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Unified Service Desk 概述
Unified Service Desk 概念
Unified Service Desk 系统要求
安装、部署和升级
下载 Unified Service Desk
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配置
了解如何使用 Unified Service Desk
配置代理应用程序
配置演练
托管控件类型、作和事件引用
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管理
管理访问控制
管理全局选项
配置客户端缓存
配置审计和诊断
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扩展
与外部和 Web 应用程序集成
在 Unified Service Desk 中使用自定义托管控件
创建用于审计、诊断和跟踪的自定义侦听器
与 Citrix 应用程序集成
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使用（客户服务智能体）
使用客户端应用程序连接到服务器
使用交互式服务中心示例应用程序包
使用 Web 客户端示例应用程序包
辅助功能
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故障排除和调试
配置客户端诊断日志记录
使用调试器控件
调试自定义代码
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迁移
迁移到 Customer Service workspace
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相关应用程序和框架
客户服务中心帮助
Customer Service 全渠道指南
Dynamics 365 渠道集成框架指南
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