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surface输入密码后无法连接wifi，提示无法连接此网格，手机可以，之前可以，可以看到wifi名称
surface输入密码后无法连接wifi，提示无法连接此网格，手机和其他电脑可以连接上，两年之前可以连接得上，可以看到右下角wifi名称，可以输入密码，最后连接不上。
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已提问 2025-09-22T10:03:07.9533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 28.999999999999996%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
tony19770101
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已回答 2025-09-22T13:58:26.95+00:00
tony19770101
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surface pro 3更新之后无法使用蓝牙，wifi搜不到网络
在一次更新之后，发现surface无法搜索无线，重置系统后仍是无法搜索无线，第二日又重置一次，拨打微软客服在线技术支持，让下载驱动包，在还没安装驱动包，发现在第二次重置之后无线可以用了，但是当日关机后又被推送更新，更新之后无法搜索无线，上网搜索解决办法，发现出现这种情况的不止我一个人，都是在更新之后出现问题，大家的蓝牙也无法使用（蓝牙、无线一个模块），于是又拨打微软客服，告诉我没有解决办法，要不就4000多返厂维修。 …
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已提问 2017-12-11T07:22:26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已提问 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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surface pro8的wifi模块消失，驱动有感叹号，这是为什么，昨天晚上有进行更新，今天开机发现的
设置中的网络那一栏也没有wifi相关设置了
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已提问 2024-11-21T05:34:39+00:00
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已提问 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Surface Pro 11 Intel 商用版 频繁出现睡眠后蓝牙断联的问题
如题，我的 Surface Pro 11 Intel 商用版 频繁出现睡眠后蓝牙断联的问题，这导致我的 Surface 设计师鼠标无法正常使用，目前无法通过任何方式彻底解决。 我已经尝试在设备管理器关闭了“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项，仍不起作用。 我也已经重置了设备多次，包括安装最新的Windows版本和驱动程序，仍不起作用。 目前要想恢复蓝牙功能，只能彻底重启设备。 我听说也有很多此型号的用户出现了这一问题。 我强烈怀疑这是一个固件问题，请尽快发布新的固件更新来修复这一问题。
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已提问 2025-03-20T02:00:21+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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(Connected - Status shows 'Limited') Windows 10桌面右下角显示无线网络红叉，无法连接网络。
发生该问题的原因可能是无线网卡驱动未正确安装或与系统不兼容导致。尝试以下步骤看问题是否可以解决。 "注:由于电脑无法连接网络，可能需要用到第二台设备以下载兼容的网卡驱动。" 1. 右击左下角开始菜单并选择“设备管理器（M）”。 2. 打开“网络适配器”找到对应的无线网卡。 3. 右击无线网卡名称并选择“属性”。 4. 在“驱动程序”下，查看是否可以选择“回退驱动程序”。如可以，点击“回退驱动程序”后重新尝试连接网络查看问题是否得到解决。 5.…
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已提问 2017-09-18T03:02:59+00:00
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国行Surface带到德国以后出现网络问题
遇到的问题：wifi频繁掉线，即使切换到手机热点保证网络稳定QQ和TIM仍然频繁掉线；微软商店无法联网，WhatsAPP电脑端无法联网，网页端可用。 设备在中国境内有使用VPN经历，但是现在已经关闭代理；尝试更改过DNS但是无效果；设备已经在设置中地区更改为德国。 我的另一台笔记本就没有上述问题，为国行联想电脑，也有使用VPN经历。 然后我刚通过另一帖子“请问，我把在中国买的surface带到美国使用后，应用商店就无法打开，怎么回事呢？”解决了微软商店无法联网的问题，请问可否通过更改Internet…
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已提问 2025-01-14T15:59:01+00:00
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Surface pro4 鼠标和音响蓝牙连接一段时间后自动断开，然后再也连不上
鼠标和音响蓝牙连接一段时间后自动断开，然后再也连不上，连蓝牙都打不开，必须要重启电脑才行。 鼠标没有开节能，电脑也没有设置“允许计算机关闭此设备以节约电源”。电脑没有休眠睡眠。系统自动安装更新，所以一直是最新状态。 官方下载过驱动重新安装也没用。
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已提问 2019-06-24T02:56:44+00:00
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New Surface Pro无法使用蓝牙连接罗技G603鼠标。
您好： 刚购入New Surface Pro i5 8G 256G配置，Win10 是1803版本。 在使用过程中发现无法使用蓝牙连接罗技G603鼠标，具体情况是开启蓝牙功能后，“添加设备”可识别出G603，但尝试连接时总无法正常 连接，每次均显示“请尝试重新连接设备”。在其它笔记本上，同是1803版本上使用时，鼠标可正常识别并添加使用。 请问如何解决？
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已提问 2018-07-11T08:06:16+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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win10系统，surface pro5,触控笔无法使用
win10系统，surface pro5,触控笔无法使用，是咋回事呢？请教一下
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已提问 2025-06-19T02:52:06+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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surface pro4外接网线（利用USB转网线接口）不超过10秒就自动断开
surface pro4外接网线（利用USB转网线接口）不超过10秒就自动断开，但是网线端口上的指示灯显示正常状态，拔掉网线重新插入再连接一次，还是持续个几秒后就又自动断网。 系统版本：win10专业版、1803；操作系统版本号：17134.523 这个转接头在win7电脑以及MAC book air上使用均无问题。
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已提问 2019-01-17T06:44:07+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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(Can’t connect - No networks are available) Windows更新后无线网络无法连接。
如在Windows更新后发生无线网络无法连接问题，可参考以下步骤看能否解决问题。 参考https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfpronew-surfnetwork/windows/29c8e89e-dd78-4fb7-a54e-9018ed21f283?tm=1505703785030 中“回退驱动程序”步骤查看问题是否可以解决。 2. 卸载最近安装的Windows更新并查看问题是否可以解决。 1).…
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已提问 2017-09-18T05:50:22+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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surface pro不能自动连接隐藏网络
把ssid隐藏后，每次开机或从休眠唤醒后都要重新输入，不能自动连接已保存的隐藏网络。请给予帮助 如下设置完全不起作用，ssid名称已经丧病了
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已提问 2015-04-17T01:12:17+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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关于surface外接显示器后wifi速度变慢的问题
我的surface pro 6 ，不外接显示器的时候WiFi速度是1M~2M每秒，一外接显示器，WiFi速度就掉到了100KB/s 。插拔了好多次还是这样。
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已提问 2019-10-04T07:04:17+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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已提问 2018-10-05T05:59:37+00:00
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Surface Pro 8 LTE 无法用手机网络上网。
Surface Pro 8 LTE 无法用手机网络上网，虽然手机网络能够正常连接，并且自动分配了IP地址和域名服务器地址，但Edge无法打开网站，ping网站地址没有回应。如何解决？电脑安装了IIS和Microsoft KM-TEST 环回适配器用于网页设计测试。 在手机网络连接状态下： Windows IP 配置 主机名 . . . . . . . . . . . . . : SurfacePro8-LTE 主 DNS 后缀 . . . . . . . . . . . : …
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已提问 2023-03-10T06:44:07+00:00
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surface pro 5 蓝牙连接显示无法连接，请尝试重新连接
之前已经配对过的设备可以正常使用，删除设备后就无法连接了，新设备也无法通过蓝牙连接。 卸载蓝牙、重启后问题依旧存在 重新安装surface驱动后问题依旧存在 通过设备和打印机-添加设备，显示输入码无效 surface pro 5，win10 17134.376
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已提问 2018-11-02T07:34:59+00:00
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请问下赠送的sim卡没有服务了怎么办？
大概是上周六发现surface pro x 没有移动数据了，打开后盖发现赠送的sim卡已经弹出来了，机器本身没有磕碰过，发现sim卡无法卡住，重试几次后，成功卡住了（期间为了排除sim卡物理损坏无法卡住，更换了其他sim卡试验，也将赠送的sim卡插到其他设备上试验）。 …
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已提问 2020-11-11T05:06:31+00:00
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已提问 2020-04-12T05:36:04+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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wifi和蓝牙有冲突
电脑链接wifi的时候经常性的蓝牙鼠标指针卡顿漂移，按照网上的方法找更改网卡设置，但里面并没有20/40共存性和bluetooth协作的选项，请问应该怎么处理。
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已提问 2018-07-02T08:47:06+00:00
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提问者接受了其中一个答案。
适配器Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller 遇到与驱动程序或硬件相关的问题
（1）经常在唤醒后，或开机后，会出现无法连接网络的现象。通过检查，显示“适配器Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller 遇到与驱动程序或硬件相关的问题”。但没在论坛上搜索到相关解决方法，驱动也检查过更新，是最新的。 （2）也是类似同样的时间段，每次休眠后唤醒，原本开启的文本和网页都被强制非正常关闭。
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已提问 2014-11-29T03:34:57+00:00
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已提问 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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