多方专用产品/服务使合作伙伴能够齐心协力，创建个性化产品/服务，并直接向Microsoft客户销售，并通过Microsoft市场简化销售。 对于具有Microsoft Azure 消耗承诺（MACC）的客户，在购买符合 MACC 条件的解决方案时，销售的每一美元都计入其 MACC 承诺。
多方专用产品/服务体验概述：
- 独立软件供应商（ISV）创建私人优惠并将其发送给渠道合作伙伴。
- 渠道合作伙伴完成产品/服务并将其扩展到客户。
- 客户通过Microsoft市场购买。
- Microsoft根据客户Microsoft的计费条款对客户开具发票。
- Microsoft支付 ISV 和渠道合作伙伴的费用。
美国、英国和加拿大市场的客户支持多方专用产品/服务。
渠道合作伙伴销售多方专用产品/服务的先决条件
要创建面向客户的多方专用产品/服务，你必须满足以下先决条件：
- 组织已在 Microsoft AI Cloud Partner Program 中注册。
- 你在 合作伙伴中心创建了Microsoft市场帐户。
- 在美国或英国 的Microsoft市场的合作伙伴中心中，你已完成的税务配置文件 。 查看以下税务配置文件国家/地区特定要求表，以确保满足税务配置文件国家/地区的所有要求。
- 要销售的产品/服务发布到Microsoft市场并公开交易。
- ISV 助你为符合条件的客户创建了多方专用产品/服务。 请查看客户资格条件。
- 你有一个与市场卖家 ID 关联的市场开发人员、经理或帐户所有者角色。
查看此表，了解渠道合作伙伴必须满足的地理特定的要求，以符合受支持的税务档案国家/地区：
| 税务资料国家/地区 | 特定于地理位置的要求 |
|---|---|
| 美国 | 提交转售证书。 |
| 英国 | 索赔的税收条约福利。 税收条约福利状态必须有效且未过期。 |
注意
若要销售多方专用产品/服务，必须在与市场卖家 ID 关联的合作伙伴中心内拥有完整的美国或英国税务配置文件。 可以在合作伙伴中心的“帐户设置>付款和税务配置文件>”选项卡下验证此信息。与卖家 ID 关联的税务配置文件国家/地区必须是美国或英国。 如果在左侧菜单中看不到 付款和税务配置文件 ，请联系公司内的市场所有者角色以获取权限或完成此步骤。
提交转售证书（美国）
在美国有税务档案的渠道合作伙伴必须在销售任何多方私有报价前至少五个工作日通过 支持请求 向Microsoft提供您的转售证书。 在您销售多方私有产品/服务交易之前，必须在Microsoft存档您的转售证书，否则根据各种税务法可能会对您的购买收取销售税。
- 必须为用于销售多方专用产品/服务的每个卖家 ID 提供转售证书，即使公司已为其他计划（如 云解决方案提供商 计划）提供转售证书，也必须提供证书。
- 您的证书必须准确填写并签署，并且至少必须包含公司总部所在的州。
- 除了一些组织颁发的国家批准的多司法管辖区证书外，每个州都有不同的转售豁免证书。 与税务顾问合作，确定与法定地址和注册州相关的内容。
- 根据你所在的位置，地方政府可以作为或替代州税务局（或类似部门）管控你的转售证书，并且必须对其进行相应的管理。
- 虽然许多地点持有每年续订的一揽子证书，但有些地点可以续期两年或两年以上。 通过检查证书或联系本地税务机构来验证此时间和其他信息。
若要提交免税申请，请通过 合作伙伴中心请求支持。 以附件的形式提供市场卖家 ID、公司的税务联系人和转售证书。
注意
可以在合作伙伴中心中你的组织资料内的“帐户设置”“标识符”>“发布者”下找到卖家 ID。> 贵公司必须在与市场卖家 ID 关联的合作伙伴中心内拥有完整的美国税务配置文件。 可以在合作伙伴中心的“帐户设置>付款和税务配置文件税务配置文件>”选项卡下验证此状态。与卖家 ID 关联的税务配置文件国家/地区必须是美国。 如果在左侧菜单中看不到 付款和税务配置文件 ，请联系公司内的市场所有者角色以获取权限或完成此步骤。
申请税收条约福利（英国）
在英国拥有税务档案的渠道合作伙伴必须在销售任何多方私人产品/服务之前，在税务档案设置中申请适用的 IRS W-8 表单 的税务条约权益。 你的税务资料上必须具有有效的税收协定优惠状态，你才有资格参与多方专用产品/服务。
配置多方专用产品/服务
在合作伙伴中心“市场产品/服务”工作区的左侧菜单中，从“专用产品/服务”仪表板配置多方专用产品/服务。
- 使用与提供给 ISV 的市场卖家 ID 关联的帐户登录到 合作伙伴中心 ，以将你添加到多方专用产品/服务。
- 在主页上选择 市场优惠。
- 从左侧菜单中选择 专用产品/服务 打开仪表板。
- 选择“多方”选项卡。
- 状态为“待处理合作伙伴操作”的多方专用产品/服务已准备好供你更新并发送给客户以供接受和购买。 选择你准备执行操作的多方专用产品/服务的名称。
创建多方专用套餐并将其发送给你的 ISV 是 多方专用套餐的发起方 。
产品/服务设置
在“ 产品/服务设置 ”页上，验证与多方专用产品/服务关联的客户信息、产品、定价和条款是否正确。 调整定价，并根据需要添加条款。 如果多方专用产品/服务中包含的信息存在问题，请请求发起人撤回它、更新它，并重新提交给你。 在任何销售之前，如果您有美国的税务档案，请向微软提供转售证书。 或者，如果你有英国税务档案，请在适用的 IRS W-8 表单上申请税务条约权益。
客户条款和条件：（可选）上传希望客户作为多方专用产品/服务的一部分接受的条款和条件的 PDF 副本。 你的条款和条件对 ISV 不可见，只是对客户可见。 可以在你和 ISV 之间上传总共五个附件。
- 选择“ + 添加条款和条件”。
- 附加你的客户必须作为多方专用产品/服务一部分接受的条款和条件的 PDF 副本。
- 为上传的每个客户条款和条件输入唯一的面向客户的文档名称。 此文档名称在 Azure 门户中对客户可见。
注意
条款和条件必须遵循Microsoft支持的计费模型、产品/服务类型和 Microsoft发布者协议。
客户续订：ISV 指示此客户是续订客户还是新客户。 详细了解 ISV 的此权益。
通知联系人：为公司内的人员提供最多五个电子邮件地址，作为 通知联系人 ，以接收多方专用产品/服务状态的电子邮件更新。 当您的报价状态更改为等待合作伙伴操作、待接受、已接受或已过期时，将发送这些电子邮件。
准备者联系人：还必须提供“准备者”电子邮件地址，该地址会在 Azure 门户的专用产品/服务列表中显示给客户。
产品优惠：查看 ISV 设置的合作伙伴价格，然后将涨价百分比设定为顾客价格。 输入客户调整编号%，最多可使用八位小数，以实现更高的精度。 输入的调整百分比用于计算客户的预估价格，并统一适用于产品定价、灵活计划费用和自定义计量器定价。 可能适用于你的客户的组织的其他因素可能会影响客户的最终价格。
示例 1：此示例演示了如何在合作伙伴价格的基础上应用客户调整 % 来计算客户价格。
- 合作伙伴价格：100.00 美元。
- 客户调整百分比：输入 10%。
- 客户价格：110.00 美元。
- 计算：$100 + （$100 x 10%） = $110.00 加上适用的税款。
示例 2：此示例演示了如何应用客户调整 %，以便从收到的合作伙伴价格中实现所需的客户价格。
- 合作伙伴价格：95.00美元。
- 所需的客户价格：105.00 美元加上适用的税款。
- 客户调整 %：输入 10.52631579%。
- 计算：（$105.00 - $95.00）/$95.00 = 10.52631579%。
- 确认：验证此客户调整 % 是否生成所需的客户价格。 计算 $95.00 + ($95.00 x 10.52631579%) = $105.00 进行确认，并根据需要编辑客户调整百分比。
对于美国以外的客户，可以导出定价数据表，以客户的市场货币查看合作伙伴价格。 无法更改应用的汇率。 如果客户市场货币中的合作伙伴价格不符合预期，请联系 ISV 撤回报价，并根据需要调整价格。 对于支持绝对价格配置的产品，可以请求 ISV 通过导入定价数据表功能替代目标市场价格，以绕过由Microsoft管理的汇率。 若要进一步了解Microsoft市场中汇率的工作原理，请查看 Microsoft市场外汇常见问题解答。
如果 ISV 为你配置了折扣合作伙伴价格，则输入的客户价格调整 % 不能超过 ISV 提供给你的折扣。 如果需要配置一个超过 ISV 向你提供的折扣的客户价格调整，请请求 ISV 撤回多方专用产品/服务，并配置绝对合作伙伴价格以消除此限制。
注意
多方私人优惠不支持向客户销售专业服务。 根据政策，
的软件销售不能将专业服务或硬件包含在软件价格中。 您输入的客户调整 % 不得包括这些产品的销售。 若要向美国、英国或加拿大的客户销售专业服务，使用可交易的专业服务方案类型创建客户专属优惠。 销售说明：（可选）包含最多 60 个字符的文本作为销售说明。 此处输入的信息对客户或 ISV 不可见。 它仅显示在市场报告中，可通过下载有关订单、使用情况和收入仪表板的导出内容获取，也可通过对市场分析的编程 API 访问获取。 不要包括任何个人数据，如姓名或电子邮件地址。
查看和提交
在“查看并提交”页面上，将估计的客户价格视为计算价格或净折扣，并根据需要编辑客户调整百分比。 可能适用于你的客户的组织的其他因素可能会影响客户的最终价格。
提交产品/服务后，将锁定多方专用产品/服务，无法进行编辑。 您仍然可以在处于 待客户接受 状态时撤回多方私有优惠。 提交多方私人报价后，ISV 无法撤回该报价，并且处于 待接受 状态。
准备就绪后，请选择“提交”。 您被返回到仪表板，在那里您可以查看报价状态。 您的多方专用产品/服务将在 15 分钟内可用。 接受链接可用后，选择多方私人报价，然后在“操作”下，选择“复制链接”以供客户接受。 客户必须是计费帐户的所有者、参与者或签署者才能接受产品/服务。 当多方私密报价准备好与客户分享时，您指定的通知联系人将接收到电子邮件。
注意
Microsoft不会向客户发送电子邮件。 你可以复制专用产品/服务链接并将其与客户共享，让客户接受该专用产品/服务。 客户可以在 Azure 门户中的 “专用产品/服务管理 ”窗格中看到多方专用产品/服务，前提是他们具有正确的权限。 若要了解详细信息，请参阅 购买私有优惠。
查看私密优惠详情
若要查看多方专用产品/服务的状态，请执行以下操作：
- 从左侧菜单中选择 专用产品/服务。
- 选择“多方”选项卡。
- 检查“状态”列。
私有优惠状态描述：
- 草稿：你开始创建一个多方专用产品/服务，但还没提交。
- 正在进行：您提交的多方私有报价当前正在发布中。 此步骤最多可能需要 15 分钟。
- 待处理合作伙伴操作：你提交的多方私有报价现在可供渠道合作伙伴更新并发送给客户以供接受。
- 待接受：多方私人报价正在等待客户接受。 由于你是 ISV，不能撤回它。
- 已接受：客户已接受多方私密优惠。 接受要约后，无法更改多方私密要约。
- 已过期：在客户接受之前，多方私下报价已过期。 你可以请求渠道合作伙伴撤回多方私人报价。 渠道合作伙伴撤回多方私人优惠后，您可以撤回该优惠以进行更改并再次提交。
- 已结束：多方专用产品/服务已过结束日期。
购买状态
可以跟踪客户是否在已接受的多方私有协议中订阅了产品。 多方专用产品/服务购买有两个步骤： 接受 和 购买。 对于 SaaS 产品/服务，客户必须激活订阅并配置其帐户。 有关客户购买过程的详细信息，请查看文档以 购买或订阅专用产品/服务 ，并与客户共享此信息。
若要查看多方专用产品/服务购买状态，请在“购买”状态下，选择“专用产品/服务”仪表板上的“查看状态”链接。 “查看状态”链接仅适用于客户接受或已结束的多方私人优惠，并提供客户为通过多方私人优惠购买的产品而设置的订阅或资产的视图。 如果此视图中没有条目，原因之一是：
- 客户尚未在多方专有产品/服务中购买 SaaS 或 VM 软件预留产品。 直接联系客户，帮助他们购买和激活产品，假设开始日期已经过去。
- 多方专用产品/服务包含 Azure VM、Azure 应用程序或 Azure 容器产品/服务类型。
对于 SaaS，订阅的购买状态可以是：
- 已订阅：客户订阅了产品并配置了 SaaS 服务，并激活了订阅。 你或客户无需采取进一步操作。
-
PendingFulfillmentStart：可能的原因：
- 客户订阅了该产品，但尚未配置 SaaS 服务。 直接跟进客户，并要求他们完成配置 SaaS 服务的步骤。
- 客户订阅并完成了配置步骤，但 ISV 尚未激活订阅。 请与 ISV 跟进并要求其激活订阅，以便可以进行计费。
- 已暂停：由于未收到客户的付款，订阅已暂停。 Microsoft 为客户提供 30 天宽限期，过后会自动取消订阅。
-
取消订阅：可能的原因：
- ISV 在客户购买并配置 SaaS 服务后的 30 天截止时间之前未激活订阅。 建议客户直接再次订阅该产品。 ISV 应在 30 天的最后期限内激活它。
- 由于客户请求取消订阅或因未付款而取消订阅，因此订阅被取消。
- 订阅已过期。
对于 VM 软件预留，资产的购买状态可以是：
- 已购买：客户完成了 VM 软件预留产品的购买。 此状态无需您或客户采取进一步行动。
- 已取消：资产已取消，原因是客户请求取消订阅或因未付款而造成订阅取消。
- 已结束：预留期限已结束。
撤回多方专用产品/服务
撤回多方私人优惠意味着您的客户将无法再访问该优惠。 仅当状态为 “待接受” 时，频道合作伙伴才能撤回多方私有报价。 如果客户 接受 该状态，ISV 无法撤回多方私有报价。
若要撤回多方专用产品/服务，请执行以下操作：
- 从左侧菜单中选择 专用产品/服务 打开仪表板。
- 选择“多方”选项卡。
- 选择要撤回的多方专用产品/服务，然后选择“ 撤回”。
- 选择“请求撤销”。
- 您的产品/服务状态已更新为 “待合作伙伴操作”（草稿），现在可以对其进行编辑。 你可能还需要 ISV 作为多方专用产品/服务的发起方进行编辑。 请求 ISV 还撤回多方私人报价，更新并再次提交给你，以便你更新后发送给客户接受。
升级多方专用产品/服务
通过此选项，您可以升级现有的已接受的多方私有报价。 产品/服务适用于处于已接受或结束状态的多方专用产品/服务。 仅在续订时支持升级。 例如，升级后的套餐开始日期和结束日期不能与现有的多方专用产品/服务重叠。 通过升级，ISV 可以编辑其合作伙伴定价、客户专用产品/服务日期、客户条款和条件、通知联系人和升级的多方专用产品/服务的销售说明。 他们无法更改产品计划或产品条款。 渠道合作伙伴可以编辑他们的客户调整百分比、负责准备工作的联系人、客户条款和条件、通知联系人以及销售说明。 如果需要其他更改，请创建新的多方私有报价。 若要完成升级，请执行：
- 从左侧菜单中选择 专用产品/服务 打开仪表板。
- 选择“多方”选项卡。
- 选择 ISV 发起的、用于升级并提交给你的多方专用产品/服务。
- 根据需要编辑“产品/服务设置”页上的详细信息。
- 选择“提交”。
取消接受的多方产品/服务
客户接受多方专用产品/服务后，渠道合作伙伴无法再撤回或编辑多方专用产品/服务。 如果创建多方专用产品/服务的详细信息不正确，例如定价不正确、公共计划不正确或条款或日期不正确，则与客户和 ISV 合作，提交市场支持请求以取消多方专用产品/服务。
为此，你或 ISV 可以在合作伙伴中心 创建支持票证 ，并请求取消多方专用产品/服务。 若要取消专用产品/服务，客户不得购买专用产品/服务中的产品，或者客户必须取消订阅在专用产品/服务中购买的产品，然后才能取消。
提供以下信息：
- 专用产品/服务 ID。
- 客户计费帐户 ID。
- 取消的原因。
- 如果客户已经购买，则确认是否需要退款。 如果需要退款，则需要更多购买信息。
- 一张屏幕截图，其中有参与配置多方专用产品/服务的其他合作伙伴的书面确认，表明他们同意取消。
取消后，多方专用产品/服务将从合作伙伴中心 多方专用产品/服务 仪表板视图中删除。 该优惠也会从 Azure 门户中客户的 专用优惠管理 窗格中移除。 处理取消后，如果客户预期购买已取消的多方专用优惠中包含的计划，则不再应用多方专用优惠价格。
多方专用产品/服务的付款和报告
付款金额基于你收到的合作伙伴价格以及应用于产品价格的客户调整百分比。 有关Microsoft市场付款流程和策略的详细信息，请参阅 付款计划和流程。
- 付款：通过多方专用套餐产生的销售额将记录在收益中，具体位于“收益”和“报告”下。
- 分析：Microsoft Marketplace Insights 仪表板和报表以及通过编程访问提供通过多方专用产品/服务的销售额。
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有关详细信息，请参阅以下文章和视频。
其他阅读材料
- 请参阅 常见问题，了解如何配置多方私人报价。
- 查看多方专用产品/服务渠道合作伙伴加入指南。