为 Microsoft Teams 创建支持者计划

• 适用于:

  Microsoft Teams

支持者对于在组织中推动认知、采用和教育至关重要。 拥护者是一个主要出于帮助他人的动机的人，他们对新技术 (特别是 Teams) 感兴趣，并帮助其他员工根据你的最佳做法使用它。 根据组织的规模，你可能会将此作为该角色的正式一部分，但通常员工自己承担此角色，因为他们的核心动机是帮助他人。

冠军将以各种方式融入你的整体发布计划，如下所示。

冠军应该：

• 接受正式培训，以增加他们的知识深度和广度
• 鼓励并授权指导、教导和培训同龄人
• 有一致和积极的加强，肯定他们的努力的影响
• 有一个明确的计划来执行

使用我们的 “冠军计划指南” 在你的组织中构建此计划。 我们针对此社区的最佳做法是：

• 加入 冠军计划。 确保冠军计划至少 (领导者，并且可能) 所有公司冠军都是该计划的成员。 此免费的每月社区通话将为运行自己的程序以及充分利用 Teams 和其他 Microsoft 365 或 Office 365 服务提供有价值的信息。 可以在自己的内部程序中重复使用程序材料。

• 使用团队合作冠军团队：你的冠军应使用你为他们设置的团队进行所有计划通信、反馈和查找资源。 这样做时，他们将越来越熟悉产品及其优势。

• 定期举行每月会议：通过定期举行每月会议，提高社区的热情和凝聚力。 这些可以是亲自会议和虚拟会议的组合，但其一致性是拥有蓬勃发展的拥护者社区的关键。

  提示

  若要帮助制定你的议程，请在公共社区调用后安排一周的会议。

• 明确计划要求：某些冠军计划要求成员参加每月会议，为其支持的用户组保留办公时间，并为新用户提供培训。 无论你有什么要求，请确保冠军清楚如何成功参与该计划。

• 明显地奖励你的支持者：你的支持者将为你提供对项目进度和潜在陷阱的重要见解。 经常奖励他们的参与。 小手势大有裨益，员工通常不是在寻求金钱收益，而是欣赏他们的贡献。 找到适当而有趣的方法来感谢你的社区。

• 尽早和经常培训冠军：你的计划启动和每月会议可用于在冠军社区中培养技能。 利用这些机会让他们加入，进行他们的初始培训，鼓励他们参加我们的课程，并确保他们准备好支持他们的员工，因为他们在试验阶段前进。

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