34,266 个问题带与 Microsoft 365 和 Office 相关的标记

排序依据: 已更新
2 个答案

6月9日已付款购买ms office 365 家庭版,但是查看不到发票信息

2026年6月9日,已用VISA付款,订单号 1a0427d0-f73e-48fa-b76e-fe07dd7b9c67,但是至今未能从历史订单界面看到打印或下载电子发票的链接。

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | 其他
已提问 2026-07-18T09:12:04.2133333+00:00
Guangze Jin 0 信誉分
已回答 2026-07-18T10:17:37.2766667+00:00
TaoLi 96,685 信誉分 独立顾问
1 个答案

office激活不成功

office激活不成功 注册完账号还显示激活 这个该怎么解决

Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器
已提问 2026-07-18T07:12:03.9+00:00
欣欣 何 0 信誉分
已评论 2026-07-18T09:03:52.0633333+00:00
davidw 13,015 信誉分
1 个答案

微软账户登录时可以用qq邮箱登录,但是使用手机号登录时登陆不上,且手机号登录有两个账户

微软账户登录的时候使用qq邮箱可以登录,不论密码还是代码。但是如果用手机号登录就会代码发送不到手机号,不论发送多少次,换了手机也不行。使用其他登陆方式时会出现本手机号和另一个手机号,想把另一个手机号删除了,只留下我的本手机号。并且想把我的本手机号和qq邮箱一样可以登录。 我已经尝试通过account.microsoft.com网站里面双重验证填写手机号,但是显示该验证方法无效,请尝试其他验证方法。而且管理登录方式里面只有使用qq邮箱或者密码登录,添加登陆方式也没有使用手机号登陆方式,只有在双重验证里面发现…

Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器
已提问 2026-07-17T10:06:15.09+00:00
78271895 0 信誉分
已评论 2026-07-18T08:07:41.68+00:00
78271895 0 信誉分
4 个答案

OneDrive无法登陆

7月8日、7月9日在中国大陆地区一直登陆不是个人账号的OneDrive,无论是网页版还是APP,无论是Windows还是OS。请问是什么问题?如何解决?

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows
已提问 2026-07-09T03:34:25+00:00
宜宁 陈 5 信誉分
已编辑答案 2026-07-17T23:41:21.31+00:00
EmilyS_726 21,985 信誉分 志愿者审查方
6 个答案

如何访问打开网页版onedrive页面?

无论是直接输入onedrive.com还是onedrive.live.com亦或者从outlook中打开,全都是一个微软自家的onedrive广告页面https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/onedrive/online-cloud-storage。页面中找不到入口,目前始终无法进入网页版onedrive中。 此情况已持续很久了。 !!!不是无法访问,是没有入口!!!

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 其他 | Windows
已提问 2025-10-17T03:17:32.0966667+00:00
MHL-9961 25 信誉分
已评论 2026-07-17T17:51:54.3+00:00
wen Li 0 信誉分
2 个答案

URGENT: Entire Microsoft 365 Education tenant (tju.edu.cn) inaccessible – AADSTS500022 “Access to tenant is denied”

We are experiencing what appears to be a tenant-wide Microsoft 365 Education outage affecting Tianjin University (tju.edu.cn). Symptoms • Every user at the university is unable to sign into Microsoft 365. • OneDrive, Office, and Microsoft 365…

Microsoft 365 和 Office | SharePoint | 教育版 | 其他
已提问 2026-07-17T12:23:44.48+00:00
Xiaopeng Fu 0 信誉分
已回答 2026-07-17T14:29:25.0866667+00:00
davidw 13,015 信誉分
2 个答案

I paid the subscription fee for Microsoft 365 Personal but I cannot use it

I have already paid the subscription fee for Microsoft 365 Personal on 2 July, but I still cannot use it now.

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | MacOS
已提问 2026-07-17T09:12:48.7133333+00:00
Yitian He 0 信誉分
已编辑答案 2026-07-17T10:04:53.6066667+00:00
Estrella721 43,460 信誉分 独立顾问
2 个答案

取消微软365的软件订阅和退款申请

你好,我小孩在2026.5.20无意点击了订阅365服务,然后我取消了订阅,现在要申请退款,能不能原路返回,谢谢

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows
已提问 2026-07-17T07:47:32.59+00:00
LI ting 0 信誉分
已编辑答案 2026-07-17T09:26:51.7866667+00:00
davidw 13,015 信誉分
1 个答案

我的华为笔记本的office无法使用

我的华为笔记本售后给我维修摄像头时,给我恢复系统后,我的office无法使用,忘记当时登录的是什么账号,或者激活没, 这是我的华为笔记本序列号:****-已删除隐私-zhang_wang_hong

Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows
已提问 2026-07-17T01:04:16.1933333+00:00
liu 0 信誉分
已评论 2026-07-17T07:31:51.7933333+00:00
davidw 13,015 信誉分
1 个答案

wps office的excel文件图片嵌入单元格后ms office无法查看

我查询的是wps图片嵌入单元格是dispimg函数,MS office不支持,反之ms office 放置于单元格的图片在wps的一次更新后可以正常看。这已经影响正常办公了,总不能别人用了wps,我就要跟着用吧。真不考虑互相兼容一下么,我给同事安装的MS office他在多次遇到这个问题情况下,他重新使用wps了。反而wps已经兼容了ms office的放置于单元格内。

Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows
已提问 2026-07-16T04:05:54.19+00:00
榕烽 孙 0 信誉分
已编辑答案 2026-07-17T07:16:20.38+00:00
Kai-H 22,125 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
1 个答案 提问者接受了其中一个答案。

更换电脑后office无法激活

显示“此产品已安装在另一台设备上“,点击“联系支持人员以将你的许可证转移到此设备”,弹出的对话框中,输入位置是灰色的,无法输入文字。 我已经把自己微软账号下的其他设备都删掉了,还是不行。

Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器
已提问 2026-07-17T06:41:49.8366667+00:00
Jing Zhang 20 信誉分
已接受 2026-07-17T07:10:30.08+00:00
Jing Zhang 20 信誉分
2 个答案

Authenticator新设备收不到Sharepoint验证码弹窗

Backgroud:换了新手机,已经成功设置了authenticator 问题: 1.老设备之前登录过客户分享的Sharepoint链接,但是目前新设备尝试登录该SharePoint链接authenticator却收不到验证码弹窗;输入手机上显示的6位数验证码,却提示“您未输入预期的验证码。请重试。 ” 请求客户重新分享Sharepoint访问权限,也仍然authenticator却收不到验证码弹窗 账户状态: 旧设备已被Apple回收,且已格式化。 …

Microsoft 365 和 Office | SharePoint | 其他 | iOS
已提问 2026-07-16T04:24:16.75+00:00
Jinghao 0 信誉分
已评论 2026-07-17T07:04:50.0733333+00:00
davidw 13,015 信誉分
1 个答案

office for Mac 2019家庭版无法激活

我是2020年购买了office for Mac 2019家庭版,我的苹果电脑是2014年购买的,目前只能升级到11.7版本,升级不到12.0,上周突然发现我的PowerPoint处于非激活状态,功能受限。当时打电话咨询后,工作人员建议我重装office 2019,发现office 2019 仅仅支持苹果12.0以后的版本,因此还是安装不了。现在我的整个office软件都处于非激活状态,请问如何解决这个激活的问题。不能因为我的电脑系统无法升级而剥夺我使用office软件的权利啊?

Microsoft 365 和 Office | Office 在线服务器
已提问 2026-07-16T08:21:03.39+00:00
已评论 2026-07-17T07:02:41.72+00:00
davidw 13,015 信誉分
1 个答案

如何关闭PPT中的浮窗菜单

如何关闭浮窗菜单

Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 其他 | Windows
已提问 2026-07-15T07:33:53.3333333+00:00
晗旭 李 0 信誉分
已评论 2026-07-17T06:59:07.29+00:00
Norah-L 7,830 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2 个答案

如何解决我的imac2012电脑上office365家庭版无法激活的问题

购买的office365家庭版在这台电脑上无法激活,卸载后装学校的正版软件,同样无法激活。出现激活错误字样。请帮助

Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | MacOS
已提问 2026-07-16T07:03:11.3966667+00:00
Weiming Zhu 0 信誉分
已评论 2026-07-17T06:02:31.93+00:00
DaveM121 904.2K 信誉分 独立顾问
3 个答案

如何下载office 365发票

购买的365个人版,按照提示想下载发票,但我是通过apple账户购买所以显示是支付方式是代码兑换,但我想要一张发票该怎么办

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | MacOS
已提问 2025-09-29T09:04:41.18+00:00
xiufei liao 0 信誉分
已编辑评论 2026-07-17T04:27:08.8033333+00:00
davidw 13,015 信誉分
1 个答案

我无法登录 azure 账号,我是个人账户,现在登录验证,手机验证码输入一直弹出 您未输入预期的验证码。请重试。 查看详细信息

我是个人用户,我现在无法登录使用,而且现在 azure 一直从信用卡扣费,跟售前客服反馈说无法解决,给了售后邮件,发了消息也没反馈

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | Windows
已提问 2026-07-13T07:06:42.7066667+00:00
ZC Wang 0 信誉分
已评论 2026-07-17T04:21:03.4766667+00:00
Killian N 2,225 信誉分 独立顾问
4 个答案

我的账户目前无法使用office365家庭版了!总是要激活,但是激活了还是无法储存文件。一直无法使用!!!

我的账户目前无法使用office365家庭版了!总是要激活,但是激活了还是无法储存文件。一直无法使用!!!

Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | MacOS
已提问 2026-07-15T06:53:21.1133333+00:00
hesong lin 5 信誉分
已回答 2026-07-17T00:42:48.5766667+00:00
EmilyS_726 21,985 信誉分 志愿者审查方
3 个答案

7月14日我的office ios版本显示需要激活,我购买的microsoft365尚在有效期内,无法激活

7月14日起我的office显示需要激活,但我购买的microsoft365尚在有效期内,并且macbook的版本也是最新,由于我忘记密码,想采用安全代码的方式尝试激活,但无论手机还是邮箱,都以失败告终,现在我不清楚问题出在哪里,严重影响我的工作,还请帮助,感谢 我已经忘记密码,还请帮助找回或者发给我重置密码链接

Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 家庭版 | MacOS
已提问 2026-07-16T23:11:11.05+00:00
lydia 0 信誉分
已回答 2026-07-17T00:32:44.13+00:00
EmilyS_726 21,985 信誉分 志愿者审查方
1 个答案

OneNote中无法将表格转换为电子表格或新建电子表格

版本信息: 现象描述: 将已有表格转换为电子表格报错 创建新的电子表格编辑后时无法保存

Microsoft 365 和 Office | OneNote(微软笔记应用) | 家庭版 | Windows
已提问 2026-07-15T01:16:26.8633333+00:00
ying huan 0 信誉分
已评论 2026-07-17T00:21:01.66+00:00
Xavier-D 10,045 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方