了解组织中的设备如何为用户体验做出贡献,对于任何数字化转型工作都至关重要。 为了帮助你了解这一方面,Microsoft采用分数包括终结点分析信息。 Microsoft采用分数中的“终结点分析”页与 Microsoft Intune 外部的角色共享组织级别的见解。 在设备启动时间和应用程序可靠性等领域提供的可见性和见解可以通过突出显示组织内的潜在问题来帮助用户。 例如,终结点分析可能会公开长时间登录过程或应用程序意外停止的问题。
采用分数报表中的终结点分析页
终结点分析包含出色的见解,但它需要访问 Microsoft Intune 管理中心。 如果你是 Intune 管理员,则可以显示分析。 但是,Microsoft采用分数的其他用户可能不知道此信息存在。 向Microsoft采用分数用户显示这些见解后,他们可以使用数据来帮助推动整个组织的转型工作。
“终结点分析”页看起来类似于“采用分数”中的其他页面,因此可以轻松深入了解。 终结点分析页上将显示以下信息:
- 当前终结点分析分数
- 过去 180 天内的终结点分析分数
- 启动性能分数
关于终结点分析分数
终结点分析分数是启动性能、应用程序可靠性和随时随地工作分数的加权平均值。
启动性能指标
选择启动性能信息下的 “了解详细信息 ”链接,然后选择“ 在 Microsoft intune 中查看详细信息”链接。 启动性能指标是以下项目的平均值:
平均设备启动时间(秒)
- 总启动时间:组策略阶段和登录提示时间的组合
- 组策略阶段:查询和处理组策略所用的时间
- 登录提示时间:启动时间减去处理组策略所用的时间
平均登录时间(秒)
- 总登录时间:组策略阶段的总时间、桌面时间和响应式桌面的时间
- 组策略阶段:查询和处理组策略所用的时间
- 桌面时间:访问桌面所需的时间,但在这种情况下,后台进程仍在运行,并且用户可能会出现性能较慢的情况
- 响应式桌面的时间:后台进程完成时间以及 CPU 使用率低于 50% 的时间
应用程序可靠性指标
此图表显示了租户的总体 应用程序可靠性分数 ,以及对等基准。 选择应用可靠性信息下的“ 详细了解应用 可靠性”链接以获取更多详细信息,并链接到 “在 Microsoft Intune 中查看详细信息”。 以下 应用程序可靠性 信息来自 Microsoft采用分数:
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过去 14 天内降低分数的热门应用
- 应用名称:客户端设备提供的文件清单中的应用标识符。 应用名称通常采用可执行文件(或.exe)格式。
- 应用程序可靠性分数:一个介于 0 和 100 之间的分数,表示租户中应用程序的相对可靠性。 此分数是根据平均故障时间和总使用持续时间(14 天)计算的。 分数为 0 表示不可靠的应用,可能会阻碍最终用户的工作效率。 分数为 100 表示可能有助于提高最终用户工作效率的可靠应用。
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平均故障时间(以小时为单位):最终用户在过去 14 天内发生故障之前能够使用应用程序的平均参与时间。 此值是通过将总使用持续时间(14 天)除以总崩溃次数(14 天)来计算的。 通过将使用持续时间和故障计数关联,不同应用程序的崩溃频率得到规范化。 为过去 14 天内租户中无崩溃事件的应用程序提供平均故障时间值
No crash events。 - 活动设备:过去 14 天内至少启动一次此应用的租户已注册设备总数。