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服务

  • 项目

Azure 通信服务提供可以与应用程序集成的以下基于云的通信和客户参与功能。

  • 标识 – 与标识无关的模型将现有用户映射到 Azure 通信服务标识。
  • 聊天 - 向跨平台应用程序添加实时文本通信。
  • 电子邮件 – 将电子邮件集成到应用程序中，以处理大量事务性电子邮件、批量电子邮件和市场营销电子邮件。
  • 短信服务 (SMS) - 使用短信 SDK 发送和接收短信。
  • 使用 WhatsApp 的高级消息传递 – 使用消息 SDK 发送和接收 WhatsApp 消息。
  • 语音和视频通话 – 将语音和视频通话嵌入网站和本机应用程序中。
  • 电话通话 – 向应用程序添加电话和公用电话交换网络 (PSTN) 访问权限。
  • 通话自动化 – 为语音和 PSTN 通道生成个性化的客户交互通话工作流和通话记录。
  • Teams 互操作性 - 启用 Microsoft Teams 与 Azure 通信服务之间的交互。
  • 作业路由器 – 管理和优化不同通信应用程序之间的客户交互。
  • 人工智能 (AI) – 向应用程序添加 AI 功能，例如语音机器人和语音数据转换。
  • 用户界面 (UI) 库 - 使用生产就绪 UI 组件的库生成新式通信用户体验。