概述
批量创建和管理一线团队，以推动一线员工中每个位置的协作。 一线团队的团队成员身份会自动与一线员工的Microsoft Entra属性同步。 作为团队所有者，每个位置的一线经理（如部门主管、商店主管和仓库经理）可以手动添加或删除成员。
注意
如果希望有机会参与即将推出的私人预选功能，请填写此 表单。
运作方式
在设置过程中，可以：
通过从包含一线员工的Microsoft Entra中输入组，选择要为其创建团队的一线员工。
选择一个 Entra 属性或自定义扩展属性，该属性表示每个一线工作人员的工作位置，以便将他们分组到基于位置的团队中。
选择团队模板，为所有一线团队设置一组标准化的 Teams 频道和应用。
通过从包含一线经理的Microsoft Entra中输入组，选择应为各自一线团队的团队所有者的一线经理。
提交设置后，可以查看和选择要为其创建一线团队的位置。 可以随时返回并编辑一线设置。 随着时间的推移，将根据设置中提供的一线员工Microsoft Entra属性自动管理团队成员身份。 当一线员工进入和离开组织或更改位置时，他们在这些团队中的成员身份会相应地更新。 此外，被授予团队所有者角色的一线经理可以灵活地添加或删除一线员工。
重要
一线经理所做的更改将覆盖基于Microsoft Entra属性所做的任何更改。 下面是一些示例：
- User1 将基于其 Entra 属性添加到团队。 然后，团队的一线经理手动删除 user1。 在此方案中，除非一线经理手动将 user1 添加回团队，否则不会再次将 user1 添加到团队。
- 一线经理将位置 A 团队中的用户添加到其位置 B 团队。 在此方案中，用户仍然是位置 A 团队的成员，基于其 Entra 属性，现在通过手动添加成为位置 B 团队的一部分。 除非一线经理手动删除该用户，否则不会从位置 B 团队中删除此用户。 这样，一线员工可以同时成为多个团队的一部分。
- 所有者 1 将根据其 Entra 属性添加到位置 A 团队。 所有者 1 将转移到新的位置 B。所有者 1 将作为所有者添加到位置 B。 但出于业务连续性目的，不会从位置 A 中删除 Owner1。
开始之前
管理员角色来运行部署
若要完成本文中的步骤，你必须是全局管理员或 Teams 管理员。
重要
Microsoft 建议使用权限最少的角色。 这有助于提高组织的安全性。 全局管理员是一种高特权角色，在无法使用较低特权的角色时，应限制为方案。
先决条件
- 使用前线部署工具管理员必须具有Microsoft 365 F1、F3、E3 或 E5 许可证。
- Teams 所有者和用户必须具有 Microsoft 365 F3、F1、E3 或 E5 许可证。 如果用户没有这些许可证之一，则需要Microsoft Entra ID P1 附加许可证。 详细了解 一线许可。
- 确保可以通过Microsoft Entra ID中提供的数据定义一线员工和经理及其工作地点。 如果Microsoft Entra ID中没有此数据，可以通过人力资源管理 (HCM) 连接器同步这些数据，或使用 PowerShell 解决方案大规模创建静态团队。
- 所有一线员工应添加到Microsoft Entra中最多 32 个组。
- 每个一线位置的所有一线经理都应添加到Microsoft Entra上最多 20 个组。
- 所有一线员工和经理必须有一个属性一致，表示其一线位置。
设置一线团队
重要
团队所有者必须具有 Teams 许可证。 在使用这些步骤部署团队之前，请确保所有团队所有者都具有许可证。
- 在 Teams 管理中心的左侧导航栏中，选择“ 一线部署>”“管理一线团队”。
- 在表中，选择 “设置”。
- 在“ 概述 ”页上，查看设置和先决条件信息。
- 在“ 一线员工 ”页上，选择包含一线工作人员的 Entra 组。 最多可以选择 10 个 Entra 组。 提交设置后，可以根据需要更改这些组。
- 在“位置”页上，选择定义一线员工工作位置的Microsoft Entra属性或自定义用户属性。 只能选择一个位置属性。 提交设置后，可以根据需要更改属性。 例如，如果要为每个城市创建一个团队，请输入“City”属性，我们将同一城市的一线员工分组到团队中。 所有自定义属性都区分大小写，并且必须以“extension_”前缀开头。 仅支持 String 数据类型的自定义属性。
- 在 “团队设置 ”页上，通过选择前缀为团队定义命名模式。 前缀使用“prefix-location”格式应用于所有团队。
- 选择团队模板。 你选择的团队模板定义所有一线团队的频道结构。 详细了解 团队模板。
注意
目前，仅支持设置为英语 (美国) 区域设置的团队模板。 请记住，区域设置不会影响模板或数据驻留的翻译。 区域设置仅用于区分以不同语言创建的具有相同名称的模板。
8. 从每个位置选择最多 10 个Microsoft Entra组，其中包含至少一名一线工作人员成为团队所有者。
要部署的每个位置都必须至少有一个一线工作人员设置为团队所有者。 团队所有者可以在其一线团队添加或删除成员身份。 例如，团队所有者可以是一线经理、部门主管和/或潜在顾客。
提交设置后，可以根据需要更改这些组。
9. 查看设置，然后选择“ 提交”。
注意
安装程序可能需要几个小时才能运行。 刷新 “管理一线团队 ”页以获取最新状态。
部署一线团队
- 设置完成后，转到 “管理一线团队 ”页，然后选择“ 部署 ”按钮。
- 在 “部署一线团队 ”页上，可以查看设置并查看尚未创建一线团队的位置列表。
- 在表中，选择要为其创建团队的位置。
- 选择“部署”。 此过程可能需要几个小时，具体取决于要创建的团队数量。
部署完成后，你将看到前线团队中已部署的前线团队数卡。 还可以下载包含这些团队列表的 CSV 文件。 如果在部署过程中发生错误，可以在部署运行状况卡下载错误 CSV 文件。 使用其中的信息来帮助解决错误，然后重新运行部署体验。
- 对于没有团队的任何一线位置，可以重复此过程。
管理一线团队
当组织中发生更改时，你可以管理团队。
为新打开的位置创建新团队：
- 在 Teams 管理中心的左侧导航栏中，选择“ 一线部署>”“管理一线团队”。
- 在表中，选择 “部署”。
- 选择“ 刷新位置 ”按钮，然后在对话框提示时继续作。 此过程可能需要几个小时，具体取决于新位置的数量。
- 刷新完成后，设置状态将显示为“完成”。 可以继续部署新团队。 部署可能需要几个小时，具体取决于要部署的新团队数量。
编辑一线团队设置
- 在 Teams 管理中心的左侧导航栏中，选择“ 一线部署>”“管理一线团队”。
- 在“部署设置”列中，选择 “部署一线团队”。
- 在 “一线团队 设置”页上，编辑设置，然后选择“ 应用”。 你的设置可能需要几个小时才能更新。
有关更新设置的效果，请参阅下表。
| Setting | 对现有一线团队的影响 | 对新一线团队的影响 |
|---|---|---|
| 一线员工 | 所有现有的一线团队都将更新为所选新组的成员。 一线经理添加或删除的成员不会受到影响。 | 所有新的一线团队成员都将包括属于所选新组的成员。 |
| 位置 | 现有团队将继续保留。 如果一个团队不再与某个位置绑定，该团队中将没有一线工作人员。 | 可以根据新Microsoft Entra属性定义的位置创建新的一线团队。 |
| 映射一线属性 | 所有现有的一线团队成员都将反映你为部门和职务定义的Microsoft Entra属性。 | 所有新的一线团队成员都将使用你为部门和职务定义的Microsoft Entra属性。 |
| 团队设置 - 团队名称前缀 | 所有现有团队名称都将更新，以反映前缀和位置名称（如果已更改）。 | 所有新团队都将具有更新的命名约定。 |
| 团队设置 - 团队模板 | 不会更新团队结构。 | 所有新团队都将具有更新的命名约定。 |
| 确定团队所有者 | 已分配团队所有者的一线经理不会被删除或撤销其团队所有者角色。 所选新组中的新团队所有者将作为团队所有者添加到其各自的团队。 | 所有新团队都将拥有属于所选新组的团队所有者。 每个新团队必须至少有一个团队所有者。 |
获取一线团队使用情况分析
“管理一线团队”页的“使用仪表板 Teams 一线使用情况报告”概述了 Teams 中每个一线位置的使用情况活动。 可以查看活动用户数和上次活动日期等数据，以快速了解一线有多少用户正在使用 Teams 进行通信和协作。
常见问题解答
创建团队时为什么缺少频道？
频道在 Teams 中传播可能需要一段时间。 首先创建常规通道，并随时间推移添加剩余通道。 所有频道应在团队创建后的 24 小时内可用。 为什么我在尝试部署时看到 0 个用户？ 在部署团队表中看到位置名称 (例如“Redmond”) 旁边显示零用户表示提供的所有者组中有一个用户具有指定位置值 (例如，Manager_A城市属性等于“Redmond”) 但提供的一线员工组中没有任何用户具有相同的位置值 (即没有城市属性等于“Redmond”) 的用户。 管理员应重新检查其所选的一线组，或调查这是否是数据卫生问题。
为什么我看不到某些位置？
部署团队表中显示的位置是所选所有者组中用户的唯一位置值列表。 这是为了确保团队成功部署，因为所有者是强制性的。 这意味着管理员可以创建一个只有所有者且没有成员的团队， (请参阅“为什么我在尝试部署时看到 0 个用户？”有关此方案) 的详细信息的常见问题解答。