 13 的描述 这种偶尔发生的情况已经持续很长一段时间了，卡死后会伴随游戏闪退或者电脑死机。按照之前获得的技术支持我已经将显卡驱动，芯片组驱动及bios版本更新至最新。但不幸的是今天再次出现了这个问题。 我上传了出现问题那段时间的系统日志和我所有的minidump文件，请查阅 …
Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
833 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 14.000000000000002%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
提问者接受了其中一个答案。
win11 没有声音 High Definition Audio 设备 代码45
WIN11 system 23HA 未安装音频设备 没有声音 1.更新High Definition Audio 设备 驱动 还是没声音2. High Definition Audio 设备 删除重新启动还不行 二。疑难解答 重新启动电脑还是没有声音 三 High Definition Audio 设备 提示 目前，这个硬件设备没有连接到计算机。 (代码 45) 要纠正这个问题，将这个硬件设备重新连接到计算机。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,351 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 65%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 90%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 个答案
为什么Pin码会不可用，然后系统提示需要重新设置？
1、自己更新了BIOS后，重启后Pin码概率性不可用，需要重新设置，这是什么原因造成的？ 2、当自己电脑更新英伟达显卡驱动后，重启后Pin码概率性不可用，需要重新设置，这是什么原因造成的？ * 移动自 [Microsoft 安全性 › Microsoft Graph]
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
1,664 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 63%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
总是出现0x000000e6电脑蓝屏
我的电脑出现蓝屏且蓝屏次数。通过windows终端检查系统盘与scanhealth等操作也未解决。附上蓝屏相关dmp文件的链接。 通过网盘分享的文件：minidump 链接:https://pan.baidu.com/s/1lp5Bzq4JZwzF30PalnbqWg?pwd=2233 提取码: 2233
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,742 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 23%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
笔记本总是在玩游戏时突然帧数大幅降低，之后完全卡死
如题，笔记本总是在玩游戏时突然帧数大幅降低，之后完全卡死。在其他高负载的场景下似乎并没有出现类似情况，使用软件进行烤机测试也暂未发现异常。请告知我需要提供什么相关信息及文件。 以下是我的设备规格： 处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11260H @ 2.60GHz 2.61 GHz 机带 RAM 16.0 GB (15.8 GB 可用) 存储 1.86 TB SSD SAMSUNG MZVL22T0HBLB-00BL7, 1.86 TB SSD Predator…
Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
7,077 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 36%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
电脑的Windows hello面部无法
电脑的人脸识别突然无法使用 检查后发现红外摄像头无法使用 已经尝试重装驱动但无效
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,235 个问题
已提问 2026-02-05T15:14:27.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 25%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
YIFENG GONG
0
信誉分
已编辑评论 2026-02-09T16:54:04.7733333+00:00
David-M
104.7K
信誉分
独立顾问
1 个答案
安装的英语和日语输入法用一段时间后就无法使用
我安装了简体中文、英语、日语，刚装好的时候是正常的，我可以使用3种语言进行输入，但是某天开机后，发现就只剩中文和英语 之前也发生过一次这个问题，我把英语和日语都删除重新安装后正常了一段时间，现在又发生了这个问题，我想要根除这个问题，麻烦各位大大帮帮忙，谢谢了。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 输入和语言
1,054 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
提问者接受了其中一个答案。
笔记本电脑隔一段时间就黑屏显示Your device ran into a problem and needs to restart 0% complete，几秒钟后变成Your device ran into a problem and needs to restart 100% complete.然后自动重启
电脑隔一段时间就黑屏显示Your device ran into a problem and needs to restart 0% complete，几秒钟后变成Your device ran into a problem and needs to restart 100%…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,742 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 25%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 个答案
请问如何解决 无法找到来自源 nvlddmkm 的事件 ID 153 的描述。本地计算机上未安装引发此事件的组件，或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。
玩守望先锋游戏时突然游戏卡死，然后退回桌面，事件管理器显示 无法找到来自源 nvlddmkm 的事件 ID 153 的描述。 \Device\Video3 Error occurred on GPUID:…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
833 个问题
1 个答案
玩游戏总是死机然后蓝屏
最近一两个月，我的电脑经常死机。 我玩守望先锋这款游戏时刚开始是偶尔死机，电脑无法操作，屏幕卡住，声音也会卡住，现在是必定死机，打开游戏要么几分钟后就立马死机，要么玩一段时间死机，更多的是很快速就会死机了。 其他游戏也会出现这种现象，但是没有守望先锋出现的多。 下面是我分享的最近的dmp文件，请帮忙解答！感激不尽！ 我已经升级过显卡驱动、回退显卡驱动、取出内存条擦拭金手指，都无法解决 我的电脑是惠普光影精灵9，显卡是4060，cpu…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,742 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 59%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
主题色如何使用会妨碍阅读的颜色
我想使用提示会妨碍阅读的颜色作为主题色，但是点击确定后会被更改为类似的颜色。Windows10是可以使用会妨碍阅读的颜色作为主题色。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 桌面、开始和个性化 | 主题
已提问 2026-02-08T05:27:04.7533333+00:00
Mei Misaki
0
信誉分
已回答 2026-02-09T14:46:16.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex-L
2,630
信誉分 Microsoft 外部员工
仲裁人
1 个答案
在启动游戏后几分钟后就出现：your device ran into a problem错误并自动重启，频繁尝试重新启动均会出现此问题
启动游戏是出现0x0000018b代码的错误并重启，已尝试重置系统后仍有此问题，相关文件我已分享到网盘链接：https://pan.quark.cn/s/c3d32e5444a8
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,742 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 86%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 个答案
kb5073724己成功更新,为什么还提示你使用的不是最新版本
win10家庭版, 22H2的01累积更新kb5073724己成功安装, 为什么还提示''你使用的不是最新版本'', ''你的设备中缺少重要的安全和质量修复'', 什么问题?如何解决?
Windows 家庭版 | Windows 10 | Windows 更新
5,193 个问题
已提问 2026-01-22T04:05:56.5733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 3%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yx m
10
信誉分
已回答 2026-02-09T13:45:38.4466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 57.00000000000001%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wang Aaron
0
信誉分
2 个答案
电脑不定时黑屏，出现“Your device ran into a problem and needs to restart.100% complete"后自动重启，如何解决
你好近期又出现此类情况，但较之前频率有所减少。 这是我的黑屏日志文件，请帮看下如何解决？ https://www.123865.com/s/TdbCvd-fwcKv
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,742 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 39%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
一个文件被放入了一个位置，如果这个位置未建立索引，那么就无法搜索到这个文件？
从开始接触电脑起，我就有一个认识：一个文件名为"xxxxx"的文件放入了某个位置，那么我在这个路径之上搜索，就一定能找到他，直到我发现win11不是这样，我搜xxxxx什么也搜不到，如果开启AI搜索，我搜索xxxxx，他会给我返回其他的例如yyyyy。我曾经利用你们的远程功能让你们的工作人员协助，结果，在各种注册表设置和反复重启资源管理器仍然无效的情况下，你们同事建议我重装……而现在，我已经都换过好几台不同品牌全新的电脑了，问题依旧。 直到最近，我发现有索引设置这个东西，于是我把索引位…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,505 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 62%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我在很久之前购买了minecraft基岩版但是没有java版
我在很久之前购买了一个minecraft基岩版，但是到现在没有minecraft java版，我不知道这是为什么，我明明说好捆绑之后给java我却没有
Windows 家庭版 | 其他 | 游戏
30 个问题
已提问 2026-02-09T11:16:39.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 19%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jackson Michal
0
信誉分
已回答 2026-02-09T12:42:20.64+00:00
TaoLi
63,175
信誉分
独立顾问
1 个答案
系统无蓝屏重启，事件管理器报送：kernel-power 41（63）
我组装的新主机，台式机，基本信息如下： 1、CPU U7-265K 2、主板：B860M芯片组，已经更新最新的BIOS 3、内存：单根16G，DDR5的某品牌内存 4、SSD：512GNVE2.0的品牌硬盘 5、显卡：5060 8G 7、电源：某品牌的650W电源 7、系统：WIN11 专业工作站版，正常激活状态。 问题简述：使用过程中，会出现【无规律、无蓝屏、无报错】的重新启动现象。因为没有故障代码，我查阅事件管理器，发现每次重启都报送kernel-power…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,742 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 69%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 7.000000000000001%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)