外部发件人 - 使用除名门户将自己从阻止的发件人列表和地址 5.7.511 访问被拒绝错误中删除
当你尝试向电子邮件地址位于 Microsoft 365 (收件人发送电子邮件时，是否收到错误消息，) 地址为 5.7.511 访问被拒绝？ 如果认为不应收到错误消息，可以使用除名门户将自己从阻止的发件人列表中删除。
阻止发件人列表是什么？
Microsoft 使用阻止的发件人名单来防止其客户遭受垃圾邮件、欺诈和网络钓鱼网站的攻击。 由于多种原因之一，邮件服务器的 IP 地址（即邮件服务器用于在 Internet 上标识自己的地址）被标记为对 Microsoft 365 的潜在威胁。 当 Microsoft 365 将 IP 地址添加到列表中时，它会阻止 IP 地址与任何客户之间通过数据中心进行的所有进一步通信。
当你收到邮件的响应时，你会知道你已被添加到列表中，其中包含如下所示的错误：
550 5.7.606-649 访问被拒绝，禁止发送 IP [IP 地址] (例如 5.7.511 访问被拒绝) ：若要请求从此列表中删除，请访问 https://sender.office.com/ 并按照说明进行操作。 有关详细信息，请参阅 Exchange Online 中的Email未送达报告。
其中 ，IP 地址 是运行邮件服务器的计算机的 IP 地址。
在从阻止的发件人列表中删除发件人之前，请验证发件人
发件人有充分的理由最终显示在阻止的发件人列表中，但可能会发生错误。 请看此视频，了解有关被阻止发件人和退市的平衡说明。
若要在出现 5.7.511 访问被拒绝等错误后 (从阻止的发件人列表中删除自己)
在 Web 浏览器中，请转至 https://sender.office.com。
按照页面上的说明执行操作。 请确保您使用收到错误消息的电子邮件地址，以及错误消息中指定的 IP 地址。 每次访问只能输入一个电子邮件地址和一个 IP 地址。
Click Submit.
门户会向您提供的电子邮件地址发送电子邮件。 电子邮件如下所示：
单击除名门户发送给您的电子邮件中的确认链接。
这将使您返回到除名门户。
In the delist portal, click Delist IP.
从阻止的发件人列表中删除 IP 地址后，来自该 IP 地址的电子邮件将传递给使用 Microsoft 365 的收件人。 因此，请确保你确信从该 IP 地址发送的电子邮件不会具有辱骂性或恶意性;否则，IP 地址可能会再次被阻止。
注意
可能需要长达 24 小时，否则在取消限制之前，结果可能会大相径庭。
请参阅 在 EOP 中创建安全发件人列表 和 EOP 中的出站垃圾邮件保护 以防止 IP 被阻止。
如何修复错误代码 5.7.511
如果发送的电子邮件出现问题，Microsoft 365 或 Office 365会发送电子邮件通知，告知你。 电子邮件通知是已知的传递状态通知或 DSN。 最常见的 DSN 类型是未送达报告 (也称为 NDR 或退回邮件) ，用于告知邮件未送达。 在某些情况下，Microsoft 必须对来自你的 IP 地址的流量进行其他调查。 如果收到代码为 5.7.511 的 NDR， 则无法使用 除名门户。
550 5.7.511 访问被拒绝，禁止发件人[xxx.xxx.xxx.xxx]。 若要请求从此列表中删除，请将此消息转发到 delist@microsoft.com。 有关详细信息，请转到 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653。
在请求从此列表中删除的电子邮件中，提供完整的 NDR 代码和 IP 地址。 Microsoft 将在 48 小时内与你联系，提供后续步骤。