灵活的计费计划

合作伙伴可以创建私密优惠,其中包含灵活安排,以配合客户的预算周期和购买偏好,从而实现个性化计费,而不会影响发票周期。

创建新的专用产品/服务

客户专用套餐多方专用产品/服务都支持灵活的计费计划。 SaaS、VM 软件预留和专业服务计划支持此计费频率,并在全球适用于所有 市场支持的货币

自定义 SaaS 计划和专业服务:通过选择第二个选项创建新的专用产品/服务,为 SaaS 统一费率产品和专业服务创建灵活的计划。

注释

SaaS 每用户(基于席位)的定价计划不支持灵活的计费计划。 详细了解 SaaS 定价模型

灵活计划仅适用于统一费率定价。 针对任何按流量计费维度报告的超额计费将按月收费。 详细了解按流量计费维度

注释

自定义用于创建专用产品/服务的任何公共计划的第一个选项不支持灵活的计费计划。

创建灵活的计费计划

灵活的计费功能允许为所选合同持续时间设置最多 70 个分期付款的计划。 对于每个分期付款,必须指定唯一的费用日期和金额。 还可能会添加有关每个分期付款的说明,以便为客户和合作伙伴提供更多上下文。 对于所选基本计划下公开列出的合同工期超过一个月的情况,支持灵活的时间安排。

重要

添加到专用产品/服务的每个计划都有自己的计费频率。 若要将多个计划与相同的计费计划保持一致,请务必在每个新计划配置价格时添加相同的费用日期。

下表是一个灵活计划的示例,在两年合同期内分五期支付。

收费日期* 金额* (美元) 注释
计费开始时立即收取费用* $0.00 无直接费用
2026 年 1 月 10 日 $5,000.00 首次收费
2026 年 7 月 5 日 $2,500.00 年中费用
2027 年 3 月 15 日 $8,000.00 第 1 季度费用 - 第 2 年
2027 年 9 月 20 日 $4,000.00 最终费用
总金额(以美元为单位) $19,500.00

计费开始时立即收取费用

通过定义计费开始时立即收费的金额来创建灵活的计划。 此费用在计费开始后立即交易,费用日期与合同开始日期相同。 如果订阅时无需立即收取任何费用,则可以将金额设置为零美元。

注释

当软件合作伙伴在客户进行购买并提供激活信息后激活订阅时,SaaS 产品开始计费。 了解有关 SaaS 购买的详细信息

收费日期(UTC)

对于每个后续分期,必须为每个事务定义唯一费用日期(以 UTC 时区为单位)。 费用日期是Microsoft执行交易并记录购买的日期。 每个费用日期必须位于所选合同持续时间的长度内。

  • 如果专属优惠在特定月份开始,则费用日期必须在从该月第一天开始的合同期限内。 例如,如果专用套餐从 2024 年 1 月开始,并且选择了两年的合同持续时间,则所有费用日期必须在 2024 年 1 月 1 日和 2025 年 12 月 31 日内。

  • 如果私人产品/服务从客户接受开始,则费用日期必须介于从创建专用产品/服务的日期(UTC 时区)开始的合同长度范围内。 例如,如果在 2025 年 7 月 1 日创建了专用产品/服务,并且选择了两年的持续时间,则所有费用日期必须在 2025 年 7 月 1 日和 2027 年 6 月 30 日内。

如果客户方面有任何延迟订阅计划,则合同开始和计费后,将立即收取任何逾期费用。 这可确保不会错过所有配置的分期付款金额的收集。

注释

客户开票节奏不受计费计划影响。 每个费用在费用日期之后的下一张发票中显示为单独的行项。 同一发票周期内的多个费用显示为发票上的单独行项。 详细了解 计费和开票

金额

每个分期付款的金额可设置为零美元或更高,但不超过 100,000,000 美元。 Web UI 中的计算器可用于在创建灵活的计划时随时计算总金额(以美元为单位)。

市场定价

还可以使用定价页上“市场定价”部分下的导出/导入功能,在客户的计费货币(如果非美元)中定义金额。 默认情况下,Microsoft将输入的美元价格转换为计划可用的每个市场的本地货币。 保存灵活计划后,单击“导出定价数据”即可查看转换后的定价。 (可选)可以在定义的限制内替代转换后的定价,并将其导入回去。 详细了解 货币换算

注释

VM 软件预留定价无法以所有货币进行配置,因为价格是由 Microsoft 转换的。 但是,可以导出特定于货币的定价。

可以为每个分期付款添加简短说明,以便为客户和合作伙伴提供更多上下文。 这些说明会在客户接受、购买和管理私人优惠时显示给客户。 合作伙伴在查看专用产品/服务或专用产品/服务仪表板中的购买状态时也可以查看该备注。

为多方参与的私人报价制定灵活的时间表

对于多方专用产品/服务,软件合作伙伴负责创建灵活的计划,包括费用日期、合作伙伴价格和可选说明。 渠道合作伙伴将客户调整百分比应用于整体灵活计划,该计划将统一应用于每个分期付款金额。

对于具有灵活计费计划的计划,输入的客户调整百分比将统一应用于软件合作伙伴定义的所有分期付款金额。

选择 “查看合作伙伴价格 ”以查看软件合作伙伴设置的计划。 选择“查看客户价格”以查看调整后的价格。 下表举例说明对合作伙伴价格的 10% 调整如何应用于灵活计划:

收费日期 合作伙伴价格(美元) 注释 调整了渠道合作伙伴定义的客户价格 - 客户价格(以美元为单位)
2025 年 1 月 1 日 $1,000 安装费 $1,100
2025 年 2 月 10 日 2,000 美元 第一年费用 $2,200
2026 年 5 月 5 日 2,000 美元 第 2 年费用 $2,200
2027 年 1 月 10 日 $5,000 第 3 年费用 $5,500
总金额 10,000 美元 $11,000

查看每个分期付款的状态

对于具有灵活计费计划的计划,可以通过单击私人产品/服务仪表板中的购买状态中的“灵活计划”来查看交易日期、金额和笔记。 金额以客户的计费货币显示。 状态“收费”表示事务由Microsoft执行,并将在下一个发票周期中向客户开票。

若要查看未计费的费用或完整费用计划,请单击专用产品/服务仪表板中的专用套餐名称。 此外,应使用合作伙伴中心中的市场洞察报告工具,以深入了解订单及收入的报告情况。 详细了解 订单收入 报告。

请求取消和退款

对于具有灵活计费计划的计划,取消和退款策略保持不变。 详细了解 商业市场的退款策略

管理自动续订

如果客户启用了自动续订(定期计费),具有灵活计费计划的 SaaS 计划会按公共价格续订和计费频率续订,合同持续时间保持不变。 专业服务计划和 VM 软件预留不会自动续订。 如果不需要滚动到公共定价,应建议客户关闭灵活计费订阅的自动续订。 可以使用专用产品/服务仪表板通过查看购买状态来监视客户的状态。

中期计划更改

合作伙伴或客户无法更改具有灵活计划的计划。 详细了解客户发起的更改计划和软件合作伙伴发起的更改计划

灵活计费计划的常见问题解答

客户的私人产品/服务验收、购买和配置步骤是否有任何更改?

除了查看专用产品/服务中每个计划的定价部分中的灵活计划之外,客户购买过程没有变化。 有关客户指南,请参阅专用产品/服务概述

我们是否可以使用灵活的计费来交易自定义合同持续时间(例如 9 个月、19 个月)?

否。 灵活的计划支持合同期限为 1 年、2 年、3 年、4 年和 5 年。 所有收费日期都必须在合同持续时间内安排。

是否可以延迟客户的订阅或计费开始?

计费在购买和订阅激活时开始。 无法延迟或计划订阅激活日期。 如果你有谈判的特定合同开始日期,你可能会要求你的客户等待在该日期完成购买。 或者,可以将“即时费用”金额设置为零美元,并将第一个非零费用金额安排在合同持续时间内的任何将来日期计费。

如果合同持续时间超出专用套餐的所选结束日期,会发生什么情况?

专用产品/服务会确定包含的计划有资格以自定义价格购买的时间范围。 购买计划后,专用产品/服务可能会过期,所有具有计划内将来费用的订阅将在整个持续时间内锁定。

渠道合作伙伴是否可以在灵活的计划中为每个费用分配不同的客户调整百分比?

渠道合作伙伴输入的客户调整百分比同样适用于灵活计划中的每个费用。 在提交专用产品/服务之前,合作伙伴可以在应用调整后查看最终的客户价格计划。

是否可以在客户购买后修改灵活的计划?

客户接受私人优惠后,所有相关计划的灵活安排将被锁定,无法再进行修改。 你可能需要向 Microsoft 提交支持请求,以取消客户的活动订阅,并应重新颁发新的专用产品/服务。 客户可以自助取消购买,并且如果在购买后 72 小时内取消,将有资格获得全额退款。 请参阅退款策略

视频教程

观看一些简短视频,详细了解具有灵活计费计划的私人产品/服务的合作伙伴和客户体验。