Microsoft Dynamics 365 门户、旧版 Adxstudio 门户和开源门户可支持性

本文介绍 Microsoft Dynamics 365 门户、旧版 Adxstudio 门户和开源门户的支持性。

适用于: Microsoft Dynamics CRM 2011、Microsoft Dynamics CRM 2013、Microsoft Dynamics CRM 2015、Microsoft Dynamics CRM 2016
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总结

2015年9月28日,Microsoft宣布收购 Adxstudio Inc.,即 Adxstudio Portals开发人员。 收购后,Microsoft继续开发门户应用程序,将版本 8.x 发布为 Dynamics 365 的可选门户加载项。

支持门户应用程序的所有版本

随着版本 8.x 的可用性,门户应用程序的以前版本的可支持性已更改。 下面定义了对门户应用程序的所有版本的支持:

  • 运行版本 8.x 或更高版本(从 CRM 2016 Update 1 及更高版本开始)的所有 SaaS(Microsoft 托管)门户加载项部署都通过组织的现有 Dynamics 365 支持合同支持Microsoft。

    客户可以通过与打开普通 Dynamics 365 支持案例相同的方法为版本 8.x 门户加载项部署打开支持案例。

  • Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016 和 Dynamics 365 将继续支持所有旧版 Adxstudio Portals 部署,具体取决于它们关联的版本:

    • 对于高达 8.1.0 的 Dynamics 365 版本,需要 Adxstudio Portals 版本 7.0.0018 或更高版本。
    • 对于从版本 8.1.1 到 9.0.0 的 Dynamics 365,Adxstudio Portals 版本 7.0.0024 或更高版本是必需的。
    • 对于 Dynamics 365 版本 9.0.0 或更高版本,需要 Adxstudio Portals 版本 7.0.0026 或更高版本。

    有关对每个版本所做的改进,请参阅 Adxstudio 发行说明 。 对于满足此要求的旧版 Adxstudio Portals 部署的支持案例,可以通过 Microsoft 顶级频道、MPN 合作伙伴频道或每事件付费流程 https://support.microsoft.com 打开,直到 2018 年 8 月 1 日。 根据即将对旧版 Adxstudio Portals v7 的更改中定义的日期之后,不会为旧版产品提供支持。

  • 任何版本的 Dynamics CRM 或 Dynamics 365 都不支持版本 7.0.0017 及更低版本上的所有旧版 Adxstudio Portals 部署。

    若要达到受支持的状态,在版本 7.0.0017 或更高版本上部署 Adxstudio Portals 的组织必须升级到版本 7.0.0018 或更高版本,并确保关联的组织正在运行 Dynamics CRM 2015 或更高版本(包括 Dynamics 365)。 有关升级到版本 7.x 的说明,请参阅 旧版 Adxstudio Community 网站

  • 不支持将 SaaS(Microsoft 托管)门户部署到已包含版本 7.x 或更低版本的 Dynamics 365 组织,并且强烈建议不要这样做,因为它可能会导致功能丢失,并且可能需要在以后完全删除所有门户解决方案(因此所有门户数据)。

    同样,也不支持将版本 7.x 或更低版本的门户部署到已包含 SaaS(Microsoft 托管)门户的 Dynamics 365 组织,就像将自承载门户开放源代码门户部署到已包含 SaaS(Microsoft托管)门户的组织。

  • 不支持通过 Adxstudio Installer 接口提供的所有旧版 Adxstudio 产品和解决方案。

    它包括独立的 Adxstudio Productivity Pack、ALM 工具包和网站复制工具。 此外,在 Adxstudio Portals 版本 7.0.0018(2015 年 7 月 8 日)发布并用于门户网站之后,仅支持通过 Adxstudio Installer 提供的这些解决方案。

若要确定当前部署门户的版本,请参阅 如何确定 Microsoft Dynamics 365 门户的版本。