合并认证个人资料和 Learn 个人资料的帐户

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为什么合并帐户很重要

合并 Microsoft 认证个人资料与 Learn 个人资料，可以关联这两者，方便你轻松访问所有学习信息和活动。 这也是最近 Learn 平台升级的必要步骤。 若要合并认证个人资料和 Learn 个人资料，这两个个人资料中使用的 Microsoft 个人帐户 (MSA) 必须一致。

如果你在 Microsoft Learn 上使用的 Microsoft 个人帐户 (MSA) 与你用于登录 Microsoft 认证个人资料的帐户不同，则无法将认证个人资料关联到 Learn 个人资料。 合并帐户，或者为这两个个人资料使用同一 Microsoft 个人电子邮件帐户 (MSA) 可解决此问题。 有两种方式可以合并个人资料：

  1. 更改认证个人资料上的个人帐户，使其与 Learn 个人资料相一致（推荐），或者
  2. 更改 Learn 个人资料上的个人帐户，使其与认证个人资料一致。

如何合并认证个人资料和 Learn 个人资料以进行关联

  1. 请访问 Microsoft 认证支持论坛。
  2. 单击页面顶部的“提问”。
  3. 提交请求以更改与你的认证个人资料相关联的个人帐户 (MSA)。
  4. 一位代理将让您参与一次“私人消息”会话，以核实您的个人信息。
  5. 一旦你的请求得到了处理，请使用与 Learn 个人资料关联的个人帐户 (MSA) 登录到 Learn。
  6. 访问将认证个人资料关联到 Learn 以完成个人资料关联过程。

更改 Learn 个人资料上的个人帐户，使其与认证个人资料相一致

你一次只能有一个与你的 Learn 个人资料相关联的个人帐户 (MSA)。 若要更改它，必须使用一个备用的工作或学校 (Microsoft Entra) 帐户登录，删除当前个人帐户，然后添加一个与认证个人资料相匹配的帐户。 如果你没有替代的工作或学校帐户，可以更改认证个人资料上的个人帐户，使其与 Learn 个人资料相一致，或者使用与认证个人资料相同的个人帐户创建一个新的 Learn 个人资料。

  • 如果你已经拥有一个或多个与你的 Learn 个人资料关联的工作或学校 (Microsoft Entra) 帐户：
    1. 使用工作或学校 (Microsoft Entra) 帐户登录到 Learn。
    2. 进入 Learn 个人资料中的“设置”页面。
    3. 在“帐户管理”部分下，删除当前的个人帐户 (MSA)。
    4. 选择“添加帐户”，并使用用于认证个人资料的个人帐户 (MSA) 进行登录。
    5. 退出 Microsoft Learn。
    6. 使用新添加的个人帐户 (MSA) 登录到 Microsoft Learn。
    7. 访问将认证个人资料关联到 Learn 以完成认证个人资料关联过程。
  • 如果你没有与 Learn 帐户关联的工作或学校 (Microsoft Entra) 地址，但可以添加一个地址：
    1. 请使用你当前的个人帐户 (MSA) 登录到 Learn。
    2. 进入 Learn 个人资料中的“设置”页面。
    3. 在“帐户管理”部分下，选择“添加帐户”。
    4. 使用工作或学校 (Microsoft Entra) 电子邮件帐户登录，以将其添加到 Learn 个人资料。
    5. 退出 Microsoft Learn。
    6. 使用工作或学校 (Microsoft Entra) 帐户重新登录到 Microsoft Learn。
    7. 返回到“帐户管理”部分并删除个人帐户 (MSA)。
    8. 选择“添加帐户”，并使用你用于认证个人资料的个人帐户 (MSA) 进行登录，以将其添加到 Learn 个人资料。
    9. 退出 Microsoft Learn。
    10. 使用新添加的个人帐户 (MSA) 登录到 Microsoft Learn。
    11. 请完成认证配置文件连接流程。 请访问将认证个人资料关联到 Learn 获取相关说明。
    12. （可选）删除你的工作或学校 (Microsoft Entra) 帐户。