从用户取消分配 Microsoft 365 许可证

可以在 “活动 用户”页或“许可证”页上取消分配用户的 许可证 。 使用的方法取决于是要从特定用户取消分配产品许可证，还是从特定产品取消分配用户许可证。

注意

• 作为管理员，你不能为组织中用户购买的自助购买订阅分配或取消分配许可证。 可以 接管购买或试用订阅，然后分配或取消分配许可证。

• 对于某些订阅，只能在购买或续订订阅后的有限时间段内取消。 如果取消时段已过，请在订阅期限结束时关闭定期计费以取消订阅。

开始之前

• 你必须是全局、许可证、用户管理员才能取消分配许可证。 有关详细信息，请参阅关于 Microsoft 365 管理员角色。
• 可以使用 Microsoft 365 PowerShell 从用户帐户中删除许可证。
• 还可以删除分配有许可证的 用户帐户 ，使其许可证可供其他用户使用。 删除用户帐户时，其许可证可立即分配给其他人。
• 如果你是云解决方案提供商 (CSP) 并且你代表客户购买了产品，则无法使用 “你的产品 ”页面来分配或取消分配某些产品的许可证，例如永久软件。 若要为这些产品分配或取消分配许可证， 请使用“许可证”页。

使用“许可证”页取消分配许可证

“许可证”页面允许你一次最多为 20 个用户分配或取消分配许可证。 该页显示你拥有的产品、每个产品的可用许可证数以及可用许可证总数中已分配的许可证数。

许可证 页面显示同一产品名称的所有订阅的许可证总数。 例如，你可能有一个 Microsoft 365 商业高级版的订阅，该订阅具有 5 个许可证，以及另一个具有 8 个同一产品的许可证的订阅。 “许可证”页显示，在所有订阅中，共有 13 个 Microsoft 365 商业高级版的许可证。 这与“你的产品”页面上显示的内容不同，该页面将你拥有的订阅逐行显示，即使它们针对同一产品也是如此。

1. 在管理中心中，转到 “计费>许可证 ”页。

2. 选择产品。

3. 选择要为其取消分配许可证的用户的检查框。

4. 选择“ 取消分配许可证”。

5. 在 “取消分配许可证 ”框中，选择“ 取消分配”。

使用“活动用户”页取消分配许可证

使用 “活动用户 ”页取消分配许可证时，可以取消分配用户的产品许可证。

取消分配一个用户的许可证

1. 在管理中心，转到“用户”>“活动用户”页面。

2. 选择要取消为其分配许可证的用户行。

3. 在右侧窗格，选择“许可证和应用”。

4. 展开“ 许可证 ”部分，清除要取消分配的许可证的框，然后选择“ 保存更改”。

取消分配多个用户的许可证

1. 在管理中心，转到“用户”>“活动用户”页面。

2. 选择要取消为其分配许可证的用户的名称旁边的圆圈。

3. 在顶部，选择“管理产品许可证”。

4. 在 “管理产品许可证 ”窗格中，选择“ 取消分配所有>保存更改”。

5. 在窗格底部，选择“ 完成”。

删除用户的许可证时，用户的数据会发生什么情况？

• 从用户中删除许可证后，Exchange Online与该帐户关联的数据将保留 30 天。 30 天宽限期过后，数据将被删除，无法恢复。 但是，它会链接到保留策略，并且保留与保留标签匹配的内容以供发现。
• 除非用户从Microsoft 365 管理中心中删除或通过 Active Directory 同步删除，否则不会删除保存在 OneDrive for Business 中的文件。 有关详细信息，请参阅 OneDrive 保留和删除。
• 删除许可证后，不再可以使用电子数据展示工具（例如内容搜索或电子数据展示 (Premium) ）搜索用户的邮箱。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 365 中内容搜索中的“搜索断开连接或已取消许可的邮箱”。
• 如果你有企业订阅（如 Office 365 企业版 E3），Exchange Online允许使用非活动邮箱来保留已删除用户帐户的邮箱数据。 有关详细信息，请参阅在 Exchange Online 中创建和管理非活动邮箱。
• 若要了解如何在用户许可证被删除后阻止用户访问 Microsoft 365 数据，以及如何在删除之后访问数据，请参阅 删除前员工。
• 如果你删除了用户的许可证，并且他们仍然安装了 Microsoft 365 应用，当他们使用 Microsoft 365 应用时，他们会看到 Office 中的未授权产品和激活错误 。

后续步骤

如果你不打算将 未使用的许可证重新分配给其他用户，请考虑 从订阅中删除许可证 ，这样你就不会为超过所需许可证付费。

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