将基于新商务许可证的订阅从一个事务 CSP 合作伙伴转移到另一个合作伙伴

条款和计费

基于新商业许可证的订阅转移可在订阅中期进行。 源合作伙伴需对转移点之前的订阅承担财务责任。 目标合作伙伴负责转移后的剩余期限。 如果源合作伙伴提前预付了年度期限订阅，他们将在订阅期限的剩余时间内收到按比例计算的退款。

传输示例

2024 年 4 月 10 日购买了 Microsoft 365 商业高级版订阅。 源合作伙伴正在缩减规模，并希望将其客户转移到另一个合作伙伴。 客户和合作伙伴进行对话并达成一致意见。 客户找到想要移动到的目标合作伙伴，并接受该目标合作伙伴的关系请求。 客户目前有两种合作伙伴关系：一种是与拥有其订阅的源合作伙伴的关系，另一种则是他们想迁移到的目标合作伙伴的关系。 目标合作伙伴使用合作伙伴中心转移功能向源合作伙伴发送转移请求。 源合作伙伴在合作伙伴中心查看客户视图时会看到此请求。 源合作伙伴将在 2024 年 6 月 15 日打开请求，选择要转让的订阅，然后提交转移请求。 此操作将订阅转移给目标合作伙伴。 源合作伙伴从 4 月 10 日至 6 月 14 日为订阅付费。 目标合作伙伴支付从 2024 年 6 月 15 日至 2025 年 4 月 9 日任期的剩余期限。

未来的合作伙伴负责支付Microsoft剩余订阅期限。 如果当前合作伙伴每月按年期限订阅计费，则当前合作伙伴在转让后不会收到进一步的发票。 如果当前合作伙伴提前支付了整个订阅期限的Microsoft，他们将收到按比例计算的退款

如何创建传输请求

目标合作伙伴创建并向源合作伙伴发送传输请求，以定义、批准和提交。 目标合作伙伴应与其客户和源合作伙伴进行密切沟通，以确保就应转移哪些订阅达成一致。

创建转移的步骤

客户接受与新目标合作伙伴的关系请求。 此关系允许新的目标合作伙伴向客户的当前源合作伙伴发送转移请求。

1. 合作伙伴首先以管理员代理身份登录到合作伙伴中心。

2. 合作伙伴应导航到 “客户”工作区。

3. 合作伙伴应从客户列表中选择客户。

   

4. 进入客户的环境后，合作伙伴应选择“转移”。

   如何导航以创建转账的屏幕截图。

5. 合作伙伴应选择添加新以创建新的传输，包括必填字段。 Microsoft ID 是源合作伙伴的租户 ID。

   发送和接收传输的截图视图。

6. 合作伙伴应输入客户电子邮件地址以接收转移通知。 电子邮件将发送到此地址，请确保这是为传输提醒通知设定的客户电子邮件。

7. 间接提供商可以指定在转移时要将转移更新到哪个间接经销商。 在转移时选择间接经销商会在转移请求中设置所有已转移订阅的记录合作伙伴。

8. 合作伙伴可以指定要转移的产品类型。 合作伙伴可以为 Azure 和联机服务选择“所有产品类型”。 如果合作伙伴仅希望基于许可证的新商务订阅，则可以选择 Online Services NCE。 目标产品类型限制哪些产品类型可以包含在转移请求中。

   

9. 合作伙伴选择“ 发送转移请求”。

   发送传输的屏幕截图。

传输请求使源合作伙伴能够定义将哪些订阅转移到目标合作伙伴。 目标合作伙伴应与其客户和源合作伙伴密切联系，以确保转移包括来自源合作伙伴的预期订阅。

如果源合作伙伴未批准转移，目标合作伙伴可以取消转移。 未处理的传输请求将在 30 天后过期。 过期的转移无法编辑或提交。 传输最多需要 72 小时才能完成。 一个转移可以包含多个订阅或行项。 一些订阅会成功并显示“完成”，而其他订阅可能会失败。 系统会在 72 小时内重试失败的条目，然后以部分完成状态结束。 在重试窗口中，传输状态从「Pending」更改为「In Progress」，同时重新处理以前失败的任何尝试。

目标合作伙伴始终可以检查转移请求的状态。 传输具有不同的状态：

• “挂起”意味着已创建转移并将其发送到源合作伙伴，但尚未被接受。
• “正在进行 ”状态表示源合作伙伴已接收和提交转移。 正在执行转移。
• 失败 表示传输失败。 在这种情况下，源合作伙伴应请求目标合作伙伴发送新的汇款。
• 完成状态意味着传输及所有行项目均已成功处理。
• 部分完成 意味着某些传输项成功，但其他传输项失败。 在这种情况下，目标合作伙伴可以发送新的转移请求，源合作伙伴可以尝试重新处理失败的项目。
• 如果源合作伙伴在 30 天内未对转移采取操作，则会发生过期。 之后，传输将过期，无法执行。
• 已取消是指目标合作伙伴取消了转移。 已取消的转移无法执行。

批准和接受转移请求

当目标合作伙伴向源合作伙伴发送传输请求时，源合作伙伴将收到有关该请求的电子邮件通知。 如果源合作伙伴未预料到请求，或者新合作伙伴出错，则可以忽略该请求。 如果请求按计划进行，则源合作伙伴可以检查并完成转移请求。

接受和批准转移的步骤

1. 以管理员代理身份登录到合作伙伴中心。

2. 导航到“客户”工作区。

3. 从客户列表中选择客户。

4. 在客户界面中，选择转账。

5. 选择要接受的传输请求。

   收到的转账截图。

6. 在转移详细信息中，选择要转移的订阅。

   这是选择订阅并提交转移的屏幕截图。

7. 选择“提交”。

   合作伙伴提交开始将所选订阅转移到目标合作伙伴的过程。 源合作伙伴可以通过打开转移并查看订阅状态是否为“完成”，来验证转移的订阅。

   已完成传输的屏幕截图。

8. 目标合作伙伴可以在其客户的订阅列表中查看新创建的订阅。

   已转移订阅的屏幕截图。

9. 目标合作伙伴可以查看传输请求状态以验证其是否完成。

   已完成的已发送传输的屏幕截图。

转移详细信息

• 计划内更改将与订阅一起转移到目标合作伙伴。
• 在目标合作伙伴下进行的订阅转移，会以原始订阅的价格创建新的订阅。
• 应用于原始转移订阅的促销将延续，并应用于在目标合作伙伴下创建的新订阅。
• 目标合作伙伴应与客户和源合作伙伴密切协作，以了解正在处理的订阅。 订阅信息应在合作伙伴中心系统之外的合作伙伴之间进行传达。 合作伙伴应就订阅属性和订阅定价达成一致。 合作伙伴可以通过合作伙伴中心价目表核实价格，但仅能核实过去六个月的价格。 目标合作伙伴应与当前源合作伙伴合作，获取超过 6 个月的定价详细信息。
• 合作伙伴使用 合作伙伴中心帐户中的审核日志 来验证和跟踪已创建和已完成的传输。
• Webhook 可帮助合作伙伴实现对转移的跟踪。 转移事件的 Webhook 包括已创建、已接受和已完成的转移。
• 在传输期间保留订阅属性。 这些属性包括用户计数、续订属性和计划的续订属性。 在接受传输之前或传输完成之后（不在传输期间），才能进行升级。
• 新目标合作伙伴下的已转移订阅的行为方式与任何其他订阅相同。 有关订阅管理及其期间可更改属性的详细信息，可以在< c0>管理订阅文章和< c1>管理期限和计费频率文章中找到。

转移的定价

在目标合作伙伴下进行的订阅转移，会以原始订阅的价格创建新的订阅。 新的基于商业许可证的转移要求当前的源合作伙伴和未来的目标合作伙伴保持一致意见，并同意转移的订阅事宜。 目标合作伙伴需要与当前源合作伙伴密切合作，以了解转移的订阅的详细信息。 目标合作伙伴有权访问过去六个月的价目表。 价目表使目标合作伙伴能够根据原始订阅的购买日期查找和验证产品版本的价格。 目标合作伙伴可以通过查看计费工作区中的估计账单对账文件来核实已转移订阅的新费用和定价。 源合作伙伴还可以在估算的核对文件中查看已取消订阅的估算计费。 完成转移后 24 小时内，估算计费対帐文件中将会显示行项。

欧洲区域（欧盟）转移

合作伙伴可以在区域中的合作伙伴之间转移基于新商业许可证的订阅。 即使合作伙伴具有不同的计费货币，此功能也可用于欧洲区域 regional-authorization-overview#europe-region-and-market。 原始订阅的价格将应用于在转让期间创建的新订阅。 与创建任何 EU 订阅和对其计费的方式类似，目标合作伙伴将按转换为其计费货币的原始订阅价格进行计费。 转让价格是原始订阅的价格点。 合作伙伴可以在 定价和产品/服务文章中浏览欧盟定价详细信息。 合作伙伴可以查阅原始订阅产品版本的定价价目表，或者与当前源合作伙伴合作以了解价位。 合作伙伴可以在转移完成后使用估计的计费对帐文件来验证转移完成后的金额。

传输限制

合作伙伴每个计费计划最多可以转移 25 个基于许可证的行项。 合作伙伴可能需要将其转账拆分成多个组，以适应此限制。 如果客户拥有 32 个订阅，并且全部采用按月计费计划，则合作伙伴需要提交两个转移，以支持源合作伙伴接受的每个转移在上限 25 以下。 如果客户有 32 个订阅和 20 个订阅是按月计费计划，12 个订阅是年度订阅，则无需将转移请求拆分为 2 个，因为每月或年度总计都不超过 25 个。 Azure 项目传输没有限制。

发票和计费

从转账日期起（UTC），按比例分摊的预付费订阅费用将在后续月份的发票/对账文件中反映出来。 若要了解更多信息，请参阅如何在对帐数据中验证合作伙伴之间基于许可证的订阅转移。

奖励

CSP 奖励取决于合作伙伴的计费收入。 如果合作伙伴销售年度期限订阅并提前支付Microsoft，则他们在交易时获得奖励回扣。 如果按月计费，则合作伙伴每月赚取奖励回扣。

提前付款和奖励

在此方案中，当前合作伙伴在取消订阅的月份对之前收到的奖励回扣进行了按比例逆转。 这会在他们的奖励报表中体现为负奖励收益。 然后，潜在的合作伙伴将收到按计费收入比例计算的奖励回扣。

对于通过每月计费从 Microsoft 购买的订阅，奖励会按月支付，但会在转移发生时停止向当前合作伙伴支付。 如果订阅是从按年计费的Microsoft购买的，则会提前支付奖励。 年度计费收入将按比例冲销，从而导致已支付的奖励也按比例冲销。

目标合作伙伴不会获得客户转移的奖励，因为客户不被视为新客户。

取消窗口

没有新的取消窗口，因为转移的订阅不被视为新的订阅条款。 目标合作伙伴负责确保其客户合同条款符合他们收到的订阅取消策略。

详细信息

• 如何转移基于新商务许可证的订阅
• 如何转移 Azure 订阅
• 如何创建转移介绍了目标合作伙伴如何使用合作伙伴中心 API 创建转移请求。
• 如何更新转移包括有关源合作伙伴如何使用合作伙伴中心 API 批准和提交转移请求的信息。
• 访问就绪状态库中的合作伙伴到合作伙伴转移常见问题解答
• 浏览加入合作伙伴就绪状态库中的常见问题解答