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Update-AzSupportTicket

参考

模块:: Az.Support

此 API 允许更新支持票证中的严重性级别、票证状态、高级诊断同意和联系信息。<br/><br/>注意：如果 Azure 支持工程师正在积极处理支持票证，则无法更改严重性级别。在这种情况下，请与支持工程师联系，通过添加使用通信 API 的新通信来请求严重性更新。

语法

Update-AzSupportTicket
      -Name <String>
      [-SubscriptionId <String>]
      [-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
      [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-ContactDetailCountry <String>]
      [-ContactDetailFirstName <String>]
      [-ContactDetailLastName <String>]
      [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
      [-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
      [-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
      [-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
      [-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
      [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
      [-Severity <String>]
      [-Status <String>]
      [-DefaultProfile <PSObject>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Update-AzSupportTicket
      -InputObject <ISupportIdentity>
      [-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
      [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-ContactDetailCountry <String>]
      [-ContactDetailFirstName <String>]
      [-ContactDetailLastName <String>]
      [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
      [-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
      [-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
      [-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
      [-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
      [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
      [-Severity <String>]
      [-Status <String>]
      [-DefaultProfile <PSObject>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

说明

示例

示例 1： - 更新订阅级别的支持票证

Update-AzSupportTicket -Name "test12345678" -Status "Closed"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 6:48:38 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010002574
Id                                         : /subscriptions/76cb77fa-8b17-4eab-9493-b65dace99813/providers/Microsoft.Su
                                             pport/supportTickets/test12345678
ModifiedDate                               : 2/22/2024 7:00:10 AM
Name                                       : test12345678
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 6:48:38 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Closed
SupportEngineerEmailAddress                :
SupportPlanDisplayName                     : Azure Support Plan - Internal
SupportPlanId                              : U291cmNlOkVBLFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Q0I3N0ZBLThCMTctNEVBQi05NDkzLUI2NURBQ0
                                             U5OTgxMyxPZmZlcklkOk1TLUFaUi0wMDE1UCxTb3ZlcmVpZ25DbG91ZDpQdWJsaWMs
SupportPlanType                            : Azure Internal
SupportTicketId                            : 2402220010002574
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

此 API 允许更新支持票证中的严重性级别、票证状态、高级诊断同意和联系信息。

参数

-AdvancedDiagnosticConsent

在支持票证上更新高级诊断同意。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-Confirm

在运行 cmdlet 之前，提示你进行确认。

类型:	SwitchParameter
别名:	cf
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

列出的电子邮件地址将在有关支持票证的任何信件上复制。

类型:	String[]
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-ContactDetailCountry

用户的国家/地区。这是 ISO 3166-1 alpha-3 代码。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-ContactDetailFirstName

名字。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-ContactDetailLastName

姓。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-ContactDetailPhoneNumber

电话号码。如果首选的联系人方法是电话，则需要这样做。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-ContactDetailPreferredContactMethod

首选联系人方法。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Azure 中的首选支持语言。支持语言因为支持票证选择的严重性而异。有关详细信息，Azure 严重性和响应能力。使用标准语言国家/地区代码。有效值为英语的“en-us”、西班牙语的“es-es”、“法语fr-fr”、“日语ja-jp”、“朝鲜语ko-kr”、“俄语ru-ru”、“pt-br”、“葡萄牙语”、“it-it”、“it-it”、“中文zh-tw”、“德语de-de”。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-ContactDetailPreferredTimeZone

用户的时区。这是时区的名称，Microsoft时区索引值。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

主要电子邮件地址。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-DefaultProfile

DefaultProfile 参数不起作用。如果对其他订阅执行 cmdlet，请使用 SubscriptionId 参数。

类型:	PSObject
别名:	AzureRMContext, AzureCredential
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-InputObject

标识参数

类型:	ISupportIdentity
Position:	Named
默认值:	None
必需:	True
接受管道输入:	True
接受通配符:	False

-Name

支持票证名称。

类型:	String
别名:	SupportTicketName
Position:	Named
默认值:	None
必需:	True
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-SecondaryConsent

此属性指示支持票证的辅助同意

类型:	ISecondaryConsent[]
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-Severity

严重性级别。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-Status

要更新票证的状态。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-SubscriptionId

目标订阅的 ID。该值必须是 UUID。

类型:	String
Position:	Named
默认值:	(Get-AzContext).Subscription.Id
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

-WhatIf

显示 cmdlet 运行时会发生什么情况。命令脚本未运行。

类型:	SwitchParameter
别名:	wi
Position:	Named
默认值:	None
必需:	False
接受管道输入:	False
接受通配符:	False

输入

ISupportIdentity

输出

ISupportTicketDetails

通过