使用以下问题和答案更好地了解商业市场中的价格变化功能。
日期
是否可以指定价格更改的有效日期?
不。 价格更改是根据价格更改的类型安排的:
- 价格下降计划于下个月的第一个月。
- 价格上涨计划在未来一个月的第一个月,至少在发布价格变化后的 90 天。
将来可以计划不到 90 天的价格上涨吗?
不。 90天的政策,所有价格上涨的标准,保护客户免受最后一分钟的价格上涨,并给他们时间反应价格上涨。 我们无法容纳要求备份、加速或更改生效日期的价格上涨请求。
专用、隐藏和 Azure 政府版计划
是否可以更改专用计划的价格?
是的,支持专用计划,并按公共计划的方式进行计划。
是否可以更改隐藏计划的价格?
是的。 支持隐藏的计划。 隐藏计划的即将到来的价格更改不会显示在店面上。
是否可以更改 Azure 政府版计划的价格?
不。 在 Azure 政府区域中部署的计划不符合价格更改的条件。
常规
可以更改哪些内容?
仅价位、涨跌。 不允许进行以下更改:
- 禁用自定义计量维度
- 禁用免费试用
- 添加 30 多个自定义计量维度
- 将计划的可见性从公共更改为专用
- 更改自定义计量维度的度量单位
进行价格更改时,当前汇率如何适用?
如果该计划在多个市场中可用,则根据当前汇率计算每个市场的新价格。
若要以特定货币指定价格,请从定价和可用性页导出价格,更新相应的市场和货币,保存并导入文件。
注意
产品/服务按客户的协议货币向客户计费,使用创建产品/服务时发布的本地市场价格。 客户支付的金额和 ISV 的支付金额取决于客户交易产品/服务的汇率。 详细了解 “我们如何转换货币?”。
是否可以将免费或 0 美元的优惠更改为付费产品/服务?
不。 若要使产品/服务计费,请发布新的付费计划,并将客户移动到新计划。
是否更改通过 API 支持的产品/服务的价格?
当前未提供。 必须在合作伙伴中心进行价格更改。
是否可以自定义发送给客户的电子邮件通知?
不。 请考虑为文档或网站添加一个了解详细信息链接,该链接提供要提供给客户的额外上下文。 将此链接放在合作伙伴中心的“产品/服务列表”页中。
我的客户公司谁收到电子邮件?
电子邮件通知将发送到订阅的发票科目(项目)所有者、计费组所有者和计费帐户所有者。
在计划价格更改后,客户是否必须采取任何措施?
不。 客户在续订合同时自动收取新价格。
客户是否有任何选择来避免为新价格计费?
对于基于消耗的产品/服务(例如虚拟机),客户可以在新价格生效之前删除资源。 对于基于合同的产品/服务(如 SaaS),客户可以选择不续订其合同。
如果我更改基于固定费率合同的产品/服务的价格,更改将如何影响已购买套餐的客户?
现有客户在期限内维持其合同统一费率价格。 续订时,其合同使用当时的统一费率价格。 如果产品/服务包含计量维度,则无论合同持续时间如何,现有客户都会根据新价格生效后使用的任何使用量向新价格计费。
如果我更改基于每用户合同的产品/服务的价格,如果客户在合同中间添加用户,将按哪个价格计费?
现有客户在期限内保留其合同价格。 如果客户在合同中添加或删除用户,则新用户使用合同的价格。 在续订时,合同使用该价格在该时间生效。
如何查看客户合同到期的时间?
如何查看哪些客户正在使用我的产品/服务?
查看 客户仪表板。
零售价格变化如何影响我提供折扣的私人产品/服务?
私人套餐中使用的公共计划的零售价格不会锁定。 如果在创建专用产品/服务后价格发生变化,则折扣将应用于 最新的 零售价格。
如何取消或修改计划的价格更改?
我们无法容纳修改计划价格更改的请求。 对于尚未生效的价格更改,请提交 支持请求, 取消更改,并根据需要修改计划新的价格更改。
如果已经安排了价格更改,是否可以进行更多价格更改?
不。 你需要等待价格更改生效,然后计划另一个。
价格变化是否经过完整认证?
是的。 为了避免计划延迟,请不要对产品/服务进行其他更改,同时更改价格。
选择加入云解决方案提供商(CSP)渠道的产品/服务的价格是否也适用于转售套餐的 CSP?
是的。 预期与客户相同的 CSP 体验,包括电子邮件通知和新价格的自动计费。
是否可以更改仍处于预览状态且尚未推出的产品/服务的价格?
是的。 这不被视为价格变化。
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