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为 Azure 通信服务启用入站电话呼叫。

Dynamics Omnichannel 的 GA 目前支持入站 PSTN 呼叫。 可以使用 Microsoft 提供的电话号码和直接路由提供的电话号码。

使用 Dynamics 365 Omnichannel (OC) 进行入站呼叫

在正式版中受支持,若要为具有直接路由或语音呼叫 (PSTN) 的 Dynamics 365 OC 设置入站呼叫,请按照以下说明进行操作

使用 Power Virtual Agents 进行入站呼叫

即将发布

使用 ACS 客户端呼叫 SDK 进行入站呼叫

即将发布

使用 Azure Bot Framework 进行入站呼叫

参与 Azure Bot Framework Telephony Channel 预览版的客户可在此处找到相关说明