默认情况下，Microsoft接受信用卡和借记卡作为你向我们购买的业务产品和服务的付款方式。 在某些情况下，可以使用电汇支付发票。
本文介绍谁可以使用电汇，列出了资格要求，并介绍了申请过程。 它还介绍了如何在批准后切换付款方式，并提供 常见问题的解答。
重要
将计费配置文件付款方式从信用或借方卡更改为电汇后，无法重新更改。 有关详细信息，请参阅 是否可以从电汇付款更改为使用其他付款方式？
只想查看发票付款发送到何处？ 如果当前通过电汇支付发票，请参阅 电汇付款的发送位置。
有关如何使用贷方或借方卡支付发票的信息，请参阅使用信用卡或借方卡支付发票。
开始之前
如果你有Microsoft 客户协议 (MCA) 计费帐户类型，则必须是计费帐户所有者或参与者、计费配置文件所有者或参与者或发票经理才能执行本文中的任务。 有关计费帐户和计费配置文件角色的信息，请参阅 了解Microsoft企业计费帐户 和管理 Microsoft企业计费配置文件。
注意
发票经理可以支付发票，但配置文件管理功能有限。
如果有 Microsoft 在线订阅协议 (MOSA)，必须至少是帐务管理员才能执行本文中的任务。 有关详细信息，请参阅关于Microsoft 365 管理中心中的管理员角色。
电汇付款概述
如果你是新客户，则无法通过电汇付款作为付款方式。
如果你是现有客户，并且满足资格要求，则可以更改当前订阅以使用电汇付款选项。 如果想要购买新订阅并满足资格要求，可能会批准将付款方式更改为电汇付款。 有关如何申请的具体说明，请参阅 申请通过电汇付款的过程。
如果你的订阅或计费配置文件是通过电汇支付的，则在每个计费周期结束时，当你的发票准备好查看时，你会收到一封电子邮件。 此电子邮件不包含发票副本。 但是，你可以选择将组织发票作为电子邮件附件接收。 发票包括有关付款选项的详细信息，以及付款的发送位置。 如果在购买订阅时输入采购订单 (PO) 编号，则该编号会显示在发票上。 有关访问发票的信息，请参阅在Microsoft 365 管理中心中查看发票。
如果你有 MCA 计费帐户类型，并且具有通过电汇支付的计费配置文件，则仍可以使用信用卡或借记卡通过发票上的“立即付款”按钮进行一次性付款。
注意
处理电汇付款最多可能需要 10 个工作日。
通过电汇付款的资格要求
若要通过电汇付款，必须满足以下资格要求：
- 至少六个月的付款历史记录，Microsoft。 允许非起诉性付款。
- 无未付款或取消，包括Microsoft 365 管理中心或 Azure 市场。
- 在过去 12 个月中的 3 个月内保持最低支出金额。 此最低金额因服务位置而异。
- Microsoft必须在你的国家/地区提供电汇作为付款方式。
- 传递信用检查。
通过电汇付款的申请流程
当你开始申请过程时，我们会进行基线验证。 如果验证检查通过，我们将进行自动信用检查。 如果无法立即完成信用检查，我们会进行手动审查，最长可能需要 7 个工作日，Microsoft可能会请求其他信息来支持其决策。
虽然 MCA 和 MOSA 客户都支持通过电汇付款，但每种类型的申请过程略有不同。
MCA 客户的申请流程
对于 MCA 客户，Microsoft 365 管理中心中提供了自助服务的自动化应用程序流程。
若要开始申请过程，请在计费配置文件详细信息页上选择“请求批准通过电汇付款”按钮。 有关如何访问计费配置文件详细信息页的信息，请参阅 查看计费配置文件。
MOSA 客户的申请流程
对于 MOSA 客户，必须联系支持人员以帮助你完成申请过程。 查看 资格要求，然后 联系支持人员 ，了解是否可以通过电汇付款，并帮助你使用电汇支付选项购买新订阅。
电汇付款的发送位置
查看发票 ，了解所在国家/地区的付款说明。 如果不确定欠款金额，可以在“帐单 & 付款”页上的“发票”选项卡上的“Microsoft 365 管理中心”中检查发票和计费历史记录。
若要查找所在国家/地区的付款说明，请使用以下列表。 这些银行详细信息适用于所有 MCA 和 MOSA 电汇付款。
- 选择所在的国家或地区
- 阿富汗
- 阿尔巴尼亚
- 阿尔及利亚
- 安哥拉
- 阿根廷
- 亚美尼亚
- 澳大利亚
- Austria（奥地利）
- Azerbaijan（阿塞拜疆）
- 巴哈马
- 巴林
- 孟加拉国
- Barbados（巴巴多斯）
- Belarus（白俄罗斯）
- Belgium（比利时）
- 伯利兹
- 百慕大
- 玻利维亚
- 波斯尼亚和黑塞哥维那
- 博茨瓦纳
- 巴西
- 文莱
- 保加利亚
- 喀麦隆
- 加拿大
- 佛得角
- 开曼群岛
- 智利
- 中国
- 哥伦比亚
- 哥斯达黎加
- Côte d'Ivoire（科特迪瓦）
- Croatia（克罗地亚）
- Curacao（库腊索）
- 塞浦路斯
- 捷克共和国
- 刚果民主共和国
- 丹麦
- 多米尼加共和国
- Ecuador（厄瓜多尔）
- 埃及
- 萨尔瓦多
- 爱沙尼亚
- 埃塞俄比亚
- 法罗群岛
- Fiji（斐济）
- Finland（芬兰）
- France（法国）
- 法属圭亚那
- 格鲁吉亚
- Germany（德国）
- 加纳
- 希腊
- 格林纳达
- Guadeloupe（瓜德罗普）
- Guam（关岛）
- 危地马拉
- 圭亚那
- 海地
- 洪都拉斯
- 中国香港特别行政区
- 匈牙利
- Iceland（冰岛）
- India（印度）
- Indonesia（印度尼西亚）
- Iraq（伊拉克）
- 爱尔兰
- 以色列
- 意大利
- 牙买加
- 日本
- 约旦
- Kazakhstan（哈萨克斯坦）
- 肯尼亚
- 韩国
- 科威特
- 吉尔吉斯斯坦
- 拉脱维亚
- 黎巴嫩
- 利比亚
- Liechtenstein（列支敦士登）
- Lithuania（立陶宛）
- 卢森堡
- 澳门特别行政区
- 马来西亚
- 马耳他
- 毛里求斯
- 墨西哥
- 摩尔多瓦
- Monaco（摩纳哥）
- Mongolia（蒙古）
- 黑山
- 摩洛哥
- 纳米比亚
- 尼泊尔
- 荷兰
- 新西兰
- 尼加拉瓜
- 尼日利亚
- 北马其顿共和国
- 挪威
- Oman（阿曼）
- Pakistan（巴基斯坦）
- 巴勒斯坦民族权力机构
- 巴拿马
- 巴拉圭
- Peru（秘鲁）
- 菲律宾
- 波兰
- Portugal（葡萄牙）
- 波多黎各
- 卡塔尔
- 罗马尼亚
- Russia（俄罗斯）
- 卢旺达
- 圣基茨和尼维斯
- 圣卢西亚
- 圣文森特和格林纳丁斯
- 沙特阿拉伯
- Senegal（塞内加尔）
- 塞尔维亚
- 新加坡
- 斯洛伐克
- 斯洛文尼亚
- 南非
- 西班牙
- 斯里兰卡
- 苏里南
- 瑞典
- Switzerland（瑞士）
- 台湾
- Tajikistan（塔吉克斯坦）
- Tanzania（坦桑尼亚）
- 泰国
- 特立尼达和多巴哥
- 土库曼斯坦
- 突尼斯
- 土耳其
- 乌干达
- 乌克兰
- 阿拉伯联合酋长国
- 英国
- 美国
- Uruguay（乌拉圭）
- 乌兹别克斯坦
- 委内瑞拉
- Vietnam（越南）
- 美属维尔京群岛
- 也门
- Zambia（赞比亚）
- 津巴布韦
注意
如果必须支付Microsoft合作伙伴网络 (MPN) 计划 (Action Pack 订阅、银牌或金牌资格) 的会员费，请参阅 支付解决方案合作伙伴指定费用 ，了解如何进行 MPN 付款。
电汇付款处理时间
电汇支付的处理时间有所不同，具体取决于汇款类型：
- 国内： 四个工作日。 两天到账，外加两天入账。
- 国际： 七个工作日。 五天到账，外加两天入账。
在批准后，将订阅或计费配置文件更改为电汇
如果你有 MCA 计费帐户，在获准通过电汇付款后，请使用以下步骤通过电汇付款：
请求被拒绝时要执行的步骤
拒绝通常由以下一个或多个原因导致：
- 计费帐户期限低于所需的阈值。 例如，该帐户的运行时间不到六个月。
- 计费帐户上存在未结余额。
如果你的电汇付款请求被拒绝，你可以执行以下步骤：
- 仔细查看 资格要求。
- 解决计费帐户上的任何未结余额，或使用备用付款方式，例如信用卡或借方卡。
- 返回到计费配置文件详细信息页，选择 “请求批准通过电汇付款 ”链接，以再次启动申请流程。
常见问题解答
电汇付款审批的“挂起”状态意味着什么？
“挂起”状态通常意味着请求正在审查中。 信用检查在三至七个工作日内完成。 以下列表包含挂起状态的常见原因：
- 信用检查正在等待或正在进行中。
- 计费或财务团队需要内部批准。
- 我们正在等待客户提供的文档或联系信息。
状态处于挂起状态时可以执行的作：
- 监视来自支持或信用团队的请求的电子邮件，并及时做出响应。
- 如果挂起状态持续超过 7 个工作日，请开具支持票证或跟进现有票证。
整个过程需要多长时间？
下表描述了每个步骤以及每个步骤所花费的典型持续时间。
| 步骤 | 持续时间 |
|---|---|
| 在订阅或计费配置文件上启用电汇付款 | 如果不需要信用检查，通常立即完成验证检查。 |
| 需要) 时 (信用检查 | 通常，信用检查需要 3 到 7 个工作日，具体取决于所需的信息。 |
| 在进行电汇付款时 (电汇付款处理) | 最多可能需要 10 个工作日来处理和发布到你的帐户。 |
是否可以从电汇付款更改为使用其他付款方式？
如果你有 MCA 计费帐户类型，并且计费配置文件使用电汇付款选项，则无法更改付款方式。 可以使用在线发票上的“立即付款”按钮通过信用卡或借记卡进行一次性付款。
如果你有 MOSA 计费帐户类型，则无法自动从电汇支付更改为使用其他付款方式付款。 相反，你必须购买使用信用卡或借记卡支付的其他订阅，将所有用户移动到其他订阅，然后在Microsoft 365 管理中心中取消订阅。
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