为 Microsoft Teams 采用安排服务运行状况检查

• 适用于:

  Microsoft Teams

与技术实施团队协作，计划每月对 Teams 进行服务运行状况评审。 在这些评审中，你将分享以下度量值的见解：

• 服务使用情况 – 活动使用情况数据，可能包括有关由于迁移到 Teams 而弃用或减少的服务消耗的信息。 通常由服务经理或产品所有者领导协作服务。
• 服务运行状况 – 通话质量、会议运行状况和整体服务运行状况。 查看任何支持事件和支持人员票证级别。 安全和治理主题。 通常由信息保护和支持团队领导。
• 功能/项目路线图 - 剩余员工入职或进一步协作改进项目的时间表是什么？ 你的组织将启用哪些其他功能？ 通常由服务经理或产品所有者领导，与关键业务利益干系人协作提供协作服务。
• 认知活动和培训成功度量值更新 - 包括覆盖、参与、关键反馈主题和未解决的问题。 包括关键胜利和成功案例。
• Teams 生命周期管理 – 包括活动团队与非活动团队的数量、具有来宾用户的团队数、无所有者组数以及名称重复的团队数。

此月度审查在大型组织中可能相当正式，在小型公司中可以是虚拟的。 请务必共享和监视此数据，以确保 Microsoft Teams 的每次实现都正常且日益活跃。