许可证预留允许客户立即开始使用联机服务,而无需先完成标准订单提交过程。
本文介绍预留限制、可用于预留的联机服务以及如何对预留开票。 它还包括有关如何在Microsoft 365 管理中心中创建、取消和查看许可证预留的步骤。
开始之前
- 必须具有批量许可 (VL) 管理员或联机Service Manager (OSM) 角色,才能在管理中心中创建和管理联机预留。
- 必须为政府合作伙伴提供企业、企业订阅或企业协议 (EA) 协议类型。
- 如果你是许可解决方案合作伙伴,则必须将你添加为 VL 外部用户,并由客户 VL 管理员授予 OSM 角色,然后才能代表该客户进行预留。
注意
放置批量许可预留不同于向用户分配许可证的作。 必须联系全局管理员进行席位分配。
许可证预留限制
许可证预留具有以下限制:
- 只有联机服务有资格获得许可证预留订单。
- 预留订单是在年度真实订单过程中根据预留使用日期和保留的许可证数量实现的财务义务。
- 对于当前日期或未来不超过六个月的日期,可以发出预留订单。
- 从使用日期开始 () 包含的周末和节假日,最多可以取消预留订单。
- 如果注册已过期或处于协议周年日期的最后 30 天,则无法进行预留。 请改为咨询Microsoft经销商,了解订购选项。
注意
无需进行在线预留,就可续订已使用的服务。 相反,请与您的Microsoft合作伙伴或卖家联系,以便在现有席位过期之前续订。 续订不会添加更多席位或更多服务。
可用于许可证预留的联机服务
为了降低客户无意中订购不正确或不兼容服务的风险,并非所有Microsoft服务都可以在管理中心中保留。 以下列表说明了三种类型的可用服务:
- STANDARD 联机服务可供 EA 客户在管理中心的 VL 预留页上使用。
- 仅当客户具有该服务的先前购买或预购定价时,第二类服务才可用。
- 第三类更复杂的服务未配置为在线预订,必须通过Microsoft合作伙伴或卖家进行订购。
如果要使用“ 预留 ”页上未列出的Microsoft联机服务,请联系Microsoft销售商或许可解决方案合作伙伴,以获取有关下达必要采购订单的帮助。
重要
如果要订阅 Microsoft Azure 云平台,请联系Microsoft销售商或许可解决方案合作伙伴。 无法在Microsoft 365 管理中心的 VL 页中为 Azure 保留席位。
开具发票许可证预留订单
作为 VL 协议年度订单流程的一部分,Microsoft合作伙伴或卖方会根据预留使用日期和预留的许可证数量提交采购订单给你开具发票。
即使某些许可证未使用,在许可证预留中提交的所有许可证也会开具发票。
注意
当合作伙伴下达协调许可证预留的订单时,管理中心中的预留状态将从“活动”更改为“已取消”。
在使用日期前超过 72 小时取消的预留不会开具发票。
如果对预留许可证对帐到 VL 订单而导致的发票有任何疑问,请联系Microsoft合作伙伴或卖家。
发出许可证预留订单
重要
许可证预留订单是购买预留项的财务承诺。 如果你无权接受此承诺,请与组织中有权这样做的人员合作。
在Microsoft 365 管理中心转到“计费>产品”页,然后选择“批量许可”选项卡。
在 “预留 ”部分中,选择“ 进行预留”。
从可用于预留的企业协议合同列表中,选择一个有效的协议,然后选择“确认”以继续在线预留。
对于 “使用日期”,请选择将使用预留许可证的第一个日期,然后选择“ 查看服务”。
注意
- 在周年日期的 60 天内选择使用日期可能会影响你获得更高版本的许可证的能力。 首先与Microsoft合作伙伴或卖家交谈。
- 不能在协议周年日期后的 30 天内进行预订。
- 进行预留后,无法对其进行编辑。 但是,你可以从使用日期开始 (周末和假日) 开始最多 72 小时 取消预留 。
选择“添加服务”,查看可供联机保留的联机服务列表。
选择要保留的联机服务,然后选择“添加服务”。
将显示所选行服务的列表。 对于每个服务,请在“作”列中选择“添加使用情况”。 然后,选择使用情况国家/地区以及要保留 的许可证数 并 确认。
查看预留的准确性,根据需要使用 “添加服务 ”或“ 删除服务”,然后选择“ 保留服务”。
将显示 “预留确认 ”弹出窗口。 必须先接受并同意服务条款,然后才能选择“预留”。 你的在线预订已完成。
取消许可证预留订单
可以在使用日期后的 72 小时内取消以前提交的预留。
- 在管理中心,转到 “计费>你的产品 ”页,然后选择“ 批量许可 ”选项卡。
- 在 “预留” 部分中,选择“ 查看预留”。
- 在搜索栏中,搜索要取消的预留订单。 可以按预留 ID、许可合同 ID 或组织进行搜索。
- 复制预留 ID,然后选择“作”列下的“取消”按钮。
- 此时会打开标题为 “取消预留” 的侧面板。 选择文本框以确认预留编号,并将其粘贴到 “预留 ID” 字段中。 输入取消的原因。
- 选择“ 确定” 以取消预留。
查看许可证预留历史记录
- 在管理中心,转到 “计费>你的产品 ”页,然后选择“ 批量许可 ”选项卡。
- 在 “预留” 部分中,选择“ 查看预留”。
- 在搜索栏中,搜索要查看其详细信息的预留订单。 可以按预留 ID、许可合同 ID 或组织进行搜索。
- 在 “作” 列中,选择视图详细信息的“ 详细信息 ”按钮。
联系批量许可支持人员
在管理中心 >帮助 & 支持中提交案例。 如果无法访问管理中心,请参阅 联系批量许可支持人员。