配置 Microsoft 365 共享邮箱设置

  • 项目

创建共享邮箱后，需要为邮箱用户配置一些设置，例如电子邮件转发和自动答复。 稍后，你可能想要更改其他设置，例如邮箱名称、成员或成员权限。

更改共享邮箱的名称

  1. 在管理中心，转到 Teams & 组>共享邮箱。

  2. 选择要编辑的共享邮箱，然后选择“基本信息”下的“编辑”。

  3. 输入共享邮箱的新名称。

  4. 选择“保存”。

更改共享邮箱的电子邮件地址

  1. 在管理中心，转到 Teams & 组>共享邮箱。

  2. 选择要编辑的共享邮箱，然后选择“Email地址”下的“编辑”。

  3. 输入共享邮箱的新电子邮件地址。 如果要更改主电子邮件地址，邮箱必须具有多个电子邮件别名。

转发共享邮箱收到的电子邮件

无需向共享邮箱分配许可证即可转发发送给共享邮箱的电子邮件。 可以将邮件转发到任何有效的电子邮件地址或通讯组列表。

  1. 在管理中心，转到 Teams & 组>共享邮箱。

  2. 选择要编辑的共享邮箱，然后选择“Email转发”下的“编辑”。

  3. 选中“ 转发发送到此邮箱的所有电子邮件”复选框。 输入一个要转发邮件的电子邮件地址。 它可以是任何有效的电子邮件地址。 若要转发到多个地址，需要为地址 创建通讯组 ，然后在此框中输入组的名称。

  4. 选择“保存”。

从共享邮箱发送自动答复

  1. 在管理中心，转到 Teams & 组>共享邮箱。

  2. 选择要编辑的共享邮箱，然后在“自动答复”下选择“编辑”。

  3. 选中“向 此组织内的发件人发送自动答复”复选框。

  4. 输入要发送给组织内部或外部人员的答复。 不能添加图像，只能输入文本。

  5. 选择“保存”。

使所有人都能看到已发送的电子邮件（答复邮件）

默认情况下，发送自共享邮箱的邮件不会保存到共享邮箱的"已发送邮件"文件夹中。 相反，它们会保存到发件人的"已发送邮件"文件夹中。

如果希望允许所有人查看“已发送的电子邮件”，请在管理中心中编辑共享邮箱设置。 选择“已发送邮件”下的“编辑”。 为已发送的项目选择所需的选项。

选择共享邮箱可用于访问 Microsoft 电子邮件的应用

  1. 在管理中心，转到 Teams & 组>共享邮箱。

  2. 选择要编辑的共享邮箱，然后选择“Email应用”下的“编辑”。

  3. 选中希望成员能够用于访问共享邮箱的所有应用的复选框。

  4. 选择“保存”。

将共享邮箱置于诉讼保留状态

若要了解有关诉讼保留的详细信息，请参阅 创建诉讼保留。

  1. 转到 Exchange 管理中心。

  2. 选择“ 收件人>邮箱 ”，然后选择要管理的共享邮箱。

  3. 在“其他”选项卡上，选择“诉讼保留”下的“编辑”。

  4. 输入持续时间、有关用户的保留说明（如果需要），以及包含详细信息的 URL。

  5. 选择“保存”。

添加或删除成员

  1. 在Microsoft 365 管理中心，转到 Teams & 组>共享邮箱。

  2. 选择要编辑的共享邮箱，然后在“成员”下选择“编辑”。

  3. 执行下列操作之一：

    • 若要添加成员，请选择“ 添加成员”，搜索或选择要添加的成员，然后选择“ 保存”。
    • 若要删除成员，如有必要，请使用“搜索”框搜索成员，取消选择成员并选择 “删除成员”。

添加或删除成员的权限

  1. 在Microsoft 365 管理中心，转到 Teams & 组>共享邮箱。

  2. 选择要编辑的共享邮箱，然后选择“ 成员>自定义权限”。

    选择要更改成员的权限旁边的“编辑”。

  3. 执行下列操作之一：

    • 若要向其他成员授予该权限，请选择“ 添加权限”，搜索或选择要添加的成员，然后选择“ 保存”。
    • 若要删除成员的权限，请使用“搜索”框搜索成员（如有必要），选择成员名称旁边的 X ，然后选择“ 保存”。

在全局地址列表中显示或隐藏共享邮箱

如果选择不在全局地址列表中显示共享邮箱，则邮箱不会显示在组织的地址列表中，但仍会收到发送给它的电子邮件。

  1. 在Microsoft 365 管理中心，转到 Teams & 组>共享邮箱。

  2. 选择要编辑的共享邮箱，然后在“全局地址列表中显示”下选择“编辑”。

  3. 选择要在组织的全局地址列表中显示旁边的选项。 选择“保存”。

注意

从地址列表中隐藏共享邮箱将使新的共享邮箱成员无法将隐藏的邮箱添加到其 Outlook 配置文件，直到该共享邮箱再次显示在地址列表中。

相关内容

关于共享邮箱（文章）
创建共享邮箱（文章）
将用户邮箱转换为共享邮箱（文章）
从共享邮箱删除许可证（文章）